Senior Technical Content Developer, Media & Entertainment (M&E)

Job ID : 26WD95027 – Senior Technical Content Developer, Media & Entertainment (M&E)

Aperçu du poste

En tant que développeur de contenu technique senior, Médias et divertissement (M&E) chez Autodesk, vous jouerez un rôle crucial au sein de l'équipe Stratégie et expérience de contenu du service Réussite technique des clients (CTS). Vous veillerez à ce que les clients bénéficient d'une expertise produit de haute qualité lorsqu'ils découvrent, adoptent et utilisent la plateforme Autodesk grâce à des expériences de contenu percutantes. À ce poste, vous rejoindrez une équipe nouvellement formée de créateurs de contenu qui conçoivent des plans de contenu omnicanaux intégrés centrés sur l'audience et se concentrent sur l'amélioration continue du contenu afin de favoriser la réussite des clients. Vous orchestrerez le développement de contenu pour les clients et les partenaires en mettant clairement l'accent sur l'expérience d'assistance numérique Autodesk M&E.

Position Overview

As a Senior Technical Content Developer, Media & Entertainment (M&E) at Autodesk, you will play a crucial role in the Content Strategy & Experience team within Customer Technical Success (CTS). You will ensure high-quality product expertise is delivered to customers as they learn, adopt, and use Autodesk's platform through impactful content experiences. In this role, you will join a newly formed team of content creators who design integrated omni‑channel audience‑centric content plans and focus on continuous content improvements to drive customer success. You will orchestrate content development for customers and partners with a clear focus on Autodesk M&E digital support experience.

Responsabilités

• Collaborer avec les parties prenantes, trouver et utiliser les informations sur les clients et les produits afin de créer des plans de contenu axés sur le public qui améliorent l'expérience d'assistance numérique post‑achat des clients pour tous les produits M&E. Cela implique une attitude proactive dans la conception et la mise en œuvre de programmes visant à gérer l'ensemble du cycle de vie du contenu, en alignant les besoins anticipés des clients avec les formats de contenu appropriés, au bon moment et avec les systèmes de diffusion adéquats. En outre, planifier et exécuter l'intégration du contenu pour les nouveaux produits afin de garantir des transitions transparentes et des expériences utilisateur cohérentes.
• Utiliser des informations basées sur les données et l'expertise produit pour améliorer le contenu afin d'augmenter la consommation et la facilité de recherche des produits M&E via les canaux numériques, en mettant l'accent sur les produits Flow Production Tracking, Maya et 3ds Max. Veiller à ce que le contenu soit publié, précis, facile à consommer et optimisé pour la diffusion sur tous les canaux, en particulier via les moteurs de recherche (SEO) et les modèles linguistiques à grande échelle (LLM).
• Surveiller l'efficacité du développement du contenu technique et fournir des recommandations et des informations exploitables pour la gamme de produits M E. Guider et former le personnel CTS sur les meilleures pratiques en matière de création de contenu, en mettant l'accent sur l'efficacité et la qualité.
• Représenter CTS lors d'événements professionnels internes et externes (séries Tech, stand, présentations de produits), en instaurant la confiance et l'autorité parmi les pairs et les collaborateurs grâce à une communication claire, à une bonne coordination et à l'obtention de résultats significatifs.
• Se tenir au courant des tendances du secteur M&E, des technologies émergentes et des meilleures pratiques en matière de stratégie de contenu. Intégrer les informations pertinentes au sein de l'équipe afin de promouvoir une culture d'innovation et de partage des connaissances.

Responsibilities

Qualifications Minimales

Minimum Qualifications

Equal Employment Opportunity

At Autodesk, we are building a diverse workplace and an inclusive culture to give more people the chance to imagine, design, and make a better world. Autodesk is proud to be an equal opportunity employer and considers all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, age, sex, sexual orientation, gender, gender identity, national origin, disability, veteran status or any other legally protected characteristic. We also consider for employment all qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with applicable law.

Diversity & Belonging

We take pride in cultivating a culture of belonging where everyone can thrive. Learn more here : https : / / www.autodesk.com / company / diversity-and-belonging

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