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Offres d'emploi - Mont royal, qc

Dernière mise à jour : il y a 1 jour
  • Offre sponsorisée
Customer Experience Specialist

Customer Experience Specialist

Linen ChestLaval, Canada
Temps plein
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Join Our Team as a Customer Experience Specialist!.Are you passionate about creating exceptional customer experiences? Do you thrive in a fast-paced, collaborative environment where your skills in ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 7 jours
Chargé.e de projet - Construction

Chargé.e de projet - Construction

Borea Construction, QC, CA
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Discover positive energy here! .Harnessing the power of the sun and wind to generate something big.Your mission should you accept it : . The Project Manager, under the Project Director'sresponsability...Voir plusDernière mise à jour : il y a 29 jours
  • Offre sponsorisée
Collègue aux Ventes

Collègue aux Ventes

JYSK CanadaLaval, QC, ca
Temps partiel
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Vous recherchez quelque chose de plus qu'un simple emploi? Vous recherchez une communauté, un partenariat, une équipe et une opportunité d'apprendre et d'évoluer dans votre carrière?.En tant que l'...Voir plusDernière mise à jour : il y a 1 jour
Associé aux Ventes Sans-Fil

Associé aux Ventes Sans-Fil

OSL Retail ServicesMontréal, QC Canada
50 000,00 $CA – 55 000,00 $CA par an
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Associé aux Ventes Sans-Fil (Temps plein et Temps partiel).OSL est une entreprise dynamique centrée sur les personnes, qui fournit des solutions de vente externalisées à certaines des plus grandes ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Peintre (33285)

Peintre (33285)

STMRosemère, QC
34,41 $CA –40,51 $CA par heure
Sous la supervision du contremaître vous : .Appliquez des couches de peinture, de vernis, d'époxy, d'émail ou de laque sur les surfaces intérieures et extérieures, les boiseries et les installations ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Maître machiniste « CNC »

Maître machiniste « CNC »

Bedard RessourcesLaval, Laval
30,00 $CA –35,00 $CA par heure
CDI
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Tu es un machiniste d’expérience, autonome, et tu recherches un environnement où la précision et l’efficacité sont au cœur de chaque tâche? Viens mettre ton talent à profit dans un atelier où la ri...Voir plusDernière mise à jour : il y a 15 jours
Customer Experience Representative

Customer Experience Representative

Trudell Healthcare SolutionsSaint-Laurent, Québec, Canada
Temps plein
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Do you possess excellent bilingual communication skills and are able to foster strong customer relationships? .Do you have an interest in the Healthcare industry and have a passion for helping...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Maintenance Planner

Maintenance Planner

AgropurQuebec St, Laurent, CAN
102 000,00 $CA – 128 750,00 $CA par an
Temps plein
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RegularRevue des principales responsabilités Planificateur entretien - avril 2021.Investis en toi, JOINS AGROPUR.Sous la supervision du Chef Maintenance, le planificateur de maintenance planifie et...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Opérateur / opératrice matières de plastiques (poste basé à Granby)

Opérateur / opératrice matières de plastiques (poste basé à Granby)

Colorex inc.Montréal, QC
Tâches diverses de journalier / opérateur en usine.Colorex est une équipe dynamique dans la conception de couleur pour le domaine du plastique.L’emploi consiste à l...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Vendeur / se en Pâtisserie (Temps Plein)

Vendeur / se en Pâtisserie (Temps Plein)

Duc de LorraineMontréal, Québec, Canada
20,00 $CA –25,00 $CA par heure
Temps plein
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Vendeur / se en Pâtisserie (Temps Plein).Ici, vous ne vendez pas que des pâtisseries — vous offrez des petits instants de bonheur sucré. Au Duc de Lorraine, chaque pâtisserie raconte une histoire de s...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Opérateur industriel

Opérateur industriel

Randstad CanadaMontréal, Québec, CA
24,63 $CA par heure
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Tu cherches une nouvelle opportunité professionnelle dans l’ouest de l’île de Montréal ? C’est le moment idéal pour propulser ta carrière !. Nous recherchons un candidat avec une expérience solide d...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Ingénieur(e) de mise en route

Ingénieur(e) de mise en route

MabarexSaint-Laurent, Quebec
Quick Apply
Ingénieur(e) de mise en route.Une entreprise québécoise en croissance;.Une équipe passionnée qui conçoit, réalise et opère des filière...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Bilingual Customer Service (EN / FR) - Work from home - for Roadside Assistance Company

Bilingual Customer Service (EN / FR) - Work from home - for Roadside Assistance Company

Arise Virtual SolutionsDorval, Quebec
Bilingual French-speakers are needed to provide Customer Service Support for a Roadside Assistance company.This work-from-home opportunity offers flexible scheduling 24. Perfect for fully-fluent bil...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Glass Technician

Glass Technician

CAEMontreal
28,50 $CA par heure
Temps plein
As a glass technician for the MAD (magnetic anomaly detection product) production department, you will be responsible for the production of bulbs and magnetic resonance cells.Blow, shape, separate ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Billing Assistant, Professional environment

Billing Assistant, Professional environment

Groupe MontpetitMontréal, Québec, CA
Quick Apply
Billing Assistant, Professional environment.Are you a numbers person with a good sense of customer service?.Here is a great opportunity to develop your accounting skills and grow within a team in a...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Chauffeur Classe 3 - Jour

Chauffeur Classe 3 - Jour

Global Transport & LogistiqueMontreal, Quebec
Quick Apply
Vous recherchez un emploi qui vous permettra de bouger en plus de conduire votre camion?.Nous avons l’emploi idéal pour vous! Notre client, oeuvrant dans le domaine du transp...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Bilingual Showroom & Brands Consultant

Bilingual Showroom & Brands Consultant

MT TalentMontreal, Quebec
60,00 $CA par heure
CDI
Quick Apply
Bilingue en Salle de Montre (Français / Anglais) / Showroom Brands Consultant (Bilingual).Lieu : Montréal (Centre-Ville) . Horaire : Mardi au Samedi (40hrs).Nous sommes une agence de recrutement stratég...Voir plusDernière mise à jour : il y a 8 jours
Manutentionnaire

Manutentionnaire

Groupe RobertLaval, Canada
21,67 $CA par heure
Quick Apply
VOTRE TALENT NOUS MÈNERA À DESTINATION!.Détails du poste de manutentionnaire multi-tâches : .Accessible en transport en commun. .Horaire : lundi au vendredi 6h00 à 14h00.Avantages du poste de manutenti...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Nadim looking for a babysitter or nanny in Montreal

Nadim looking for a babysitter or nanny in Montreal

SitlyMontreal, CA
Temps partiel
Single dad and I have 2 children (Girl, 8), (Boy, 6).Feel free to contact me so we can make an appointment.Voir plusDernière mise à jour : il y a 25 jours
MECANICIEN(NE) DE CHASSIS

MECANICIEN(NE) DE CHASSIS

INAL RessourcesMontréal Est, QC, ca
27,00 $CA par heure
Nous sommes actuellement à la recherche d'un mécanicien de châssis (poste permanent / poste de soir) pour notre client basé à Montréal EST. La compagnie est un acteur majeur dans le secteur du transp...Voir plusDernière mise à jour : il y a 23 jours
Customer Experience Specialist

Customer Experience Specialist

Linen ChestLaval, Canada
Il y a 7 jours
Type de contrat
  • Temps plein
  • Quick Apply
Description de poste

Company Description

Join Our Team as a Customer Experience Specialist!

Are you passionate about creating exceptional customer experiences? Do you thrive in a fast-paced, collaborative environment where your skills in technology, communication, and problem-solving make a real impact? If so, we want you on our team!

As a Customer Experience Specialist , you’ll play a pivotal role in shaping how our customers interact with our brand across digital platforms. From optimizing chatbot operations to managing social media responses, you’ll ensure every touchpoint reflects our commitment to excellence in the retail e-commerce space. This is your chance to make a difference and grow your career in a dynamic and innovative company.

Job Description

What You’ll Do :

1. Chatbot Wizardry :

  • Keep our chatbot engaging, accurate, and always ready to help by updating workflows and expanding functionality.
  • Monitor performance metrics and implement improvements based on customer insights.
  • Collaborate with internal teams to align chatbot features with business goals.

2. Customer Service Platform Champion :

  • Manage and optimize our customer service platform (e.g., Dixa, Zendesk) for seamless support.
  • Troubleshoot technical issues and enhance the platform’s usability for the team.
  • Be the go-to resource for customer service team members needing platform support.
  • 3. Social Media & Online Reputation Guru :

  • Engage with customers on social media platforms by responding to inquiries and comments promptly and professionally.
  • Address feedback on review sites like Google, Yelp, and Trustpilot
  • Escalate complex issues to the appropriate teams and ensure resolutions are achieved.
  • 4. Content Creator Extraordinaire :

  • Develop and maintain knowledge base articles, chatbot scripts, FAQs, and response templates that align with our brand’s tone.
  • Keep all content updated to reflect current policies, offerings, and trends.
  • 5. Data-Driven Innovator :

  • Track key performance metrics for digital platforms and analyze data to identify improvement opportunities.
  • Provide actionable insights to enhance efficiency, response times, and customer satisfaction.
  • 6. Collaborative Team Player :

  • Partner with customer service, marketing, and e-commerce teams to ensure digital interactions support broader business goals.
  • Act as the voice of the customer, sharing feedback to drive service improvements.
  • Qualifications

    What We’re Looking For :

    Education :

  • Bachelor’s degree in Marketing, Communications, Business, or a related field (or equivalent experience).
  • Experience :

  • 2-4 years in customer service, digital communication, or e-commerce support roles.
  • Hands-on experience with customer service platforms and chatbot tools like Dixa, Zendesk or LiveChat.
  • Skills :

  • Strong written communication with impeccable attention to detail in both English and French.
  • Familiarity with social media management tools like Hootsuite or Sprinklr.
  • Analytical mindset with the ability to interpret data and recommend solutions.
  • Key Attributes :

  • Customer-focused, proactive, and always ready to solve problems.
  • Resourceful, adaptable and eager to embrace new tools and technologies autonomously.
  • Collaborative spirit with a drive to work across teams and achieve shared goals.
  • Additional Information

    Why Join Us?

  • Be part of a team that values innovation, collaboration, and exceptional customer experiences.
  • Opportunity to grow your career in a supportive and dynamic environment.
  • Play a key role in shaping how customers interact with a leading brand in the e-commerce space.
  • If you’re ready to make a real impact and take your career to the next level, apply today to become our Customer Experience Specialist . Let’s create amazing customer experiences together