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Remote Offres d'emploi - Pont Rouge, QC

Dernière mise à jour : il y a 7 jours
Représentant bilingue, Service à la clientèle (Télétravail)

Représentant bilingue, Service à la clientèle (Télétravail)

MedlineQuebec, CA
20,50 $CA par heure
Télétravail
Représentant bilingue, Service à la clientèle (Télétravail).La mission de Medline Canada, partenaire important en matière de soins de santé, consiste à travailler ensemble afin d’améliorer des vies...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Field Sales Representative

Field Sales Representative

Techtronic IndustriesRemote Quebec
Télétravail
Temps plein
Deliver excellent customer service while showcasing TTI’s products.Build strong relationships with customers and business partners. Conduct in-store training and demos for store staff and customers....Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Remote Data Maintenance Clerk

Remote Data Maintenance Clerk

FocusGroupPanelSainte-Croix, Quebec, Canada
250,00 $CA par jour
Télétravail
Temps partiel
About the Data Entry Research Participant position.We are looking for dependable, trustworthy individuals from various work experience backgrounds such as customer service, administrative assistant...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Site Monitor I / II- FSP

Site Monitor I / II- FSP

ParexelRemote, Quebec, Canada
Télétravail
Temps plein
When our values align, there's no limit to what we can achieve.Bilingual- English / French proficiency.The Site Monitor will be responsible for data integrity, data quality and ensuring compliance wi...Voir plusDernière mise à jour : il y a 9 jours
Bi-lingual Sales Development Representative

Bi-lingual Sales Development Representative

LexisNexis Canada Inc. CompanyHome Based, Canada QC
55 000,00 $CA par an
Télétravail
Temps plein
Description de poste : Responsable du développement des ventes, Québec.Chez LexisNexis, nous vous donnons la possibilité de faire partie de l’avenir, de mettre à profit votre fibre avant-gardiste, ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Conseiller en Sécurité Financière (Télétravail) au Québec

Conseiller en Sécurité Financière (Télétravail) au Québec

Alpe ConceptionProvince de Quebec
Télétravail
Lien pour partager cette offre d'emploi.Conseiller en Sécurité Financière (Télétravail) au Québec.Êtes-vous prêt à façonner votre avenir financier tout en profitant de la flexibilité du télétravail...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Remote Options Trading Job in Salluit, QC | Full Time

Remote Options Trading Job in Salluit, QC | Full Time

Maverick TradingSalluit, Nord-du-Québec, QC J0M, Canada
500 000,00 $CA par an
Télétravail
Temps plein
Remote Options Trading Job at Maverick Trading.Maverick Trading, a 26-year old Entry Level Equity firm is looking to hire experienced and entry-level equity and equity and option traders.We are a g...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
  • Offre sponsorisée
Remote Insurance Sales Representative

Remote Insurance Sales Representative

Eastern Atlantic Canada CareersGreater Montreal Metropolitan Area, Canada
Télétravail
Temps plein
Remote Insurance Sales Representative – Full-time Flexible Hours, High Earnings, & Growth Potential.We are seeking motivated individuals to. Annuities, Medicare, Health, Casualty, Accident and more....Voir plusDernière mise à jour : il y a 7 jours
Specification Writing Apprentice

Specification Writing Apprentice

Allegion Canada Inc.Remote, Quebec
27,40 $CA par heure
Télétravail
Temps plein
Creating Peace of Mind by Pioneering Safety and Security.Specification Writing Apprentice.The Specification Writing Apprentice Program is a 12-month program to gain knowledge and observable perform...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Entry Level Sales Representative - Remote (Training Provided)

Entry Level Sales Representative - Remote (Training Provided)

Cornerstone Protection GroupCap-Santé, QC, CA
Télétravail
We are looking for entry-level life insurance agents! We can help you get your license this week and have you protect families in your local area! Company Offers : Inbound lead system Remote S...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Gestionnaire de cas - Bilingual Caseworker

Gestionnaire de cas - Bilingual Caseworker

Innomar StrategiesRemote, Quebec
27,46 $CA –50,39 $CA par heure
Télétravail
Temps plein
Our team members are at the heart of everything we do.At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Customer Service Supervisor - Bilingual

Customer Service Supervisor - Bilingual

Graymont LimitedQC, Remote, Canada
23,00 $CA –25,00 $CA par heure
Télétravail
Reporting to the Customer Service Manager – North America, the Customer Service Supervisor will establish and maintain a world class customer service team to deliver service excellence to Graymont’...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
  • Offre sponsorisée
Work From Home – No Experience – Product Tester

Work From Home – No Experience – Product Tester

OCPAQuebec, CA
45,00 $CA par heure
Télétravail
Product Testers are wanted to work from home nationwide in the US to fulfill upcoming contracts with national and international companies. We guarantee 15-25 hours per week with an hourly pay of bet...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Représentant bilingue, Service à la clientèle (Télétravail)

Représentant bilingue, Service à la clientèle (Télétravail)

MedlineQuebec, CA
Il y a plus de 30 jours
Salaire
20,50 $CA par heure
Type de contrat
  • Télétravail
Description de poste

Représentant bilingue, Service à la clientèle (Télétravail) (

Job Number : CUS0100ZQ )

Primary Location

CA-Quebec

Description

Proposition de valeur

La mission de Medline Canada, partenaire important en matière de soins de santé, consiste à travailler ensemble afin d’améliorer des vies. Cela signifie que nous sommes entièrement engagés envers la santé et le bien-être de nos clients, de nos employés, de nos partenaires et de nos communautés. Nous embauchons un groupe diversifié de talents et visons l’objectif de faire une différence dans la vie des Canadiens, d’un océan à l’autre, sans toutefois nuire à nos aspirations de croissance.

La rémunération n’est qu’une partie de la proposition de valeur que nous présentons aux employés de Medline Canada. Dans le cadre de notre mission, nous offrons un des meilleurs programmes d’expérience d’employé, qui est à la fois concurrentiel et engageant. Celui-ci comprend ce qui suit  :

  • Environnement de travail collaboratif avec des employés hautement motivés
  • Rémunération et programme d’avantages sociaux concurrentiels sur le marché, comprenant notamment une assurance d’invalidité à long terme
  • Programme de contribution égale du régime de participation différée aux bénéfices
  • Semaine annuelle d’appréciation des employés
  • Congés personnels et vacances payés
  • Programme d’assistance aux employés (PAE) Lifeworks, ressources de soutien mental, physique, familial et financier
  • Programmes d’avancement professionnel et de formation
  • Communications ouvertes avec la haute direction
  • Mesures incitatives adaptées aux groupes d’employés admissibles, comme des remboursements des dépenses de bureau à domicile et des crédits du Sylvan Learning Centre
  • Programme de recommandation d’employé
  • Programme d’aide à l’éducation
  • Aide à la santé physique
  • Programmes de reconnaissance
  • Activités sociales
  • Et plus encore!

SOMMAIRE DE L’EMPLOI

Un représentant bilingue du service à la clientèle qui réussit joue un rôle clé pour assurer une expérience client positive et maintenir de solides relations entre la société et ses clients. Relevant du gestionnaire du service à la clientèle et / ou du superviseur / chef d’équipe, ce poste exige des aptitudes exceptionnelles en communication, en résolution de problèmes et un dévouement à la satisfaction de la clientèle. Le candidat idéal fera preuve de professionnalisme, d’empathie et de la capacité de répondre efficacement à une variété de demandes de renseignements et de questions.

RESPONSABILITÉS DE BASE DE L’EMPLOI

  • Interaction client – Communiquer avec les clients par divers canaux (téléphone, Internet, clavardage, courriel, en personne), de manière amicale et professionnelle pour comprendre leurs besoins et leurs préoccupations. Veiller à ce que toutes les demandes de renseignements soient claires et que les clients soient bien informés.
  • Collaboration d’équipe : Collaborer efficacement avec les collègues, partager les connaissances et les idées pour offrir un service à la clientèle uniforme et exceptionnel
  • Résolution de problèmes : Régler efficacement les demandes de renseignements, les préoccupations ou les plaintes des clients, en cherchant à obtenir un règlement au premier contact. Faire passer les questions complexes aux canaux appropriés, au besoin
  • Connaissance des produits et respect des politiques : Maintenir une compréhension approfondie des produits, des services, des politiques et des procédures de la société afin de fournir des renseignements et des directives exacts aux clients. S’assurer du respect de TOUTES les politiques de Medline, y compris la protection des renseignements personnels et la titre des données
  • Résolution de problèmes : Analyser les problèmes des clients et proposer des solutions créatives pour répondre à leurs besoins tout en respectant les politiques et les lignes directrices de l’entreprise
  • Documentation : Consigner avec exactitude les interactions avec les clients, y compris les problèmes et les résolutions, selon la base de données et les plateformes du centre de contact de Medline
  • Traitement de la rétroaction : Recueillir et transmettre la rétroaction des clients aux services pertinents pour l’amélioration continue des produits et services
  • Collaboration entre les services : collaborer efficacement avec les services intercompagnies afin d’assurer une expérience client uniforme et de grande qualité, avec des commandes des clients, des flux de produits, des problèmes d’expédition et / ou d’autres demandes d’information
  • Qualifications

    COMPÉTENCES

  • Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent
  • Au moins 2 ans d’expérience dans le domaine du service client ; Centre de contact bilingue, un atout important
  • Maîtrise de l’anglais et du français tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Excellentes compétences en matière de gestion des contacts téléphoniques et d’écoute active avec une solide expérience en résolution de problèmes
  • Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches, hiérarchiser et gérer efficacement les priorités tout en travaillant efficacement en équipe et / ou de façon autonome
  • Excellentes compétences de communication et de présentation (verbale et écrite)
  • Capacité à travailler sous pression dans un environnement médical dynamique et en constante évolution
  • Fait preuve d’un sens aigu de l’intégrité et de l’engagement envers la satisfaction des clients
  • Excellentes compétences d’organisation et de gestion du temps
  • Capacité à être motivé et dirigé, à hiérarchiser et à exécuter efficacement les tâches dans un environnement à haute pression
  • Une excellente maîtrise requise de Microsoft Word et d’autres applications Office, y compris les systèmes et les pratiques de CRM, (l’expérience de SAP est un atout important)
  • Être disponible pour travailler du lundi au vendredi entre les heures suivantes  :
  • De 8h00 à 20h30 (HNE)

    L’anglais est requis en raison de l'étendue du rôle.

    Cette description de poste n'est pas destinée à être exhaustive. L'employé peut effectuer d'autres tâches connexes telles que négociées pour répondre aux besoins continus de l'organisation.

    Medline Canada Corporation est fier de promouvoir des pratiques et politique d'égalité des chances en matière d'emploi

    À propos de Medline Canada

    Medline Canada est une entreprise pionnière dans le domaine des soins de santé. Elle propose son expertise et une vaste gamme de solutions à tous les établissements de soins. Avec plus de 550 employés, y compris 100 agents de vente et de professionnels cliniques et plus de 8 centres de distribution partout au pays, Medline Canada est fière de pouvoir servir tout le marché des soins de santé.

    Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion

    Medline Canada est engagée envers la diversité et l’inclusion. Nous encourageons les candidatures des membres des groupes historiquement désavantagés et marginalisés, y compris les Premières Nations, les Métis, les Inuits, les peuples autochtones de l’Amérique du Nord, les personnes racialisées / de couleur ainsi que les personnes s’identifiant comme étant une femme, handicapée ou un membre de la communauté LGBTQ+.

    Notre engagement envers l’accessibilité

    Medline Canada est engagée envers les principes de l’AODA (Accessibility for Ontarians with Disabilities Act). Nous fournissons tous les efforts possibles dans nos processus de recrutement, d’évaluation et de sélection afin de favoriser l’accessibilité au travail et de fournir les mesures d’adaptation nécessaires aux candidats avec des invalidités. Si vous souhaitez des mesures d’adaptation à tout moment durant le processus de candidature et d’embauche, écrivez à l’adresse HRC.

    Nous incitons tous les candidats qualifiés à soumettre leur candidature. Nous accordons toutefois la priorité aux citoyens et aux résidents permanents canadiens.