Répartiteur - Service Client (JUGU)

Lieu : Beloeil
Horaires : Quart de jour - Lundi au Vendredi - Horaire à définir
Salaire : 50k-65k/an selon expérience
Statut : Permanent

Notre client, un acteur important dans le domaine du transport surdimensionné, est à la recherche d’un.e Répartiteur/trice – Service client. Il s’agit d’un poste permanent à Beloeil. Le/La Répartiteur/trice – Service client a pour mission principale de planifier et d'organiser efficacement les trajets des véhicules de transport et d'assurer un service clientèle de qualité.

Responsabilités :

• Coordonner la planification des conducteurs et des accompagnateurs routiers;
• Vérifier la validité des documents avant le départ des conducteurs;
• Fournir un soutien continu aux conducteurs et aux accompagnateurs en les contactant régulièrement pendant leurs trajets;
• Maintenir une communication quotidienne avec les clients pour les tenir informés des progrès des trajets et des éventuels changements;
• Tenir à jour toutes les données relatives aux trajets, aux clients et à la facturation dans notre système informatique;
• Transmettre toutes les modifications de trajet aux parties concernées

Exigences :

• Très bonnes compétences en communication
• Utilisation pratique des logiciels de la suite Office
• Maîtrise de la langue française et anglaise à l'écrit et à l'oral
• Un diplôme collégial en logistique des transports (atout).
• Familiarité avec la planification (atout)
• Familiarité avec le secteur du transport (atout)
• Permis de Conduire de Classe 5 Obligatoire

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