Lieu : Beloeil
Horaires : Quart de jour - Lundi au Vendredi - Horaire à définir
Salaire : 50k-65k / an selon expérience
Statut : Permanent
Notre client, un acteur important dans le domaine du transport surdimensionné, est à la recherche d’un.e Répartiteur / trice Service client.
Il s’agit d’un poste permanent à Beloeil. Le / La Répartiteur / trice Service client a pour mission principale de planifier et d'organiser efficacement les trajets des véhicules de transport et d'assurer un service clientèle de qualité.
Responsabilités :
- Coordonner la planification des conducteurs et des accompagnateurs routiers;
- Vérifier la validité des documents avant le départ des conducteurs;
- Fournir un soutien continu aux conducteurs et aux accompagnateurs en les contactant régulièrement pendant leurs trajets;
- Maintenir une communication quotidienne avec les clients pour les tenir informés des progrès des trajets et des éventuels changements;
- Tenir à jour toutes les données relatives aux trajets, aux clients et à la facturation dans notre système informatique;
- Transmettre toutes les modifications de trajet aux parties concernées
Exigences :
- Très bonnes compétences en communication
- Utilisation pratique des logiciels de la suite Office
- Maîtrise de la langue française et anglaise à l'écrit et à l'oral
- Un diplôme collégial en logistique des transports (atout).
- Familiarité avec la planification (atout)
- Familiarité avec le secteur du transport (atout)
- Permis de Conduire de Classe 5 Obligatoire
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