Gérant de district

Job Description

Job Description

JOB DESCRIPTION

TIM HORTONS

POSTE : GÉRANT DE DISTRICT DATE : Le 20 juin 2023

SUPÉRIEUR IMMÉDIAT : PROPRIÉTAIRE DE RESTAURANT

FONCTIONS

Apporter un leadership et un soutien aux restaurants dans le cadre de ses responsabilités ; sous la direction du directeur des opérations et du propriétaire du restaurant, jouer un rôle de meneur pour lui-même, autrui et les systèmes utilisés dans les restaurants afin de favoriser une efficacité optimale dans tous les secteurs des opérations; doit pouvoir maintenir une vue d’ensemble d’un groupe de restaurants; doit pouvoir reconnaître, diagnostiquer et offrir des solutions aux problèmes qui peuvent survenir dans les restaurants.

RESPONSABILITÉS ET TÂCHES :

AUTO-LEADERSHIP

Doit être conscient des valeurs de TDL telles que décrites dans l’énoncé des valeurs de TDL, ainsi que de celles adoptées par le propriétaire du restaurant, et agir en conséquence. Si les valeurs de l’individu correspondent à, ou peuvent incorporer, celles de TDL et du propriétaire du restaurants, l’individu sera davantage enclin à réussir dans son rôle et à donner un exemple d’intégrité dans ses fonctions.

• Agir de manière professionnelle avec le personnel, la direction, la propriétaire du restaurant, TDL, les fournisseurs et la clientèle.
• Avoir une attitude optimiste envers l’entreprise et encourager l’optimisme chez les autres.
• Considérer les problèmes comme des défis ; trouver des solutions plutôt que de s’attarder aux circonstances auxquelles on doit faire face. Faire en sorte que les autres au sein de l’organisation adoptent la même approche.
• Faire des éloges sincères et spécifiques et rehausser l’estime de soir de tous au sein de l’organisation.
• S’assurer que tout commentaire constructif donné est équilibré et spécifique en préservant l’estime de soi de ceux à qui on s’adresse.

LEADERSHIP DES AUTRES

Avoir des connaissances est un grand atout, et savoir les communiquer et les partager efficacement peut considérablement bénéficier toute l’organisation. Un leader efficace « vend » l’idée et « rallie » le personnel au projet collectif ; un leader efficace « partage » et « mandate » les autres. Soyez un leader qui inspire les autres.

LEADER DES SYSTÈMES

Lorsqu’un leader ne perçoit que les évènements et non les tendances, son efficacité s’en trouve limité au sein de l’organisation. Un leader ne peut demander à ses employés de changer leur attitude sans d’abord changer les systèmes ou les tendances.

o Sélection préliminaire

o Entrevue

o Vérification des références

o Formation

o Formation croisée

o Gestion continue du rendement et évaluations du rendement

o Rémunération concurrentielle

o Récompenses basées sur les années de service et le rendement

o Reconnaissance d’un rendement exemplaire

o Encouragements offerts pour un bon rendement d’équipe

o Explication de la politique porte ouvertes

o Communication de la structure de subordonnés directs

o Mis en place de groupe consultatifs d’employés

o Établissement de règles d’organisation

o Stimulation du personnel en partageant des renseignements sur les entreprises.

o Offrir un système de soutien

o Rédiger un rapport d’évaluation Toujours Frais pour chaque période de la journée et fin de semaine.

o Élaborer des plans d’action basés sur les résultats, chaque trimestre

o Établir des objectifs de rendement pour chaque restaurant

o Établir une concurrence entre les restaurant

o Donner suffisamment de renseignements sur les objectifs

o Agencement du bâtiment

o Disposition de l’équipement

o Procédures avant les heures de pointe

o Organigrammes

o Positionnement

o Assigner les tâches supplémentaires

o Assigner le gérant responsable du plancher.

o Assurer que les programmes de motivation pour les employés et les programmes de récompenses entraînent l’excellence opérationnelle et favorisent le maintien des effectifs.

INDICATEURS DE RENDEMENT :

EXIGENCES D’INTÉGRATION PROFESSIONNELLE :

COMPÉTENCES REQUISES

REQUIREMENTS

ABOUT THE COMPANY

Opportunity, flexibility and new challenges every day are just a few of the reasons you’ll be happy you came on board. When you work at Tim Hortons, you’ll feel right at home. It’s a fun, flexible environment where guests are your neighbours, where co-workers are your friends and where simple acts make for a lasting impression. We’d love for you to join the team. Because it’s the people that make Tims, Tims. And we’re looking for people like you.

En présentant ma candidature, je reconnais que la plupart des restaurants Tim Hortons® sont détenus et exploités de façon indépendante par des franchisés. À cet égard, je comprends que je peux postuler pour un restaurant Tim Hortons ® appartenant à un franchisé et, si c’est le cas, les décisions d’embauche seront prises par le franchisé. Des accommodements peuvent être offerts sur demande.