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Mi temps Offres d'emploi - Truro, NS

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Mi temps • truro ns

Dernière mise à jour : il y a 2 jours
Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue - Télétravail

Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue - Télétravail

Millennium 1 SolutionsNova Scotia
18,00 $CA –20,00 $CA par heure
Télétravail
CDI
Chez NTT Data, nous pensons que nos employés font partie intégrante de notre réussite.Ainsi, nous nous engageons à attirer et à faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement p...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Représentant(e) des services d'investissements bilingue, RBC Placements en direct

Représentant(e) des services d'investissements bilingue, RBC Placements en direct

Royal Bank of Canada>HALIFAX, Nouvelle-Écosse, Canada
Si vous êtes orienté sur la clientèle et que vous êtes en mesure de trouver des solutions axées sur le client, ce rôle vous donne une bonne occasion de vous perfectionner au sein de l’équipe Centre...Voir plusDernière mise à jour : il y a 26 jours
  • Offre sponsorisée
ASSOCIÉ(E) À L’AIRE DE STATIONNEMENT

ASSOCIÉ(E) À L’AIRE DE STATIONNEMENT

The Home Depot CanadaHalifax region, CA
Temps plein
Les associé(e)s à l’aire de stationnement ont la responsabilité d’offrir un excellent service à la clientèle, car ce sont souvent les premières et les dernières personnes à interagir avec les clien...Voir plusDernière mise à jour : il y a 2 jours
Bilingual French & English Work@Home Customer Service Representative

Bilingual French & English Work@Home Customer Service Representative

HGSNova Scotia
18,00 $CA par heure
Votre impact : En tant qu’associé en relations avec la clientèle, vous aurez la capacité de travailler dans un environnement collaboratif et engageant avec un seul objectif, ayant un impact positif ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Mi'kmaw Indigenous Grief & Bereavement Coordinator (Designated)

Mi'kmaw Indigenous Grief & Bereavement Coordinator (Designated)

Nova Scotia Health AuthorityTruro, NS, CA
40,18 $CA –54,14 $CA par heure
Temps plein +1
Location : Northern Zone, Colchester East Hants Health Centre .Department : OPNZ MASS CAS PALLCARE GRIEF BEREAVEMENT.Type of Employment : Permanent Hourly FT (100%) x 1 . Posting Closing Date : 3-Apr-2...Voir plusDernière mise à jour : il y a 13 jours
Commis de bureau au service à la clientèle

Commis de bureau au service à la clientèle

SIMONSHalifax Shopping Centre, Nouvelle-Écosse, CA
37 000,00 $CA par an
Description de poste Commis de bureau au service à la clientèleBureau de service à la clientèle Nouvelle-ÉcosseHalifax Shopping Centre Temps pleinTemps partiel25 heures Responsabilités : Effectuer ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Tarificateur ou tarificatrice intermédiaire, Assurance collective

Tarificateur ou tarificatrice intermédiaire, Assurance collective

Medavie Blue CrossNouvelle-Écosse, CA
70 000,00 $CA – 85 000,00 $CA par an
Depuis plus de 75 ans, Croix Bleue Medavie est un partenaire reconnu en matière de santé et de bien-être pour les particuliers, les employeurs et les gouvernements à l’échelle du Canada.En tant qu’...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Bilingual Content Claims Specialist In-House

Bilingual Content Claims Specialist In-House

Crawford & CompanyNS, Canada
Temps plein
Nous recrutons actuellement un.Spécialiste en réclamation des biens à l'interne.L'emplacement est flexible, et nous pouvons offrir des arrangements de travail en présentiel, hybrides ou entièrement...Voir plusDernière mise à jour : il y a 14 jours
Caissier •ère / Cuisinier •ère à temps pleins

Caissier •ère / Cuisinier •ère à temps pleins

McDonald'sTRURO, NS, CA
16,50 $CA par heure
Temps plein
Apply now to immediately connect with our virtual hiring assistant, Olivia!.Access to education and skills development opportunities. A total rewards package that includes discounts, incentives, and...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Occupational Therapist - Contract

Occupational Therapist - Contract

CB CanadaHalifax, Nova Scotia, Canada
33,31 $CA –42,06 $CA par heure
Occupational Therapist - Contract.Homewood Health is Canada's leader in mental health and addiction services and we offer the most comprehensive and integrated continuum of services available in Ca...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Regional Administrative Offcier

Regional Administrative Offcier

Treasury Board of Canada SecretariatAmherst and Halifax, Nova Scotia
57 217,00 $CA – 61 761,00 $CA par an
Regional Administrative Offcier.DIS-NCR-EA-628420 Indigenous Services Canada - Chief Finances, Results and Delivery Officer. Amherst and Halifax (Nova Scotia).ISC Regional Offices located in Amherst...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Mi'kmaw Indigenous Grief & Bereavement Coordinator (Designated)

Mi'kmaw Indigenous Grief & Bereavement Coordinator (Designated)

Nova Scotia Health and IWK HealthTruro, NS, CA
40,18 $CA –54,14 $CA par heure
Temps plein +1
Location : Northern Zone, Colchester East Hants Health Centre .Department : OPNZ MASS CAS PALLCARE GRIEF BEREAVEMENT.Type of Employment : Permanent Hourly FT (100%) x 1 . Posting Closing Date : 3-Apr-2...Voir plusDernière mise à jour : il y a 13 jours
Strategic Data Analyst, MHA

Strategic Data Analyst, MHA

IWK Health CentreB, R, NS, CA
37,61 $CA –47,01 $CA par heure
CDI
Click here to apply as an internal applicant.April 14, 2025 (Applications are accepted until 23 : 59 Atlantic Time).IWK Health is a respected academic health sciences centre located in Halifax, Nova ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 2 jours
Finance Director, Treasury and Strategic Business Development

Finance Director, Treasury and Strategic Business Development

Meridia Recruitment SolutionsNova Scotia
87 863,00 $CA par an
Finance Director, Treasury and Strategic Business Development.Clearwater Seafoods is one of the world’s largest vertically integrated seafood companies with over 1,900 employees in offices, plants ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
  • Offre sponsorisée
Bilingual French Customer Service Representatives

Bilingual French Customer Service Representatives

Hinduja Global SolutionsArgyle, NS, Canada
18,00 $CA –21,00 $CA par heure
Temps plein
Pour êtreadmissible à ce poste, vous devez résider dans les provinces suivantes : Ontario ou Québec (sauf Montréal et Sherbrooke). Associé du Service à laClientèle.Une journéetypique comprendrait : .G...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
  • Offre sponsorisée
Postes occasionnels (concierge, aide-enseignant(e), éducateur(-trice), adjoint(e) admin., etc)

Postes occasionnels (concierge, aide-enseignant(e), éducateur(-trice), adjoint(e) admin., etc)

Conseil scolaire acadien provincialNouvelle-Écosse, Canada
20,30 $CA par heure
Temps plein
Le Conseil scolaire acadien provincial (CSAP) offre une éducation de qualité de la pré-maternelle à la 12e année, en français langue première en milieu minoritaire. Notre Conseil joue un rôle actif ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Courier

Courier

FedExDEBERT, Nova Scotia, CA
Temps partiel
La sélection à ce poste requiert une entrevue.Ramasser et livrer des colis de façon courtoise et efficace dans le secteur attribué. vérifier chaque envoi pour voir s'il respecte les modalités de se...Voir plusDernière mise à jour : il y a 2 jours
Optometrist

Optometrist

FYidoctorsTruro, NS BNG, CA
130 000,00 $CA par an
Temps plein
FYidoctors Truro has an amazing opportunity for a Full-Time Optometrist to join our clinic and practice in Truro 4 or 5 days / week. Our fully staffed clinic is well-established in Truro and has an ex...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Infirmier(ère) de perfusion - New Minas, N.-É.

Infirmier(ère) de perfusion - New Minas, N.-É.

BioScript SolutionsKings, NS, CA
Temps partiel
En occupant le poste d’infirmier ou d’infirmière de clinique chez Coverdale, vous aurez l’occasion d’apprendre de nouvelles compétences professionnelles et d’acquérir une expérience de travail préc...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Ergothérapeute

Ergothérapeute

Croix-RougeNova Scotia, CA
51 287,00 $CA – 64 109,00 $CA par an
Coordonner l’élaboration, la mise en œuvre, l’analyse et l’évaluation du programme de prêt d’équipement médical (HELP).Collaborer avec les personnes-ressources internes et externes afin de s’assure...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue - Télétravail

Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue - Télétravail

Millennium 1 SolutionsNova Scotia
Il y a plus de 30 jours
Salaire
18,00 $CA –20,00 $CA par heure
Type de contrat
  • CDI
  • Télétravail
Description de poste

Description

Chez NTT Data, nous pensons que nos employés font partie intégrante de notre réussite. Ainsi, nous nous engageons à attirer et à faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement permettant à chaque personne de se sentir chez soi ainsi qu’à faire valoir leurs contributions. Notre conviction en matière de possibilités nous motive, mais c’est notre personnel qui les concrétise. Chez NTT Data, vos réalisations sont importantes. Une carrière chez NTT Data signifie :

  • Obtenir des possibilités permanentes de faire ÉVOLUER votre carrière. Nous offrons des possibilités d’apprentissage sans limites comprenant de nombreux outils d’autoapprentissage.
  • Faire partie d’une entreprise à l’échelle mondiale où l’on peut se sentir CHEZ SOI . Nous offrons la possibilité d’évoluer au sein d’un environnement de travail inclusif et diversifié où chaque personne est libre de donner le meilleur d’elle-même. Nous nous engageons à créer un environnement axé sur les individus, qui vous permet de rayonner, qui que vous soyez.
  • Appartenir à une équipe où vous pouvez faire la DIFFÉRENCE . Que ce soit auprès de vos clients, collègues et communautés. Vos idées sont prises en considération, ont une incidence et nous permettent de demeurer agiles.
  • Faire partie d’une entreprise INNOVANTE de classe mondiale, qui vous permet d’obtenir de la visibilité auprès de nos clients figurant au classement Fortune 500 ainsi qu’à nos partenaires technologiques mondiaux de premier plan. Vous travaillerez également au sein d’un réseau comprenant plus de 40000collègues brillants et de divers horizons. Nos collègues sont répartis dans 57pays et servent des clients provenant de plus de 200pays.

Quels sont les autres avantages offerts par la division d’EPA de NTT Data? Nous sommes ravis que vous posiez la question! Nous vous offrons  :

  • Tout l’équipement nécessaire pour que vous réussissiez dans vos fonctions;
  • Une formation virtuelle rémunérée;
  • Un ensemble complet d’avantages sociaux (soins médicaux, soins de la vue et soins dentaires);
  • Notre Programme d’aide aux employés;
  • Un régime d’accumulation de capital (REER);
  • Des options en matière de prestations d’invalidité à court et à long terme;
  • Des programmes de récompenses et de reconnaissance des employés;
  • Des possibilités d’avancement au sein de l’entreprise;

    • Aperçu du poste  :

    Les principales responsabilités incluent la gestion des appels entrants des clients existants et potentiels concernant le traitement des demandes, les mises à jour des comptes, les questions liées aux renseignements sur les produits et le soutien lié au site Web. Représentant notre marque ou celle de nos clients, vous influencerez directement les impressions du détenteur de carte concernant la qualité du service, et par conséquent le besoin de se concentrer sur l’efficacité et la qualité des interactions que vous créez avec le client dans notre environnement de travail dynamique.

    Statut du poste :   Permanent à temps plein - Télétravail

    Horaire de travail : Du lundi au dimanche, 7h00 à 23h00 (EST)

    Taux de Rémunération : 18,00$ - 20,00$ / heure

    Responsabilités :

  • Offrir un excellent service sur les canaux de services entrants, sortants et hors ligne.
  • La principale responsabilité est de recevoir les appels entrants.
  • Fournir de l’excellent service à la clientèle en répondant à toutes les demandes entrantes, y compris, mais sans s’y limiter, le traitement des demandes, l’activation de cartes, les demandes et les mises à jour liées aux comptes, les renseignements sur les produits et le soutien pour le site Web.
  • Fournir de l’excellent service à la clientèle tout en faisant des appels sortants concernant les demandes générales de services.
  • Rester à jour relativement aux produits, aux renseignements sur les programmes et aux initiatives commerciales, dans le but de fournir des conseils de niveau expert aux clients.
  • Présenter de manière naturelle les offres de produits recommandées aux détenteurs de carte afin d’évaluer leur intérêt et leur admissibilité.
  • Diriger l’implication du client en discutant des avantages et des caractéristiques des produits et des services supplémentaires dans le but d’atteindre les objectifs de ventes de ces produits.
  • Traiter avec exactitude la correspondance hors ligne avec les clients
  • Conjointement avec les renseignements du client à l’écran, définir les besoins du détenteur de carte tout en lisant et mettant à jour les renseignements du client dans le système.
  • Analyser les renseignements présentés par le détenteur de carte afin de procéder aux prochaines étapes en fonction de la politique et des procédures.
  • Déterminer les demandes et les plaintes et y répondre afin de parvenir à une solution mutuellement satisfaisante, en s’assurant que le processus d’escalade est suivi si nécessaire.
  • Adhérer aux procédures établies de recours hiérarchiques des services, aux directives relatives aux normes de qualité définies par NTT Data et le client, ainsi qu'aux exigences et aux contrôles relatifs aux normes de conformité PCI.
  • Adhérer à la ligne de conduite et aux normes sur les renseignements sensibles des consommateurs de NTT Data.
  • Assurer un service de qualité en évaluant avec exactitude les besoins des clients et en prenant les mesures nécessaires pour y répondre, en exerçant un bon jugement et en faisant preuve de flexibilité lors de la recommandation d’options / de solutions appropriées tout en adhérant aux normes du programme d’assurance de la qualité.
  • Capacité à expliquer clairement les renseignements spécifiques au programme aux clients externes.

    • Exigences  :

  • Compétences en communication verbale exceptionnelles et maîtrise parfaite de l’anglais et du français. Le bilinguisme est exigé.
  • Diplôme d’études secondaire et deux ans d’expérience antérieure avec la clientèle exigés.
  • Expérience dans un centre de contacts est un atout majeur.
  • De l’expérience antérieure dans les services financiers et une connaissance des cartes de crédit seraient considérées comme des atouts.
  • Passionné par le fait d’être un professionnel du service à la clientèle
  • Compétences manifestes d’écoute active, d’analyse et de résolution de problèmes.
  • Attitude positive ainsi qu’une facilité à travailler avec les autres.
  • Flexible, fiable, consciencieux et capable de suivre les instructions.
  • Maîtrise des applications de la suite Microsoft ainsi que de très bonnes aptitudes de saisie au clavier
  • Capacité manifeste à gérer les contraintes de temps
  • Capacité à effectuer de multiples tâches et de répondre à différentes attributions de travail durant un quart de travail
  • Atteindre ou dépasser les cibles de performance conformément aux objectifs concernant le rôle de RSC - qualité, temps de traitement moyen et offre de vente croisée / taux de clôture.
  • Flexibilité et capacité de passer d’un quart de travail à un autre

    • Diversité. Équité. Inclusion.Donnons-nous les moyens d’être unique.

    Nous nous engageons à offrir un environnement exempt de toute discrimination et de tout harcèlement. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur l’âge, la race, la couleur, le sexe, la religion, l’origine nationale, le handicap, la grossesse, l’état civil, l’orientation sexuelle, le changement de sexe, le statut de vétéran ou toute autre catégorie protégée.Chez NTT, vos réalisations comptent, car vous avez la possibilité de les concrétiser.

    PIND