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Sushi shop Offres d'emploi - Ahuntsic-Cartierville, QC

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Sushi shop • ahuntsic cartierville qc

Dernière mise à jour : il y a 1 jour
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Customer Experience Specialist

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Linen ChestLaval, Canada
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Join Our Team as a Customer Experience Specialist!.Are you passionate about creating exceptional customer experiences? Do you thrive in a fast-paced, collaborative environment where your skills in ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 8 jours
Chargé.e de projet - Construction

Chargé.e de projet - Construction

Borea Construction, QC, CA
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Discover positive energy here! .Harnessing the power of the sun and wind to generate something big.Your mission should you accept it : . The Project Manager, under the Project Director'sresponsability...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Collègue aux Ventes

Collègue aux Ventes

JYSK CanadaBoisbriand, QC, ca
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Vous recherchez quelque chose de plus qu'un simple emploi? Vous recherchez une communauté, un partenariat, une équipe et une opportunité d'apprendre et d'évoluer dans votre carrière?.En tant que l'...Voir plusDernière mise à jour : il y a 15 jours
uisiniers / cuisiniers de ligne

uisiniers / cuisiniers de ligne

Adecco CanadaLaval, Quebec, Canada
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Adecco r echerche présentement plusieurs.Cirque du Soleil à Montréal, QC.Vous serez responsable de la préparation des repas pour les employés du Cirque. Vous devrez préparer des menus et des repas e...Voir plusDernière mise à jour : il y a 1 jour
Assistant Événementiel Débutant

Assistant Événementiel Débutant

Strata PromotionsSaint Laurent, QC, CA
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Nous collaborons avec divers types d’entreprises pour les aider à atteindre leurs objectifs de marketing et de vente et leurs initiatives de marque en développant, en organisant et ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 3 jours
Planner

Planner

Randstad CanadaSt Montreal, Quebec, CA
CDI +1
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Job Title : Field Services Coordinator / Planner.Looking for a role where precision meets efficiency? Join us as a Field Services Coordinator / Planner, ensuring seamless execution of operations at cust...Voir plusDernière mise à jour : il y a 1 jour
Ingénieur légiste en mécanique ou électrique

Ingénieur légiste en mécanique ou électrique

Thorens SolutionsSaint-Laurent Central, Quebec, Canada
Temps plein +1
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Notre client est spécialisé en investigation après sinistre dans le domaine de l’incendie, de l’électricité, de la mécanique automobile, des matériaux, de la chimie ainsi qu’en génie civil.Fondée i...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Nilton looking for a babysitter or nanny in Pointe-Claire

Nilton looking for a babysitter or nanny in Pointe-Claire

SitlyPointe-Claire, CA
Temps partiel
Bonjour,Nous sommes une famille de 3, Nilton, Sabrina et le bebe Mila.Nous sommes trs maison et pas d'amis dans notre cercle d'amis, nos parents habitent dans un autre continent et loin et nous n'a...Voir plusDernière mise à jour : il y a 22 jours
Spécialiste service client dédié / Dedicated Client Care Specialist

Spécialiste service client dédié / Dedicated Client Care Specialist

GenetecMontreal, QC, CA
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La dynamique de votre équipe : .Le rôle du spécialiste service client dédié est d'agir en tant que liaison dédiée entre Genetec et un sous-ensemble défini de clients majeurs.Votre principale re...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Agent aux réclamations

Agent aux réclamations

Transport LabergeMont-Saint-Gregoire, CA
Temps plein +1
TRANSPORTEZ VOTRE PASSION AVEC NOUS! Rejoignez une équipe dynamique et passionnée! Transport Laberge, fondée en 1986, est un leader dans le transport de véhicules, expédiant plus de 130 000 unités ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 2 jours
Cariste

Cariste

Bedard RessourcesDorval, Montreal
Temporaire
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Notre client, une entreprise de logistique, d’entreposage et de distribution, met tout en œuvre pour répondre aux besoins en matière de logistique et de transport. Avec une excellente réputation acq...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
AI Prompt & Language Specialist (ITALIAN)

AI Prompt & Language Specialist (ITALIAN)

Keywords StudiosMontreal, QC, CA
Télétravail
Temps partiel +1
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Candidate will be working with, testing, and training AI and will be responsible for building linguistic content that enables our client’s content moderation solutions to detect and classify a wide...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Ingénieur(e) de mise en route

Ingénieur(e) de mise en route

MabarexSaint-Laurent, Quebec
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Ingénieur(e) de mise en route.Une entreprise québécoise en croissance;.Une équipe passionnée qui conçoit, réalise et opère des filière...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Logistics Coordinator (Bilingual)

Logistics Coordinator (Bilingual)

MT TalentMontreal, Quebec
55 000,00 $CA – 65 000,00 $CA par an
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Coordonnateur(trice) logistique.Nous sommes une firme de recrutement collaborant avec une entreprise exceptionnelle afin de pourvoir un poste de coordonnateur(trice) logistique au sein d’une entrep...Voir plusDernière mise à jour : il y a 10 jours
Espagnol EU / European Spanish - Localisation de jeux | Localization Game Tester

Espagnol EU / European Spanish - Localisation de jeux | Localization Game Tester

SideMontreal, QC, CA
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AQ en localisation de jeux vidéo.Êtes-vous quelqu'un qui aime jouer aux jeux vidéo et recherche un emploi où vous pouvez utiliser votre langue maternelle? Ne cherchez pas plus loin,.AQ de localisat...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Satellite Tech for Starlink Installation Pros

Satellite Tech for Starlink Installation Pros

WebProps.orgMontreal, QC, CA
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Are you a tech-savvy problem solver with a passion for excellent customer service? We want YOU! 🌟.Independent Contractor - Satellite Installer. Nationwide - Work anywhere in the Canada.Install sate...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Répartiteur Répartitrice (AF)

Répartiteur Répartitrice (AF)

Bray, Larouche et AssociésMontréal, Quebec, Canada
CDI
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Salaire : 48 000 – 55 000 $ selon expérience.Il s’agit d’un poste permanent, avec des possibilités d’avancement, sur Montréal. Gérer les opérations de déploiements de ressources selon les demandes.D...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Manutentionnaire

Manutentionnaire

Groupe RobertLaval, Canada
Temps plein +1
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VOTRE TALENT NOUS MÈNERA À DESTINATION!.Détails du poste de manutentionnaire multi-tâches : .Accessible en transport en commun. .Horaire : lundi au vendredi 6h00 à 14h00.Avantages du poste de manutenti...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Customer Experience Specialist

Customer Experience Specialist

Linen ChestLaval, Canada
Il y a 8 jours
Type de contrat
  • Temps plein
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Description de poste

Company Description

Join Our Team as a Customer Experience Specialist!

Are you passionate about creating exceptional customer experiences? Do you thrive in a fast-paced, collaborative environment where your skills in technology, communication, and problem-solving make a real impact? If so, we want you on our team!

As a Customer Experience Specialist , you’ll play a pivotal role in shaping how our customers interact with our brand across digital platforms. From optimizing chatbot operations to managing social media responses, you’ll ensure every touchpoint reflects our commitment to excellence in the retail e-commerce space. This is your chance to make a difference and grow your career in a dynamic and innovative company.

Job Description

What You’ll Do :

1. Chatbot Wizardry :

  • Keep our chatbot engaging, accurate, and always ready to help by updating workflows and expanding functionality.
  • Monitor performance metrics and implement improvements based on customer insights.
  • Collaborate with internal teams to align chatbot features with business goals.

2. Customer Service Platform Champion :

  • Manage and optimize our customer service platform (e.g., Dixa, Zendesk) for seamless support.
  • Troubleshoot technical issues and enhance the platform’s usability for the team.
  • Be the go-to resource for customer service team members needing platform support.

    • 3. Social Media & Online Reputation Guru :

  • Engage with customers on social media platforms by responding to inquiries and comments promptly and professionally.
  • Address feedback on review sites like Google, Yelp, and Trustpilot
  • Escalate complex issues to the appropriate teams and ensure resolutions are achieved.

    • 4. Content Creator Extraordinaire :

  • Develop and maintain knowledge base articles, chatbot scripts, FAQs, and response templates that align with our brand’s tone.
  • Keep all content updated to reflect current policies, offerings, and trends.

    • 5. Data-Driven Innovator :

  • Track key performance metrics for digital platforms and analyze data to identify improvement opportunities.
  • Provide actionable insights to enhance efficiency, response times, and customer satisfaction.

    • 6. Collaborative Team Player :

  • Partner with customer service, marketing, and e-commerce teams to ensure digital interactions support broader business goals.
  • Act as the voice of the customer, sharing feedback to drive service improvements.

    • Qualifications

    What We’re Looking For :

    Education :

  • Bachelor’s degree in Marketing, Communications, Business, or a related field (or equivalent experience).

    • Experience :

  • 2-4 years in customer service, digital communication, or e-commerce support roles.
  • Hands-on experience with customer service platforms and chatbot tools like Dixa, Zendesk or LiveChat.

    • Skills :

  • Strong written communication with impeccable attention to detail in both English and French.
  • Familiarity with social media management tools like Hootsuite or Sprinklr.
  • Analytical mindset with the ability to interpret data and recommend solutions.

    • Key Attributes :

  • Customer-focused, proactive, and always ready to solve problems.
  • Resourceful, adaptable and eager to embrace new tools and technologies autonomously.
  • Collaborative spirit with a drive to work across teams and achieve shared goals.

    • Additional Information

    Why Join Us?

  • Be part of a team that values innovation, collaboration, and exceptional customer experiences.
  • Opportunity to grow your career in a supportive and dynamic environment.
  • Play a key role in shaping how customers interact with a leading brand in the e-commerce space.

    • If you’re ready to make a real impact and take your career to the next level, apply today to become our Customer Experience Specialist . Let’s create amazing customer experiences together