The Tier 1 Patient and Member Support Representative plays a critical role in providing outstanding customer service to patients and members within a call center environment. This position involves managing inbound calls, emails, and chats to address inquiries, resolve issues, coordinate queues, and provide information about Teladoc Health services. The representative ensures high customer satisfaction by addressing concerns professionally and efficiently, while occasionally handling crisis situations.
The versatility to work both independently and collaboratively as part of a dynamic team.
Outstanding telephonic communication abilities, enabling the clear and articulate explanation of complex concepts to our diverse member base.
Superiorproblem-solving capabilities and organizational acumen to address challenge effectively.
BENEFITS
REQUIREMENTS
Associé au service client à distance - Bilingue - 24 $/ heure • Chambly, Quebec
L’École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l’Université du Québec.Spécialisée dans l’enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle for... Voir plus
Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) au recrutement.Il s’agit d’un poste permanent à temps plein 40 heures par semaine du lundi au vendredi de 8h à 17h au centre ville à proximité du mét... Voir plus
Lynx RH recherche pour l'un de ses clients un Directeur(trice) au service à la clientèle.Relevant de la direction, la personne retenue aura pour mandat d’assurer la gestion complète des activités d... Voir plus
Tu as une personnalité débordante d'énergie, de l'ambition et tu aimes interagir avec des gens ? Tu recherche un emploi stimulant où ta performance sera reconnue et récompensée ? Si oui, attends de... Voir plus
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Expedia Croisières, Laval-Brossard-Boucherville-Blainville.Notre mission est aidée les gens en réalisant leurs rêves d’aventure et voyage.Nous sommes présentement en période de recrutement pour l’u... Voir plus
Automotive glass technology is helping transform how we experience the road.Speedy Glass, Lebeau vitres d’auto.We welcome applications from everyone, and are firmly committed to diversity, equity a... Voir plus
Associés au service à la clientèle.Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, a... Voir plus
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Expérience Client - Sainte-Julie, QC ( 7,5 hres/semaine).Adopter une approche et une écoute proactives en vue de déceler et de comprendre leurs besoins.Traiter les opérations bancaires courantes.Cu... Voir plus
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Le cimetière Notre-Dame-des-Neiges, institution phare à Montréal cherche à combler un poste de préposé.Ce poste est assujetti à une gamme complète d'avantages sociaux.Coordonner les dossiers de req... Voir plus
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Notre mission : offrir des solutions de crédit adaptées, humaines et responsables.Nous visons à devenir la solution de financement alternative préférée des Canadiens, en les aidant à traverser leur... Voir plus
Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans.Travailler chez Carrousel c'est travailler pour une entreprise d’ici en pleine croissance, qui... Voir plus
