Ticketing agent Offres d'emploi - Laval, QC

Notre client dans l'ouest de l'île recherche actuellement un agent administratif pour son département d'urbanisme pour un contrat de 6 mois à 1 an.

Le titulaire effectue diverses tâches relatives à l’accueil et au service à la clientèle pour les

dossiers de l’ingénierie, de l’urbanisme et des permis / inspections et en assure le suivi.

Également, doit fournir par téléphone, courrier ou au comptoir des informations se rapportant

aux demandes de la clientèle et procède à l’émission de certains permis.

Avantages

Du lundi au vendredi de 8h à 16h (35 heures par semaine)

Excellente opportunité de travailler pour une ville

Contrat de 6 mois à 1 an

Salaire 33.21$ / hr

Responsabilités

1. Accueil la clientèle et / ou reçoit les demandes et plaintes par téléphone, courrier ou au

• comptoir. Enregistre les demandes et plaintes dans la banque de données informatisée;

2. Répond aux demandes d’information et explique aux entrepreneurs, aux professionnels

de la construction et au public les procédés administratifs, les exigences des règlements

municipaux (construction, ingénierie et urbanisme) afin de les aider à soumettre des

3. Effectue et / ou oriente la recherche de renseignements précis à diverses sources afin de

4. Saisit les informations et données requises afin de compléter des demandes de certificat

d’autorisation, de certificat d’occupation, de permis de construction, de permis de

5. Procède à l’émission de certains permis ou certificat après en avoir vérifié la conformité

aux règlements et / ou aux lois applicables (piscines, bâtiments accessoires, terrasses,

clôtures, enseignes, etc., sauf les permis de construction, de rénovations et

6. Rédige de la correspondance en lien avec les demandes de permis et certificats ou toute

DESCRIPTION DE TÂCHES – AGENT – SERVICE À LA CLIENTÈLE ET ÉMISSION DE PERMIS

8. Remplit des formulaires et des rapports en utilisant les logiciels appropriés; tient à jour les

9. Code et indexe, selon le plan de gestion documentaire ou à l’aide de systèmes préétablis,

les documents et autres données; établit, au besoin, des renvois permettant de retracer

10. Recherche, recueil, compile et analyse sommairement diverses données ou statistiques

par l’entremise de divers logiciels), dresse des listes et tableaux comparatifs à la

demande de son supérieur et achemine la documentation requise mensuellement à la

Régie du bâtiment du Québec, Statistiques Canada, le Service de l’évaluation de

11. Perçoit, encaisse et émet les reçus des sommes payables relatives à l’émission des

12. Balance la petite caisse, émet le rapport et s’assure que les dépenses soient imputées au

13. Effectue toute autre tâche connexe.

Qualifications

DEC en architecture ou en urbanisme

2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire

Français et anglais parlé et écrit

Connaissance de la suite Office (Word, Excel, Outlook, etc.).

bonne expérience en matière d'administration et de service à la clientèle.

Sommaire

Pourquoi Randstad ?

Il y a beaucoup de bons emplois, de bonnes entreprises et de bons patrons.

Chez Randstad, nous sommes là pour vous aider à trouver la bonne combinaison.

Si vous n'avez pas encore de profil Randstad et que ce poste vous intéresse, nous vous invitons à nous appeler au 514.695.3315 et à demander à Brandon ou Sean de vous rencontrer. Vous pouvez envoyer votre curriculum vitae par courriel à [email protected] / [email protected] / [email protected] / [email protected].

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