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Mi temps Jobs in Truro, NS

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Mi temps • truro ns

Last updated: 1 day ago
Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue - Télétravail

Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue - Télétravail

Millennium 1 SolutionsNova Scotia
CA$18.00–CA$20.00 hourly
Remote
Permanent
Chez NTT Data, nous pensons que nos employés font partie intégrante de notre réussite.Ainsi, nous nous engageons à attirer et à faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement p...Show moreLast updated: 30+ days ago
Représentant(e) des services d'investissements bilingue, RBC Placements en direct

Représentant(e) des services d'investissements bilingue, RBC Placements en direct

Royal Bank of Canada>HALIFAX, Nouvelle-Écosse, Canada
Si vous êtes orienté sur la clientèle et que vous êtes en mesure de trouver des solutions axées sur le client, ce rôle vous donne une bonne occasion de vous perfectionner au sein de l’équipe Centre...Show moreLast updated: 23 days ago
Bilingual French & English Work@Home Customer Service Representative

Bilingual French & English Work@Home Customer Service Representative

HGSNova Scotia
CA$18.00 hourly
Votre impact : En tant qu’associé en relations avec la clientèle, vous aurez la capacité de travailler dans un environnement collaboratif et engageant avec un seul objectif, ayant un impact positif ...Show moreLast updated: 30+ days ago
Optometrist

Optometrist

FYidoctorsTruro, NS BNG, CA
CA$130,000.00 yearly
Full-time
FYidoctors Truro has an amazing opportunity for a Full-Time Optometrist to join our clinic and practice in Truro 4 or 5 days / week. Our fully staffed clinic is well-established in Truro and has an ex...Show moreLast updated: 30+ days ago
Infirmier(ère) de perfusion - New Minas, N.-É.

Infirmier(ère) de perfusion - New Minas, N.-É.

BioScript SolutionsKings, NS, CA
Part-time
En occupant le poste d’infirmier ou d’infirmière de clinique chez Coverdale, vous aurez l’occasion d’apprendre de nouvelles compétences professionnelles et d’acquérir une expérience de travail préc...Show moreLast updated: 30+ days ago
Caissier •ère / Cuisinier •ère à temps pleins

Caissier •ère / Cuisinier •ère à temps pleins

McDonald'sTRURO, NS, CA
CA$16.50 hourly
Full-time
Apply now to immediately connect with our virtual hiring assistant, Olivia!.Access to education and skills development opportunities. A total rewards package that includes discounts, incentives, and...Show moreLast updated: 30+ days ago
Occupational Therapist - Contract

Occupational Therapist - Contract

CB CanadaHalifax, Nova Scotia, Canada
CA$33.31–CA$42.06 hourly
Occupational Therapist - Contract.Homewood Health is Canada's leader in mental health and addiction services and we offer the most comprehensive and integrated continuum of services available in Ca...Show moreLast updated: 30+ days ago
Regional Administrative Offcier

Regional Administrative Offcier

Treasury Board of Canada SecretariatAmherst and Halifax, Nova Scotia
CA$57,217.00–CA$61,761.00 yearly
Regional Administrative Offcier.DIS-NCR-EA-628420 Indigenous Services Canada - Chief Finances, Results and Delivery Officer. Amherst and Halifax (Nova Scotia).ISC Regional Offices located in Amherst...Show moreLast updated: 30+ days ago
Mi'kmaw Indigenous Grief & Bereavement Coordinator (Designated)

Mi'kmaw Indigenous Grief & Bereavement Coordinator (Designated)

Nova Scotia Health AuthorityTruro, NS, CA
CA$40.18–CA$54.14 hourly
Full-time +1
Location : Northern Zone, Colchester East Hants Health Centre .Department : OPNZ MASS CAS PALLCARE GRIEF BEREAVEMENT.Type of Employment : Permanent Hourly FT (100%) x 1 . Posting Closing Date : 3-Apr-2...Show moreLast updated: 10 days ago
Commis de bureau au service à la clientèle

Commis de bureau au service à la clientèle

SIMONSHalifax Shopping Centre, Nouvelle-Écosse, CA
CA$37,000.00 yearly
Description de poste Commis de bureau au service à la clientèleBureau de service à la clientèle Nouvelle-ÉcosseHalifax Shopping Centre Temps pleinTemps partiel25 heures Responsabilités : Effectuer ...Show moreLast updated: 30+ days ago
Tarificateur ou tarificatrice intermédiaire, Assurance collective

Tarificateur ou tarificatrice intermédiaire, Assurance collective

Medavie Blue CrossNouvelle-Écosse, CA
CA$70,000.00–CA$85,000.00 yearly
Depuis plus de 75 ans, Croix Bleue Medavie est un partenaire reconnu en matière de santé et de bien-être pour les particuliers, les employeurs et les gouvernements à l’échelle du Canada.En tant qu’...Show moreLast updated: 30+ days ago
Hôte •esse

Hôte •esse

Accor HotelsHalifax, Canada, CA
CA$20.59 hourly
Temporary
Description de l'entreprise • Ce poste est saisonnier, soit du 1er mai au 15 octobre 2025.Au Château Montebello, nous cultivons bien plus que l'excellence hôtelière : nous créons des liens d...Show moreLast updated: 1 day ago
Bilingual Content Claims Specialist In-House

Bilingual Content Claims Specialist In-House

Crawford & CompanyNS, Canada
Full-time
Nous recrutons actuellement un.Spécialiste en réclamation des biens à l'interne.L'emplacement est flexible, et nous pouvons offrir des arrangements de travail en présentiel, hybrides ou entièrement...Show moreLast updated: 11 days ago
  • Promoted
Spécialist de service a la clientele bilingue

Spécialist de service a la clientele bilingue

Hinduja Global SolutionsArgyle, NS, Canada
CA$18.00–CA$21.00 hourly
Full-time
Pour êtreadmissible à ce poste, vous devez résider dans les provinces suivantes : Ontario ou Québec (sauf Montréal et Sherbrooke). Associé du Service à laClientèle.Une journéetypique comprendrait : .G...Show moreLast updated: 30+ days ago
Mi'kmaw Indigenous Grief & Bereavement Coordinator (Designated)

Mi'kmaw Indigenous Grief & Bereavement Coordinator (Designated)

Nova Scotia Health and IWK HealthTruro, NS, CA
CA$40.18–CA$54.14 hourly
Full-time +1
Location : Northern Zone, Colchester East Hants Health Centre .Department : OPNZ MASS CAS PALLCARE GRIEF BEREAVEMENT.Type of Employment : Permanent Hourly FT (100%) x 1 . Posting Closing Date : 3-Apr-2...Show moreLast updated: 10 days ago
Finance Director, Treasury and Strategic Business Development

Finance Director, Treasury and Strategic Business Development

Meridia Recruitment SolutionsNova Scotia
CA$87,863.00 yearly
Finance Director, Treasury and Strategic Business Development.Clearwater Seafoods is one of the world’s largest vertically integrated seafood companies with over 1,900 employees in offices, plants ...Show moreLast updated: 30+ days ago
Courier-4

Courier-4

FedExTruro, Nova Scotia, CA
Part-time
La sélection à ce poste requiert une entrevue.Ramasser et livrer des colis de façon courtoise et efficace dans le secteur attribué. vérifier chaque envoi pour voir s'il respecte les modalités de se...Show moreLast updated: 11 days ago
  • Promoted
General Counsel & Corporate Secretary / l’avocat(e) général(e) et secrétaire général(e)

General Counsel & Corporate Secretary / l’avocat(e) général(e) et secrétaire général(e)

Nova Scotia Barristers' SocietyNS, Canada
Full-time
L’Administration portuaire d’Halifax (APH) supervise le port d’Halifax, un port maritime de premier plan en Nouvelle-Écosse, réputé pour être la « porte d’entrée de l’Amérique du Nord ».Stratégique...Show moreLast updated: 30+ days ago
  • Promoted
Postes occasionnels (concierge, aide-enseignant(e), éducateur(-trice), adjoint(e) admin., etc)

Postes occasionnels (concierge, aide-enseignant(e), éducateur(-trice), adjoint(e) admin., etc)

Conseil scolaire acadien provincialNouvelle-Écosse, Canada
CA$20.30 hourly
Full-time
Le Conseil scolaire acadien provincial (CSAP) offre une éducation de qualité de la pré-maternelle à la 12e année, en français langue première en milieu minoritaire. Notre Conseil joue un rôle actif ...Show moreLast updated: 30+ days ago
Ergothérapeute

Ergothérapeute

Croix-RougeNova Scotia, CA
CA$51,287.00–CA$64,109.00 yearly
Coordonner l’élaboration, la mise en œuvre, l’analyse et l’évaluation du programme de prêt d’équipement médical (HELP).Collaborer avec les personnes-ressources internes et externes afin de s’assure...Show moreLast updated: 30+ days ago
Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue - Télétravail

Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue - Télétravail

Millennium 1 SolutionsNova Scotia
30+ days ago
Salary
CA$18.00–CA$20.00 hourly
Job type
  • Permanent
  • Remote
Job description

Description

Chez NTT Data, nous pensons que nos employés font partie intégrante de notre réussite. Ainsi, nous nous engageons à attirer et à faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement permettant à chaque personne de se sentir chez soi ainsi qu’à faire valoir leurs contributions. Notre conviction en matière de possibilités nous motive, mais c’est notre personnel qui les concrétise. Chez NTT Data, vos réalisations sont importantes. Une carrière chez NTT Data signifie :

  • Obtenir des possibilités permanentes de faire ÉVOLUER votre carrière. Nous offrons des possibilités d’apprentissage sans limites comprenant de nombreux outils d’autoapprentissage.
  • Faire partie d’une entreprise à l’échelle mondiale où l’on peut se sentir CHEZ SOI . Nous offrons la possibilité d’évoluer au sein d’un environnement de travail inclusif et diversifié où chaque personne est libre de donner le meilleur d’elle-même. Nous nous engageons à créer un environnement axé sur les individus, qui vous permet de rayonner, qui que vous soyez.
  • Appartenir à une équipe où vous pouvez faire la DIFFÉRENCE . Que ce soit auprès de vos clients, collègues et communautés. Vos idées sont prises en considération, ont une incidence et nous permettent de demeurer agiles.
  • Faire partie d’une entreprise INNOVANTE de classe mondiale, qui vous permet d’obtenir de la visibilité auprès de nos clients figurant au classement Fortune 500 ainsi qu’à nos partenaires technologiques mondiaux de premier plan. Vous travaillerez également au sein d’un réseau comprenant plus de 40000collègues brillants et de divers horizons. Nos collègues sont répartis dans 57pays et servent des clients provenant de plus de 200pays.

Quels sont les autres avantages offerts par la division d’EPA de NTT Data? Nous sommes ravis que vous posiez la question! Nous vous offrons  :

  • Tout l’équipement nécessaire pour que vous réussissiez dans vos fonctions;
  • Une formation virtuelle rémunérée;
  • Un ensemble complet d’avantages sociaux (soins médicaux, soins de la vue et soins dentaires);
  • Notre Programme d’aide aux employés;
  • Un régime d’accumulation de capital (REER);
  • Des options en matière de prestations d’invalidité à court et à long terme;
  • Des programmes de récompenses et de reconnaissance des employés;
  • Des possibilités d’avancement au sein de l’entreprise;
  • Aperçu du poste  :

    Les principales responsabilités incluent la gestion des appels entrants des clients existants et potentiels concernant le traitement des demandes, les mises à jour des comptes, les questions liées aux renseignements sur les produits et le soutien lié au site Web. Représentant notre marque ou celle de nos clients, vous influencerez directement les impressions du détenteur de carte concernant la qualité du service, et par conséquent le besoin de se concentrer sur l’efficacité et la qualité des interactions que vous créez avec le client dans notre environnement de travail dynamique.

    Statut du poste :   Permanent à temps plein - Télétravail

    Horaire de travail : Du lundi au dimanche, 7h00 à 23h00 (EST)

    Taux de Rémunération : 18,00$ - 20,00$ / heure

    Responsabilités :

  • Offrir un excellent service sur les canaux de services entrants, sortants et hors ligne.
  • La principale responsabilité est de recevoir les appels entrants.
  • Fournir de l’excellent service à la clientèle en répondant à toutes les demandes entrantes, y compris, mais sans s’y limiter, le traitement des demandes, l’activation de cartes, les demandes et les mises à jour liées aux comptes, les renseignements sur les produits et le soutien pour le site Web.
  • Fournir de l’excellent service à la clientèle tout en faisant des appels sortants concernant les demandes générales de services.
  • Rester à jour relativement aux produits, aux renseignements sur les programmes et aux initiatives commerciales, dans le but de fournir des conseils de niveau expert aux clients.
  • Présenter de manière naturelle les offres de produits recommandées aux détenteurs de carte afin d’évaluer leur intérêt et leur admissibilité.
  • Diriger l’implication du client en discutant des avantages et des caractéristiques des produits et des services supplémentaires dans le but d’atteindre les objectifs de ventes de ces produits.
  • Traiter avec exactitude la correspondance hors ligne avec les clients
  • Conjointement avec les renseignements du client à l’écran, définir les besoins du détenteur de carte tout en lisant et mettant à jour les renseignements du client dans le système.
  • Analyser les renseignements présentés par le détenteur de carte afin de procéder aux prochaines étapes en fonction de la politique et des procédures.
  • Déterminer les demandes et les plaintes et y répondre afin de parvenir à une solution mutuellement satisfaisante, en s’assurant que le processus d’escalade est suivi si nécessaire.
  • Adhérer aux procédures établies de recours hiérarchiques des services, aux directives relatives aux normes de qualité définies par NTT Data et le client, ainsi qu'aux exigences et aux contrôles relatifs aux normes de conformité PCI.
  • Adhérer à la ligne de conduite et aux normes sur les renseignements sensibles des consommateurs de NTT Data.
  • Assurer un service de qualité en évaluant avec exactitude les besoins des clients et en prenant les mesures nécessaires pour y répondre, en exerçant un bon jugement et en faisant preuve de flexibilité lors de la recommandation d’options / de solutions appropriées tout en adhérant aux normes du programme d’assurance de la qualité.
  • Capacité à expliquer clairement les renseignements spécifiques au programme aux clients externes.
  • Exigences  :

  • Compétences en communication verbale exceptionnelles et maîtrise parfaite de l’anglais et du français. Le bilinguisme est exigé.
  • Diplôme d’études secondaire et deux ans d’expérience antérieure avec la clientèle exigés.
  • Expérience dans un centre de contacts est un atout majeur.
  • De l’expérience antérieure dans les services financiers et une connaissance des cartes de crédit seraient considérées comme des atouts.
  • Passionné par le fait d’être un professionnel du service à la clientèle
  • Compétences manifestes d’écoute active, d’analyse et de résolution de problèmes.
  • Attitude positive ainsi qu’une facilité à travailler avec les autres.
  • Flexible, fiable, consciencieux et capable de suivre les instructions.
  • Maîtrise des applications de la suite Microsoft ainsi que de très bonnes aptitudes de saisie au clavier
  • Capacité manifeste à gérer les contraintes de temps
  • Capacité à effectuer de multiples tâches et de répondre à différentes attributions de travail durant un quart de travail
  • Atteindre ou dépasser les cibles de performance conformément aux objectifs concernant le rôle de RSC - qualité, temps de traitement moyen et offre de vente croisée / taux de clôture.
  • Flexibilité et capacité de passer d’un quart de travail à un autre
  • Diversité. Équité. Inclusion.Donnons-nous les moyens d’être unique.

    Nous nous engageons à offrir un environnement exempt de toute discrimination et de tout harcèlement. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur l’âge, la race, la couleur, le sexe, la religion, l’origine nationale, le handicap, la grossesse, l’état civil, l’orientation sexuelle, le changement de sexe, le statut de vétéran ou toute autre catégorie protégée.Chez NTT, vos réalisations comptent, car vous avez la possibilité de les concrétiser.

    PIND