Talent.com
Forena
Superviseur.e service à la clientèleForena • Boucherville, Québec
Superviseur.e service à la clientèle

Superviseur.e service à la clientèle

Forena • Boucherville, Québec
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temporaire
Description de poste

Rejoignez l’équipe de FÖRENA en tant que service à la clientèle !

Vous êtes leader , passionné.e par l’excellence, le service client et le travail concret sur le terrain ? Vous avez l’art de communiquer et de mobiliser une équipe dynamique, tout en étant au cœur de l’action auprès de nos clients ? Cette opportunité vous attend !

VOTRE MISSION

En tant que service à la clientèle à Förena, vous aurez la responsabilité de guider et favoriser l’engagement d’une équipe d’environ 20 employé.es. Relevant du directeur des opérations, vous serez véritable de nos valeurs d’excellence et de convivialité, en assurant la fluidité des opérations quotidiennes et la cohésion d’équipe, tout en veillant à offrir une expérience client exceptionnelle.

VOTRE QUOTIDIEN

  • Encadrer, inspirer et favoriser l’engagement de votre équipe dans un environnement raffiné et stimulant
  • Assurer une présence soutenue à la réception pour accueillir les clients, répondre à leurs besoins et soutenir l’équipe sur le plancher
  • Assumer la responsabilité de l’embauche, de la formation et de l’évaluation des membres de votre équipe
  • Assurer la fluidité des opérations en maintenant des standards de service inégalés
  • Veiller à offrir un accueil chaleureux, à la gestion fluide des rendez-vous et à une expérience client mémorable
  • Gérer les plaintes et les dossiers clients avec attention, empathie et professionnalisme
  • Collaborer étroitement avec les départements soins, site, restaurant et maintenance pour créer des moments inoubliables
  • Incarner les valeurs de l’entreprise et inspirer l’excellence au quotidien

Poste temporaire en remplacement de congé de maternité, avec possibilité de permanence. Horaire à raison de 40h/semaine, incluant au moins un soir et une journée de fin de semaine.

VOTRE PROFIL

  • 5 ans d'expérience en gestion d’équipe, dans un milieu où l’élégance et la qualité de service sont prioritaires
  • Diplôme d’études collégiales (DEC) ou équivalent
  • Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
  • Maîtrise suffisante de l’anglais pour communiquer oralement avec la clientèle dans cette langue, au besoin
  • Expérience en Spa, Hôtellerie ou Tourisme (atout majeur)
  • Leadership inspirant, capacité à mobiliser et motiver une équipe avec une grande autonomie et initiative
  • Fort sens de l’organisation, résolution de problème et prise de décisions
  • Flexibilité d’horaire pour répondre aux besoins d’affaires
  • Excellentes aptitudes relationnelles et écoute attentive

CE QUE SIGNIFIE TRAVAILLER AVEC NOUS

  • Des accès gratuits à nos 4 spas pour vous et invité.e, dès le Jour 1
  • De généreux rabais sur tous nos soins
  • Des assurances collectives, télémédecine, horaires flexibles et plus
  • Un environnement de travail positif et entourés de personnes qui travaillent de concert pour réaliser les résultats d’affaires
  • Une culture d’entreprise humaine, axée sur le bien-être de nos employé.es.

#SSFR

Créer une alerte emploi pour cette recherche

Superviseur.e service à la clientèle • Boucherville, Québec

Offres similaires

Superviseur pour Service Client chez Bath & Body Works

Bath & Body WorksSaint-Bruno-de-Montarville, Montérégie, CA
Temps plein

Devenez superviseur chez Bath & Body Works et transformez chaque interaction client en une expérience mémorable.Vous aurez un rôle clé dans la formation et l'inspiration de l'équipe pour atteindre ... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Spécialiste du service à la clientèle

Couche-TardSaint-Basile-le-Grand, QC, CA
Temps plein

Faites partie de notre équipe en tant que Spécialiste du service à la clientèle.Garantissez un service rapide et courtois tout en gérant les opérations de caisse efficacement.Cette position est idé... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Superviseur aux caisses

Independent Grocers AllianceSaint-Amable, Montérégie, CA
Temps plein

Nombre d'heures par semaine : entre 20 et 30.Nous offrons aux employés des régimes de rémunération globale concurrentiels qui varient selon le poste et l’emplacement.Certains sites Web qui affichen... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Superviseure ou Superviseur des installations sportives

Canadian Forces Morale and Welfare ServicesSaint-Jean-sur-Richelieu, Montérégie, CA
Temps plein

La superviseure ou le superviseur des installations sportives s'assure que les clients reçoivent des informations concernant l'installation, les services, les programmes et les activités; consigne ... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Gestionnaire régional du service à la clientèle / Regional Customer Service Manager

Daniels HealthSaint-Jean-sur-Richelieu, Montérégie, CA
Temps plein

Gestionnaire régional du service à la clientèle / Regional Customer Service Manager.Notre histoire a commencé avec l'idée passionnée que nous pouvions changer le monde.Et pour être honnête, nous n'... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Service à la clientèle

Buildup RecrutementRepentigny, Lanaudière, CA
Temps plein

Basé sur le lieu de votre modèle).Lieu : Repentigny, QC (Basé sur le lieu de votre modèle).Secteur : Manufacturier (Matériaux de construction et revêtement).Type de poste : Permanent, temps plein (... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Spécialiste du service à la clientèle

Techo-BlocLongueuil
Temps plein

Lundi au vendredi | 8 h à 17 h.Chez Techo-Bloc, le service à la clientèle ne devrait jamais être ordinaire.On avance vite, on trouve des solutions et on est fiers d’offrir un niveau de service qui ... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Superviseur - Approvisionnements - C$91,586 - C$113,855 Par An

Ville de BrossardBrossard, Canada
Temps plein

Le superviseur planifie, dirige, organise et contrôle le travail quotidien d'une équipe pour atteindre les objectifs opérationnels.Il coordonne les tâches, gère les problèmes, et assure la perf... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Spécialiste principal(e), service à la clientèle - longueuil

TRSB Inc.longueuil, qc, ca
Temps plein

Des enjeux complexes à portée mondiale.Des solutions transformatrices de marché.Votre prochain défi vous attend! TRSB, partenaire de haute technologie en plein essor, accompagne des chefs de file q... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Superviseur(e) Services à la clientèle

Primaris REITSaint-Bruno-de-Montarville, Montérégie, CA
Temps plein +1

Primaris REIT est présentement à la recherche d'un(e) Superviseur(e) Services à la clientèle dévouée(e) et enthousiaste pour se joindre à notre équipe aux Promenades St-Bruno.Si vous avez une attit... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Superviseur De Territoire - Merchandising & Opérations

RDTS inc.Longueuil, Canada
Temps plein

Une entreprise de merchandising recherche un(e) superviseur(e) de territoire pour optimiser le service client dans la région de Montérégie.Le candidat idéal aura au moins un an d'expérience en ... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Superviseur Service à la Clientèle

Primaris REITSaint-Bruno-De-Montarville
Permanent

Intégrez Primaris REIT comme Superviseur Services à la clientèle aux Promenades St-Bruno.Ce poste permanent offre l'opportunité de diriger une équipe axée sur la satisfaction client.En tant que sup... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Spécialiste en Service à la Clientèle

DistributionstoxBoucherville, Montérégie, CA
Temporaire

Soyez un spécialiste en service à la clientèle et offrez un soutien exceptionnel à nos clients et partenaires.Ce rôle temporaire exige des compétences en ERP et un excellent niveau de communication... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Spécialiste du service à la clientèle (temporaire)

Groupe JAMP PharmaBoucherville
Temporaire

Spécialiste du service à la clientèle (temporaire) • Boucherville, Canada.Nous recrutons un(e) Spécialiste du service à la clientèle (temporaire).Pourquoi travailler pour nous ?.Depuis plus de 35 a... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Superviseur de territoire - Merchandising & Opérations

RDTS inc.Longueuil
Temps plein

Une entreprise de merchandising recherche un(e) superviseur(e) de territoire pour optimiser le service client dans la région de Montérégie.Le candidat idéal aura au moins un an d'expérience en supe... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Superviseur Aux Sinistres En Responsabilité Civile - C$90,000 - C$105,000 Par An

Diane Egan Langevin Emploi Recrutement et Associés Inc.Longueuil, Canada
Temps plein

Le superviseur supervise les experts en sinistres, surveille la qualité et assiste le directeur.Il gère les dossiers et traite les réclamations. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Superviseur(E) Des Opérations De Transformation - C$70,000 Par An

MétaliumBeloeil, Canada
Temps plein

Le superviseur des opérations gère la planification, la coordination et le contrôle des opérations quotidiennes, ainsi que la supervision des employés et la gestion de la santé et sécurité. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Spécialiste principal(e), service à la clientèle

TRSB Inc.longueuil, qc, ca
Temps plein

Des enjeux complexes à portée mondiale.Des solutions transformatrices de marché.Votre prochain défi vous attend! TRSB, partenaire de haute technologie en plein essor, accompagne des chefs de file q... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Agent(e), Service à la clientèle en insolvabilité

MNPLongueuil
Temps plein

Répondre avec courtoisie aux différentes demandes de clients externes relativement à leur dossier d’insolvabilité.Diriger les clients vers les bonnes ressources.Ouvrir les dossiers clients au nivea... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Superviseur Des Opérations - C$73,000 Par An

Airbus Canada Limited PartnershipRepentigny, Canada
Temps plein

Le superviseur des opérations gère une équipe, respecte les délais, améliore les processus et développe les talents, avec une expérience requise en gestion et dans l'industrie. Voir plus