The Tier 1 Patient and Member Support Representative plays a critical role in providing outstanding customer service to patients and members within a call center environment. This position involves managing inbound calls, emails, and chats to address inquiries, resolve issues, coordinate queues, and provide information about Teladoc Health services. The representative ensures high customer satisfaction by addressing concerns professionally and efficiently, while occasionally handling crisis situations.
The versatility to work both independently and collaboratively as part of a dynamic team.
Outstanding telephonic communication abilities, enabling the clear and articulate explanation of complex concepts to our diverse member base.
Superiorproblem-solving capabilities and organizational acumen to address challenge effectively.
BENEFITS
REQUIREMENTS
Associé au service client à distance - Bilingue - 24 $/ heure • Langley, British Columbia
Ayez une meilleure maîtrise de vos heures de travail.Soyez travailleur autonome, mais travaillez avec nous!.Réseau, une division de McCarthy Tétrault S.Réseau, les candidats sélectionnés se joignen...Voir plus
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Directeur(trice), Service à la clientèle, Solutions d’assurance collective, Opérations.Lieu : À distance, au Canada OU hybride si à proximité d’un bureau – Kingston, Toronto ou Montréal.La fourchet...Voir plus
Gestionnaire bilingue, Règlements d’invalidité.Lieu : À distance ou si vous habitez proche d’un bureau, hybride - Kingston, North York ou Montréal.La fourchette de rémunération cible totale (RCT), ...Voir plus
Nous et certains tiers sélectionnés utilisons des technologies et des outils de suivi (témoins) pour recueillir des renseignements sur votre utilisation de ce site Web.Les témoins essentiels soutie...Voir plus
Description du poste Vous aimez aider les autres à réussir et laisser votre marque? Vous éprouvez de la fierté à guider les clients vers les bonnes solutions pour leurs projets? Si, en plus de cela...Voir plus
Employment Hero a pour mission de simplifier et de valoriser l’emploi pour tous.Notre système d’exploitation de gestion de l’emploi réunit le recrutement, les RH, la paie et les avantages sociaux d...Voir plus
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Directeur(trice), Service à la clientèle, Solutions d’assurance collective, Opérations.Lieu : À distance, au Canada OU hybride si à proximité d’un bureau – Kingston, Toronto ou Montréal.La fourchet...Voir plus
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Une entreprise de vente au détail recherche un superviseur des services et de l’impression à Maple Ridge.Le candidat idéal dirigera une équipe pour garantir une expérience client exceptionnelle tou...Voir plus
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Nombre d'heures par semaine : entre 35 et 39.Nous offrons aux employés des régimes de rémunération globale concurrentiels qui varient selon le poste et l’emplacement.Certains sites Web qui affichen...Voir plus
