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Sans bac Offres d'emploi - Yarmouth, NS

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Sans bac • yarmouth ns

Dernière mise à jour : il y a 3 jours
Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue - Télétravail

Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue - Télétravail

Millennium 1 SolutionsNova Scotia
18,00 $CA –20,00 $CA par heure
Télétravail
CDI
Chez NTT Data, nous pensons que nos employés font partie intégrante de notre réussite.Ainsi, nous nous engageons à attirer et à faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement p...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
TD Insurance, Bilingual (Eng. / Fre.) Auto Claims Advisor

TD Insurance, Bilingual (Eng. / Fre.) Auto Claims Advisor

Sécurité Nationale Compagnie d'AssuranceHalifax, Nova Scotia
Temps plein
TD Insurance is part of TD Bank Group (TD) and we’re driven to provide legendary experiences and trusted advice to our customers. We help protect clients from the ‘accidents of life’ with a wide ran...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
PIC Associate Portfolio Manager

PIC Associate Portfolio Manager

The Toronto-Dominion Bank (Canada)Halifax, Nova Scotia
Temps plein
Create and execute a business plan to identify and develop relationships with potential HNW and UHNW clients and external referral sources to build your client base and market share.Develop your we...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
  • Offre sponsorisée
Bilingual French Customer Service Representatives

Bilingual French Customer Service Representatives

Hinduja Global SolutionsArgyle, NS, Canada
18,00 $CA –21,00 $CA par heure
Temps plein
Pour êtreadmissible à ce poste, vous devez résider dans les provinces suivantes : Ontario ou Québec (sauf Montréal et Sherbrooke). Associé du Service à laClientèle.Une journéetypique comprendrait : .G...Voir plusDernière mise à jour : il y a 28 jours
Représentant vente au détail, Yarmouth

Représentant vente au détail, Yarmouth

BellYarmouth, NS
Temps plein +1
Représentant vente au détail, Yarmouth.Voir les emplois chez Bell 21 mars Industries Télécommunications Catégories Internet, Web, Commerce-E, Télé-travail Yarmouth, NS • Temps plein.Chez Bell, on n...Voir plusDernière mise à jour : il y a 7 jours
Représentant vente au détail, Yarmouth

Représentant vente au détail, Yarmouth

Bell CanadaYarmouth, NS, CA
Temps plein +1
Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon don...Voir plusDernière mise à jour : il y a 7 jours
Business Analyst - 6 month contract - Government Projects - Fully Remote

Business Analyst - 6 month contract - Government Projects - Fully Remote

CorGTANS, Canada
85,00 $CA par heure
Télétravail
Temporaire
Quick Apply
Role : Senior Business Analyst ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 3 jours
Analyst, Valuation Advisory

Analyst, Valuation Advisory

Altus GroupHalifax, Nova Scotia
37 950,00 $CA – 88 550,00 $CA par an
Gamme des niveaux de rémunération : .Clause de non-responsabilité : .L'échelle salariale de base représente les tranches inférieure et supérieure de la « gamme des niveaux de rémunération » du groupe...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
  • Offre sponsorisée
General Counsel & Corporate Secretary / l’avocat(e) général(e) et secrétaire général(e)

General Counsel & Corporate Secretary / l’avocat(e) général(e) et secrétaire général(e)

Nova Scotia Barristers' SocietyNS, Canada
Temps plein
L’Administration portuaire d’Halifax (APH) supervise le port d’Halifax, un port maritime de premier plan en Nouvelle-Écosse, réputé pour être la « porte d’entrée de l’Amérique du Nord ».Stratégique...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Associé, Programme national Perfectionnement des Autochtones RBC

Associé, Programme national Perfectionnement des Autochtones RBC

Royal Bank of Canada>HALIFAX, Nouvelle-Écosse, Canada
Le programme Perfectionnement des Autochtones RBC est un programme national de stage en roulement de deux ans à l’intention des diplômés de niveau collégial ou universitaire qui s’identifient comme...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
  • Offre sponsorisée
CSAP 25-500 - Responsable de la prématernelle 50% - Terme - École Beaubassin

CSAP 25-500 - Responsable de la prématernelle 50% - Terme - École Beaubassin

Conseil scolaire acadien provincialNouvelle-Écosse, Canada
65 534,00 $CA – 81 918,00 $CA par an
Temps plein
Le Conseil scolaire acadien provincial (CSAP) offre une éducation de qualité de la pré-maternelle à la 12e année, en français langue première en milieu minoritaire. Notre Conseil joue un rôle actif ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 3 jours
Tarificateur ou tarificatrice intermédiaire, Assurance collective

Tarificateur ou tarificatrice intermédiaire, Assurance collective

Medavie Blue CrossNouvelle-Écosse, CA
70 000,00 $CA – 85 000,00 $CA par an
Depuis plus de 75 ans, Croix Bleue Medavie est un partenaire reconnu en matière de santé et de bien-être pour les particuliers, les employeurs et les gouvernements à l’échelle du Canada.En tant qu’...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Sr Courier

Sr Courier

FedExHEBRON, Nova Scotia, CA
Temps plein
La sélection à ce poste requiert une entrevue.Conduire les véhicules de l’entreprise, livrer et ramasser efficacement des colis en demeurant disponible pour changer d’affectation entre au moins 15 ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 7 jours
TD Insurance, Senior Automotive Group Vendor Manager

TD Insurance, Senior Automotive Group Vendor Manager

Meloche Monnex Inc.Halifax, Nova Scotia
Temps plein
Reporting to the Vice President Vendor Management, this role will support the development and execution of an industry leading effective vendor management program within TDI.In partnership with str...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Infirmière / Infirmier gestionnaire de cas / Bilingual Nurse Case Manager

Infirmière / Infirmier gestionnaire de cas / Bilingual Nurse Case Manager

Innomar StrategiesRemote, NS
23 088,00 $CA – 23 780,00 $CA par an
Télétravail
Temps plein
Our team members are at the heart of everything we do.At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Facteur rural et suburbain de relève en disponibilité

Facteur rural et suburbain de relève en disponibilité

Canada PostYarmouth, NS, CA
22,68 $CA par heure
Numéro de la demande d’emploi : 183129 .Fonction administrative : Factrices et facteurs ruraux et suburbains .Emplacement(s) supplémentaire(s) : . Type d’emploi : Employé de relève sur appel .Exigen...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Sales Associate

Sales Associate

CB CanadaHalifax, Nova Scotia, Canada
17,50 $CA par heure
Join the Wireless Kiosk at Costco, a subsidiary of Glentel.We are proud to be recognized as 2022 Best Place to Work by HR Director Magazine. The best place to grow your sales career.We are a leader ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Information Security Auditor

Information Security Auditor

BulletproofHalifax, NS, Canada
107 500,00 $CA par an
This position will work with clients to assess, policies, standards, and guidelines against industry standards such as but not limited to ISO27001, NIST CSF and CIS frameworks.The position will ens...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Claims Adjuster - Auto / Expert(e) en sinistres – Automobile

Claims Adjuster - Auto / Expert(e) en sinistres – Automobile

SedgwickNova Scotia, Telecommute, CA
40,00 $CA –55,00 $CA par heure
Temps plein
Taking care of people is at the heart of everything we do, and we start by taking care of you, our valued colleague.A career at Sedgwick means experiencing our culture of caring.It means having fle...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue - Télétravail

Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue - Télétravail

Millennium 1 SolutionsNova Scotia
Il y a plus de 30 jours
Salaire
18,00 $CA –20,00 $CA par heure
Type de contrat
  • CDI
  • Télétravail
Description de poste

Description

Chez NTT Data, nous pensons que nos employés font partie intégrante de notre réussite. Ainsi, nous nous engageons à attirer et à faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement permettant à chaque personne de se sentir chez soi ainsi qu’à faire valoir leurs contributions. Notre conviction en matière de possibilités nous motive, mais c’est notre personnel qui les concrétise. Chez NTT Data, vos réalisations sont importantes. Une carrière chez NTT Data signifie :

  • Obtenir des possibilités permanentes de faire ÉVOLUER votre carrière. Nous offrons des possibilités d’apprentissage sans limites comprenant de nombreux outils d’autoapprentissage.
  • Faire partie d’une entreprise à l’échelle mondiale où l’on peut se sentir CHEZ SOI . Nous offrons la possibilité d’évoluer au sein d’un environnement de travail inclusif et diversifié où chaque personne est libre de donner le meilleur d’elle-même. Nous nous engageons à créer un environnement axé sur les individus, qui vous permet de rayonner, qui que vous soyez.
  • Appartenir à une équipe où vous pouvez faire la DIFFÉRENCE . Que ce soit auprès de vos clients, collègues et communautés. Vos idées sont prises en considération, ont une incidence et nous permettent de demeurer agiles.
  • Faire partie d’une entreprise INNOVANTE de classe mondiale, qui vous permet d’obtenir de la visibilité auprès de nos clients figurant au classement Fortune 500 ainsi qu’à nos partenaires technologiques mondiaux de premier plan. Vous travaillerez également au sein d’un réseau comprenant plus de 40000collègues brillants et de divers horizons. Nos collègues sont répartis dans 57pays et servent des clients provenant de plus de 200pays.

Quels sont les autres avantages offerts par la division d’EPA de NTT Data? Nous sommes ravis que vous posiez la question! Nous vous offrons  :

  • Tout l’équipement nécessaire pour que vous réussissiez dans vos fonctions;
  • Une formation virtuelle rémunérée;
  • Un ensemble complet d’avantages sociaux (soins médicaux, soins de la vue et soins dentaires);
  • Notre Programme d’aide aux employés;
  • Un régime d’accumulation de capital (REER);
  • Des options en matière de prestations d’invalidité à court et à long terme;
  • Des programmes de récompenses et de reconnaissance des employés;
  • Des possibilités d’avancement au sein de l’entreprise;
  • Aperçu du poste  :

    Les principales responsabilités incluent la gestion des appels entrants des clients existants et potentiels concernant le traitement des demandes, les mises à jour des comptes, les questions liées aux renseignements sur les produits et le soutien lié au site Web. Représentant notre marque ou celle de nos clients, vous influencerez directement les impressions du détenteur de carte concernant la qualité du service, et par conséquent le besoin de se concentrer sur l’efficacité et la qualité des interactions que vous créez avec le client dans notre environnement de travail dynamique.

    Statut du poste :   Permanent à temps plein - Télétravail

    Horaire de travail : Du lundi au dimanche, 7h00 à 23h00 (EST)

    Taux de Rémunération : 18,00$ - 20,00$ / heure

    Responsabilités :

  • Offrir un excellent service sur les canaux de services entrants, sortants et hors ligne.
  • La principale responsabilité est de recevoir les appels entrants.
  • Fournir de l’excellent service à la clientèle en répondant à toutes les demandes entrantes, y compris, mais sans s’y limiter, le traitement des demandes, l’activation de cartes, les demandes et les mises à jour liées aux comptes, les renseignements sur les produits et le soutien pour le site Web.
  • Fournir de l’excellent service à la clientèle tout en faisant des appels sortants concernant les demandes générales de services.
  • Rester à jour relativement aux produits, aux renseignements sur les programmes et aux initiatives commerciales, dans le but de fournir des conseils de niveau expert aux clients.
  • Présenter de manière naturelle les offres de produits recommandées aux détenteurs de carte afin d’évaluer leur intérêt et leur admissibilité.
  • Diriger l’implication du client en discutant des avantages et des caractéristiques des produits et des services supplémentaires dans le but d’atteindre les objectifs de ventes de ces produits.
  • Traiter avec exactitude la correspondance hors ligne avec les clients
  • Conjointement avec les renseignements du client à l’écran, définir les besoins du détenteur de carte tout en lisant et mettant à jour les renseignements du client dans le système.
  • Analyser les renseignements présentés par le détenteur de carte afin de procéder aux prochaines étapes en fonction de la politique et des procédures.
  • Déterminer les demandes et les plaintes et y répondre afin de parvenir à une solution mutuellement satisfaisante, en s’assurant que le processus d’escalade est suivi si nécessaire.
  • Adhérer aux procédures établies de recours hiérarchiques des services, aux directives relatives aux normes de qualité définies par NTT Data et le client, ainsi qu'aux exigences et aux contrôles relatifs aux normes de conformité PCI.
  • Adhérer à la ligne de conduite et aux normes sur les renseignements sensibles des consommateurs de NTT Data.
  • Assurer un service de qualité en évaluant avec exactitude les besoins des clients et en prenant les mesures nécessaires pour y répondre, en exerçant un bon jugement et en faisant preuve de flexibilité lors de la recommandation d’options / de solutions appropriées tout en adhérant aux normes du programme d’assurance de la qualité.
  • Capacité à expliquer clairement les renseignements spécifiques au programme aux clients externes.
  • Exigences  :

  • Compétences en communication verbale exceptionnelles et maîtrise parfaite de l’anglais et du français. Le bilinguisme est exigé.
  • Diplôme d’études secondaire et deux ans d’expérience antérieure avec la clientèle exigés.
  • Expérience dans un centre de contacts est un atout majeur.
  • De l’expérience antérieure dans les services financiers et une connaissance des cartes de crédit seraient considérées comme des atouts.
  • Passionné par le fait d’être un professionnel du service à la clientèle
  • Compétences manifestes d’écoute active, d’analyse et de résolution de problèmes.
  • Attitude positive ainsi qu’une facilité à travailler avec les autres.
  • Flexible, fiable, consciencieux et capable de suivre les instructions.
  • Maîtrise des applications de la suite Microsoft ainsi que de très bonnes aptitudes de saisie au clavier
  • Capacité manifeste à gérer les contraintes de temps
  • Capacité à effectuer de multiples tâches et de répondre à différentes attributions de travail durant un quart de travail
  • Atteindre ou dépasser les cibles de performance conformément aux objectifs concernant le rôle de RSC - qualité, temps de traitement moyen et offre de vente croisée / taux de clôture.
  • Flexibilité et capacité de passer d’un quart de travail à un autre
  • Diversité. Équité. Inclusion.Donnons-nous les moyens d’être unique.

    Nous nous engageons à offrir un environnement exempt de toute discrimination et de tout harcèlement. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur l’âge, la race, la couleur, le sexe, la religion, l’origine nationale, le handicap, la grossesse, l’état civil, l’orientation sexuelle, le changement de sexe, le statut de vétéran ou toute autre catégorie protégée.Chez NTT, vos réalisations comptent, car vous avez la possibilité de les concrétiser.

    PIND