Reprsentant aux Ventes Internes & et service a la clientele

Qui sommes-nous ?

Proax Technologies est un distributeur d'automatisation technique de premier plan qui propose des solutions de produits innovantes dans les domaines de l'automatisation et de la robotique, du contrle de mouvement et de la scurit des machines, crant des relations troites avec nos prcieux clients, fournisseurs et employs.

Pourquoi rejoindre notre quipe?

"Great Place to Work

Salaires et avantages sociaux comptitifs

Possibilit davancement de carrire

Environnement de travail inclusif et sr

Travail d'quipe et des formations

Travailler avec des membres de l'quipe qui collaborent dans l'industrie de l'automatisation

Description Gnrale

Le reprsentant des ventes internes reoit (par Internet, par tlphone ou par courrier lectronique) les demandes de devis, de commandes et de dlais de livraison des clients. Il tablit des devis sur des articles standard, rdige des commandes et transmet les informations pertinentes sur les commandes aux clients. Il coordonne avec d'autres services le traitement des bons de commande et fournit des services aux clients. Il s'acquitte d'autres tches connexes qui lui sont confies.

Fonctions / Responsabilits

Rpondre aux appels des clients et interagir avec eux pour valuer et comprendre leurs besoins, vendre et fournir un soutien de base

Travailler directement avec et soutenir le personnel des ventes externes et en troite collaboration avec les clients pour tablir des relations

Gestion des stocks, comprhension de base de l'expdition/rception

Gestion des comptes clients, saisie des contrats de travail/prix dans le systme d'exploitation

Promotions et devis et suivi des devis des produits proposs par Proax

Formation continue sur les produits proposs

Expdition des commandes et suivi auprs des clients

Comprendre et travailler sur le portail du fournisseur

Vrifications auprs du service de crdit concernant le statut de crdit du client lorsque des commandes urgentes sont reues

Comprendre la segmentation de la clientle, l'quilibre des produits, les relations cls avec les clients, les parts de march et les tendances gnrales de l'environnement conomique

Faciliter les communications entre les clients, les reprsentants commerciaux externes, les techniciens et les reprsentants des fabricants

Autres tches connexes assignes

Exprience Professionnelle

1 3 ans d'exprience en ventes internes avec une capacit dmontre traiter avec les clients

Excellentes comptences en communication (orale et crite), interpersonnelles, d'organisation et de prsentation

Capacit communiquer avec diffrents niveaux de Proax de manire claire et efficace, des reprsentants commerciaux la haute direction

Capacit travailler de manire autonome et efficace pour respecter les dlais. Motiv, soucieux du dtail et bien organis

Plus de 5 ans d'utilisation des logiciels Microsoft Office, en particulier MS Word, MS Excel, Outlook

Exigences en matire d'ducation

Diplme de technologie