Bilingue italien Offres d'emploi - Casselman, ON

FRENCH JOB DESCRIPTION BELOW

Are you Bilingual in English and French?

Do have customer service experience?

Are you looking for an exciting opportunity that offers competitive pay and a supportive, fun environment? If so, we would love to hear from you!

We are hiring for Bilingual Payment Solutions Advisors to join our client’s growing team.

Training Start Date : MARCH 2025

Location : Remote (within Ontario)

Schedule : 8 hour Rotating shifts between the hours of 7 am-11pm Monday- Sunday

Duration : 6 months with possibility of extension

Our client is a leading consultancy firm with a diverse client portfolio including financial institutions and provides exceptional service to their customers. They believe in fostering an inclusive and supportive work environment where every team member can thrive.

Role Overview : As a Remote Outbound Bilingual Payment Solutions Advisor, you will play a crucial role by reaching out to customers with overdue payments. This high-volume, outbound role requires a customer-focused individual who enjoys finding solutions for repayment scheduling and can work effectively as part of a team.

Responsibilities :

• Communicate with customers via phone and email regarding overdue payments.
• Make outbound calls to collect payments and negotiate payment arrangements for accounts that are 1-3 months overdue, while maintaining a high standard of efficiency and customer service focus.
• Document all activity details in the appropriate system to reflect actions taken.
• Adhere to policies and procedures to execute transactions, activities, and processes within assigned authorities.
• Collaborate with team members to achieve service level goals and support overall team success.

Qualifications :

What We Offer :

Comprehensive training program to ensure your success in the role.

Remote work flexibility.

Full benefits including vacation, medical and dental for the duration of the contract.

An inclusive and supportive work environment where diversity is valued.

Opportunities for career growth and development.

Join our team and make a difference in the lives of our customers while advancing your career in a supportive and dynamic environment.

Apply today!

FRENCH

Êtes-vous bilingue en anglais et en français?

Avez-vous une expérience en service à la clientèle ?

Êtes-vous à la recherche d’une opportunité passionnante offrant une rémunération compétitive et un environnement positif et amusant ?

Si tel est le cas, nous serions ravis d’avoir de vos nouvelles ! Nous recrutons des conseillers en solutions de paiement bilingues pour rejoindre l’équipe grandissante de notre client.

Date de début de la formation : MARS 2025

Emplacement : Éloigné (en Ontario)

Horaire : Quarts de rotation de 8 heures entre 7 h et 23 h du lundi au dimanche

Durée : 6 mois avec possibilité de prolongation

Notre client est un cabinet de conseil de premier plan avec un portefeuille de clients diversifié, notamment des institutions financières, et se consacre à fournir un service exceptionnel à ses clients. Ils croient en la promotion d'un environnement de travail inclusif et solidaire où chaque membre de l'équipe peut s'épanouir.

Aperçu du rôle : En tant que conseiller en solutions de paiement bilingue sortant à distance, vous jouerez un rôle crucial en contactant les clients ayant des paiements en retard. Ce rôle à volume élevé et sortant nécessite une personne axée sur le client qui aime trouver des solutions pour la planification des remboursements et peut travailler efficacement au sein d'une équipe.

Responsabilités :

Qualifications :

Ce que nous proposons :

Programme de formation complet pour assurer votre réussite dans ce rôle.

Flexibilité du travail à distance.

Avantages sociaux complets incluant vacances, soins médicaux et dentaires pour la durée du contrat.

Un environnement de travail inclusif et solidaire où la diversité est valorisée.

Possibilités d'évolution et de développement de carrière.

Rejoignez notre équipe et faites une différence dans la vie de nos clients tout en faisant progresser votre carrière dans un environnement solidaire et dynamique.

Postulez dès aujourd'hui !