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Garde du corps Offres d'emploi - Old toronto, ON
Agent(e) du service à la clientèle
Groupe vétérinaire DaubignyPine Valley Dr, Woodbridge, ON L4L 4Y8, CanadaMental Health Commission of Canada (Commission de la santé mentale du Canada) Board Director (Membre du conseil d’administration)
BoydenON, CASpécialiste du développement des affaires
ARAG Legal Solutions IncToronto, Ontario, CanadaHost - Auberge du Pommier
Auberge du PommierToronto, CanadaAssocié ou associée du rayon de la mode
Giant TigerScarborough , Ontario, CanadaGestionnaire du Développement II Development Manager II
RESToronto, CanadaBilingual Registered ECE at Garderie Beaux Sourires
On Behalf of the Employer- TWPG is recruiting forOntario, CanadaCommis des postes - Période du temps des fêtes du 15 nov au 15 jan
Canada PostToronto, ON, CAPropriétaire principal(e) du parcours client
IA Financial GroupToronto, OntarioCoordonnateur(-trice) des Ressources humaines, Opérations d’urgence
Canadian Red CrossCAN-ON-OntarioDIRECTEUR / DIRECTEUR PRINCIPAL DE COMPTES COMMERCIAUX - North York
BDCNorth YorkGestionnaire principal, Transition des services
BellToronto, OntarioDiététicien(ne) du Carrefour de l’Est
Athlétisme CanadaTorontoCuisinier / Cuisinière
Bâton Rouge Grillhouse & Bar7520 Weston RoadVaughan , Ontario, L4L 9L9Sr. Cook - Auberge du Pommier
Oliver & Bonacini RestaurantsToronto, CanadaGestionnaire du marketing des canaux
Lantic Inc.Toronto, ON, CAAgent(e) du service à la clientèle
Groupe vétérinaire DaubignyPine Valley Dr, Woodbridge, ON L4L 4Y8, Canada- Temps plein
Agent(e) du service à la clientèle
7000 Pine Valley Dr, Woodbridge, ON L4L 4Y8, Canada Numéro de demande 4708 12 février 2025
Aperçu du poste :
Vous êtes un(e) communicateur(-trice) empathique avec une force pour la résolution de problème? Nous cherchons des agent(e)s du service à la clientèle pour notre équipe de service à la clientèle centralisé. En tant qu’ASC, vous serez le lien essentiel entre nos établissements et nos client(e)s tout en vous assurant que l’expérience est simple et positive pour tous (toutes).
Dans ce rôle, vous devrez gérer un large volume d’appels sortants et vous utiliserez vos habiletés en communication pour entrer en contact avec les client(e)s et répondre à leurs besoins. Vous suivrez des scripts établis pour atteindre les objectifs de volume d’appels, de niveau de service et de prise de rendez-vous, tout en utilisant vos compétences en résolution de problèmes pour gérer toutes les préoccupations qui pourraient surgir. Votre objectif sera d’établir des relations solides avec les client(e)s en leur fournissant le soutien et les informations dont ils (elles) ont besoin pour se sentir confiant(e)s et pris en charge.
En tant qu’ASC, vous travaillerez étroitement avec notre équipe pour veiller à ce que chaque interaction soit traitée avec professionnalisme et empathie. Vous aurez la responsabilité d’assurer la confidentialité des patients et de maintenir les hauts standards en matière de tenue des dossiers médicaux. Votre capacité à travailler de façon autonome et à gérer votre temps efficacement sera essentielle pour assurer votre réussite dans ce rôle.
Il s’agit d’un poste en télétravail, vous devrez donc avoir un environnement de travail calme et un accès fiable à l’internet. Si vous aimez aider les autres et que vous avez de l’expérience en service à la clientèle, surtout dans le domaine vétérinaire, nous voulons vous rencontrer!
À propos de nous :
Chez VetStrategy / Daubigny, nous sommes plus qu’une entreprise, nous sommes une communauté unie par une passion commune envers les animaux en bonne santé et des propriétaires heureux(-euses). Depuis nos humbles débuts en 2006, nous sommes devenus le réseau vétérinaire chef de file au Canada grâce à notre dévouement à trois promesses fondamentales : des soins vétérinaires de renommée mondiale, un lieu de travail agréable et être une force du bien pour nos patients, notre personnel et notre planète.
Notre fondateur et notre fondatrice, Orin Litman et Dre Michelle Cutler, ont donné vie à leur mission de faire une différence dans l’industrie vétérinaire et aujourd’hui, nous continuons à honorer cette vision en soutenant des établissements partout au pays. Nous croyons en l’innovation, l’engagement et le travail d’équipe et nous accueillons l’unicité des pratiques qui se joignent à notre réseau.
Ce que vous ferez :
- Traiter un grand volume d’appels entrants et sortants avec efficience et professionnalisme
- Suivre des scripts de communication pour atteindre les objectifs de volume d’appels, de niveau de service et de prise de rendez-vous
- Identifier et répondre aux besoins des client(e)s afin de garantir une expérience harmonieuse et satisfaisante
- Résoudre les problèmes des client(e)s avec empathie et respect
- Établir des relations solides avec les client(e)s en fournissant un service à la clientèle exceptionnel
- Collaborer efficacement avec les membres de l’équipe et préserver la confidentialité des patients
Ce que nous recherchons :
Conditions de travail :
Pourquoi vous aimerez travailler avec nous :
Prêt(e) à faire une différence? Postulez maintenant et joignez-vous à nous pour réaliser notre mission de soutenir ceux et celles qui prennent soin des animaux!
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