Conseiller(ère) en voyages

Description de l'entreprise

Voyages Gendron est une agence de voyages spécialisée qui vous fait découvrir la planète depuis 1983. Notre équipe est constamment à la recherche de la formule parfaite pour vous faire vivre des vacances de rêve! Séjours et circuits sur tous les continents, croisières, vacances au soleil, escapades en autocar et voyages sportifs de ski, de golf et de vélo… pour près de 600 départs chaque année!

Description de l’offre d’emploi

Fonctions du poste :

Accueillir les clients et établir leur profil de consommateur

Répondre aux demandes de renseignements et recommander des produits qui conviennent à leurs besoins

Conseiller les clients sur les choix de voyages et de forfaits

Développement des ventes

Effectuer les réservations et les achats (hébergements, vols, locations de voiture, transferts, excursions, assurances, etc.)

Fournir aux clients les renseignements précis et utiles pour leurs voyages

Se renseigner sur les nouvelles offres touristiques

Assurer le suivi des dossiers

Participation à des salons du tourisme

Exigences :

Formation de niveau collégiale ou universitaire en tourisme (un atout)

2 années d'expérience en vente (un atout)

Expérience dans le domaine du voyage (un atout)

Expérience en service à la clientèle (un atout)

Aptitudes relationnelles

Organisé et rigoureux

Entregent, bonnes aptitudes communicationnelles et sens de la persuasion

Maitrise de la suite Microsoft Office

Connaissance du domaine du voyage et du tourisme (un atout)

Connaissance de Sirev et PC Voyages (un atout)

Conditions de travail :

Temps plein entre 37,5 et 40 heures / semaine

Salaire à discuter selon l’expérience

Vacances à discuter

Possibilité de télétravail

Être disponible à travailler en soirée et le samedi à l'occasion

Lieu de travail : Salaberry-de-Valleyfield, Québec

Avantages du poste :

• Un voyage de familiarisation inclus chaque année, dépenses et salaire couverts par l’employeur
• Rabais aux employés ainsi qu’à leurs parents et enfants pour les voyages personnels
• Contribution de l’employeur à un RVER, à la hauteur de 40 $ par semaine soit 2 080 $ annuellement
• Contribution de l’employeur aux Fonds Gendron, à la hauteur de 25 $ par semaine soit 1 300 $ annuellement
• 3 journées de maladie/obligation familiale annuellement
• 1 journée de congé payée durant le temps des Fêtes en plus des journées fériées
• Programme de reconnaissance
• Activités sociales offertes par l’entreprise
• 6 mois d'abonnement offert au gym

Qualifications professionnellesCette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)Langues

• Français parlé et écrit - Élevé

Formations

• DEC-Préuniversitaire, Sciences humaines - Voyage et tourisme

Expérience1 à 6 mois