Data clerk Offres d'emploi - Amos, QC

BrainFinance est une société de technologie financière de premier plan qui fournit des solutions de crédit responsables et constructives aux consommateurs. Nous redéfinissons l'accès au crédit grâce à notre technologie révolutionnaire qui utilise l'apprentissage automatique et les capacités d'automatisation pour offrir des services financiers meilleurs et plus simples à tous.

Véritable laboratoire de création, notre équipe se compose d'experts financiers, de geeks des données, de mathématiciens, d'informaticiens et d'ingénieurs en logiciels, qui travaillent tous ensemble pour apporter des solutions de crédit équitables et transparentes aux masses.

Voici ce qu'on cherche

Nous recherchons un(e) Data Analyst pour jouer un rôle central au sein de notre organisation. Vous serez au cœur de la transformation des données financières, de l’évaluation des risques de crédit et de l’analyse précise des tendances du marché. Grâce à votre expertise, vous permettrez à nos équipes de prendre des décisions éclairées en concevant des tableaux de bord complets et des indicateurs de performance clés.

En tant que Data Analyst , vous serez à l’intersection des données et de la prise de décisions.

Vous collaborerez étroitement avec les équipes des opérations, du marketing et de la technologie pour maximiser le potentiel des données. Vous contribuerez à façonner notre approche publicitaire numérique, à affiner nos campagnes marketing et à optimiser l’engagement client, jouant ainsi un rôle essentiel dans la croissance et le succès de l’entreprise.

Ton quotidien

• Concevoir, automatiser et maintenir des rapports de performance, tableaux de bord et scorecards pour suivre les indicateurs clés des centres de contact (Collections et Service Client);
• Produire des rapports hebdomadaires et mensuels pour la direction;
• Utiliser des outils BI comme Power BI et Tableau pour créer des tableaux de bord accessibles et intuitifs;
• Garantir l’exactitude des données grâce à des contrôles qualité avant publication;
• Suivre et analyser les métriques de conformité pour assurer le respect des exigences légales et internes;
• Fournir des rapports clairs et des recommandations pour réduire les risques et soutenir les audits;
• Évaluer l’efficacité des stratégies de gestion des risques et en rendre compte régulièrement;
• Identifier les tendances dans les données pour informer la direction sur les écarts de performance, les inefficacités et les problèmes clients;
• Analyser des données volumineuses et formuler des recommandations concrètes pour les améliorations;
• Identifier les risques et faiblesses dans les opérations commerciales via l’analyse des données;
• Collaborer avec différentes équipes pour aligner les données sur les objectifs de l’entreprise et améliorer l’expérience client;
• Participer à des initiatives visant à optimiser l’efficacité, réduire les coûts et améliorer la qualité;
• Développer des cas d’affaires basés sur les données pour de nouvelles initiatives, avec projections et résultats mesurable;
• Analyser les campagnes marketing et identifier des opportunités d’optimisation dans le parcours client;
• Communiquer efficacement les résultats des campagnes, stratégies et initiatives;
• Soutenir la gestion des effectifs en fournissant des analyses pour optimiser les ressources et maintenir les niveaux de service;
• Prévoir les tendances pour la planification des ressources et les décisions opérationnelles;
• Automatiser les processus de reporting pour améliorer l’efficacité et réduire les tâches manuelles;
• Utiliser des modèles prédictifs pour optimiser l’acquisition, l’engagement et la fidélisation des clients;
• Exploiter les données pour développer des solutions personnalisées, notamment avec l’intelligence artificielle;
• Créer des outils pour améliorer l’efficacité des campagnes publicitaires (Paid Media).

Le bagage requis

Les avantages

Pour faciliter la lecture de cette description de poste, nous avons choisi d'utiliser le masculin. Ce choix ne reflète aucune préférence de genre et nous encourageons les candidats de tous genres à postuler. Notre entreprise s'engage en faveur de l'égalité des chances et valorise la diversité au sein de ses équipes."