Représentant.e service à la clientèle

Le Groupe Enviroquip Labrie est l’un des trois plus importants fabricants nord-américains d'équipement destiné à la gestion des matières résiduelles. Notre usine située à St-Nicolas compte plus de 500 employés.
Joignez-vous à notre fière équipe !

PRINCIPALES FONCTIONS

• Informer les clients internes et externes de l’évolution du processus de vente;
  
• Valider et documenter les informations requises au traitement et au suivi des commandes;
  
• S’assurer que le processus de vente respecte les engagements pris avec le client, et ce, jusqu’à la livraison du véhicule;
  
• Gérer les modifications à la commande et en faire le suivi;
  
• Informer son supérieur de l’état de chaque dossier;
  
• Appliquer une gestion proactive auprès des autres départements pour s’assurer que les commandes et projets respectent les échéanciers établis.
  

PROFIL

• DEC ou AEC en administration, ou toute combinaison d’expérience et formation équivalente;
  
• 1 à 2 ans d’expérience dans le secteur manufacturier / service à la clientèle (un atout);
  
• Connaissance de la suite Office;
  
• Niveau avancé d’anglais tant à l’oral et qu’à l’écrit.
  

QUALITÉS RECHERCHÉES

• Entregent;
  
• Proactif;
  
• Trouver des solutions;
  
• Travailler en équipe.
  

AVANTAGES

• Horaire de jour, du lundi au vendredi (flexible);
  
• Poste permanent;
  
• Assurances collectives dès l’embauche (Vie, maladie, paramédicaux, invalidité, dentaire, voyage …);
  
• REER à 3% du salaire annuel (Total de 6% avec la contribution employeur/employé);
  
• Télémédecine;
  
• Politique de télétravail;
  
• Congés personnels-maladies;
  
• 13 congés fériés dont 7 dans le temps des fêtes;
  
• Club social dès que possible!