Talent.com
Spécialiste du Service à la Clientèle
Spécialiste du Service à la ClientèlePeople Corporation • Grande région de Montréal, QC
Spécialiste du Service à la Clientèle

Spécialiste du Service à la Clientèle

People Corporation • Grande région de Montréal, QC
30+ days ago
Job type
  • Full-time
Job description

Job Description

À La Corporation People, nous avons à cœur la réussite des entreprises. Nous sommes un fournisseur national de solutions d’avantages sociaux, de retraite, de patrimoine, de bien-être et de ressources humaines. Nos experts et nos solutions sont au service de plus de 20 000 clients représentant près de trois millions de Canadiens. Nous proposons des solutions personnalisées conçues pour répondre aux besoins uniques des entreprises et de leurs employés, membres et parties prenantes.

Nous nous engageons à fournir un environnement inclusif et accessible, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et soutenus. Nous nous engageons également à constituer un personnel qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un environnement dans lequel chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation ou d’un média substitut en lien avec un affichage de poste, veuillez écrire à careers@peoplecorporation.com.

Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste du service à la clientèle pour se joindre à notre équipe.

C'est une période passionnante pour rejoindre la Corporation People. Notre niveau élevé d'activités d'acquisition et notre croissance organique constante continuent de définir et d'améliorer nos produits et services en matière d'avantages sociaux, de pensions et de ressources humaines, ainsi que la façon dont ils sont offerts à nos clients.

En tant que membre clé de l'organisation de l'expérience client, le Spécialiste du service à la clientèle travaillera directement avec les participants et les promoteurs de nos régimes, les clients, les conseillers et les fournisseurs de services afin de leur offrir une expérience exceptionnelle. Il s'agira notamment d'être la voix de la marque People Corporation par l'intermédiaire de notre centre de service à la clientèle en répondant aux demandes de renseignements généraux sur les régimes, les avantages et la couverture, en aidant à dépanner et à résoudre les problèmes dans le but de le faire en un seul contact.

  • Mode de travail hybride 1-2 jours sur place
  • Horaire du soir : midi à 20h00

Les taches du Spécialiste du service à la clientèle sont :

  • Fournir un service exceptionnel à la clientèle.
  • Interagir avec les membres du régime, les clients, les conseillers et les prestataires de services par téléphone et par courrier électronique, afin de répondre aux demandes de renseignements sur les demandes de remboursement, l'éligibilité et les services.
  • Veiller à ce que les normes de service soient respectées ou dépassées.
  • Obtenir, analyser et vérifier l'exactitude des demandes de remboursement et des données.
  • Aider les membres à utiliser le portail en ligne et l'application mobile.
  • Aider les prestataires de services à utiliser le portail en ligne pour la soumission des demandes de remboursement.
  • Initier et / ou mettre en œuvre les actions correctrices nécessaires pour garantir le maintien d'une excellente qualité de service et d'un niveau élevé de satisfaction des clients.
  • Pour réussir en tant que spécialiste du service à la clientèle chez la Corporation People, les exigences et habiletés sont :

  • Un minimum de 2 ans d'expérience de travail dans le domaine de l'assistance à la clientèle dans le secteur de l'assurance est requis.
  • La connaissance de l’anglais est souhaitée
  • Bonne connaissance de Microsoft Office et des procédures administratives standard.
  • Solides compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Un grand souci du détail.
  • Connaissance technique du système de base des applications.
  • Désir de fournir un service à la clientèle exceptionnel et d'offrir une expérience enrichissante aux clients.
  • Les candidats vedettes auront :

  • Une expérience de travail liée au service à la clientèle dans le secteur des assurances collectives.
  • Les avantages sont :

  • Apprendre en travaillant avec nos experts
  • Soins de santé et soins dentaires étendus
  • Un plan d'épargne retraite avec des contributions de l'entreprise
  • Une série d'offres en matière de santé et de bien-être
  • Programmes de santé mentale et soutien pour vous et votre famille
  • Aide à l'obtention de titres professionnels
  • Une rémunération compétitive
  • Chez la Corporation People, nous nous engageons à aider les entreprises à réussir. Nous sommes un fournisseur national de solutions en matière d'avantages sociaux, de retraite, de patrimoine, de bien-être et de ressources humaines. Nos experts et nos solutions sont au service de plus de 20 000 clients représentant près de 3 millions de Canadiens. Nous offrons des solutions personnalisées conçues pour répondre aux besoins uniques des entreprises et de leurs employés, membres et parties prenantes.

    Nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et soutenus. Nous sommes déterminés à constituer une main-d'œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons, et à créer un environnement où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel. Si vous avez besoin d'un aménagement ou d'un format alternatif pour un poste, veuillez contactercareers@peoplecorporation.com

    PS : L’usage du masculin est dans le but d’alléger le texte.

    Create a job alert for this search

    Du Service Du • Grande région de Montréal, QC

    Similar jobs
    Spécialiste Ventes et Service Client

    Spécialiste Ventes et Service Client

    Leon's Furniture Limited • Laval (administrative region), QC, CA
    Full-time
    Une entreprise de meubles recherche un associé du service à la clientèle pour fournir un excellent service après-vente.Le rôle implique de former les nouveaux employés, d'aider les clients avec leu...Show more
    Last updated: 1 day ago • Promoted
    ASSOCIÉ(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

    ASSOCIÉ(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

    The Home Depot Canada • Pointe-Claire, QC, Canada
    Full-time
    Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux,.GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle.L’étendue de ses responsabilités comprend, les retours d’articles en magasin, ...Show more
    Last updated: 3 days ago • Promoted
    Gestionnaire du service la clientle / Customer Service Manager

    Gestionnaire du service la clientle / Customer Service Manager

    Spector & Co • Montreal, QC, Canada
    Full-time
    Le / la Gestionnaire du service la clientle supervise les oprations quotidiennes du dpartement afin dassurer un service exceptionnel, des rponses rapides et exactes, le respect des indicateurs de per...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Service a la Clientele / Customer Service - Collections

    Service a la Clientele / Customer Service - Collections

    Belcan • Montreal, QC, Canada
    Full-time
    Titre du poste : Service a la clientele - recouvrement.Durée du contrat : Contrat renouvelable de 12 mois.Code Régional : 514,438,450. Date de début provisoire : janvier 2026.Reco...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Représentant service à la clientèle

    Représentant service à la clientèle

    WestGroupe • Montreal, QC, Canada
    Full-time
    Si vous êtes à la recherche de nouveaux défis dans un environnement chaleureux et dynamique avec plusieurs bénéfices, alors ce poste est fait pour vous!.Opportunit...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Agent(e) de service la clientle / Customer Service Representative

    Agent(e) de service la clientle / Customer Service Representative

    FBA • Montreal, QC, Canada
    Full-time
    En affaires depuis 1998 sur le march canadien, FBA Solutions est un leader dans le dveloppement et loffre de solutions personnalises et novatrices en matire de protection juridique, de programmes d...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Specialiste du Support Client en E-Mobilite

    Specialiste du Support Client en E-Mobilite

    Fuze HR Solutions Inc. • Montreal, QC, Canada
    Full-time
    Spécialiste du support client – E-Mobilité.Résumé du poste : .Nous recherchons un(e) Spécialiste du support client en E-Mobilité pour rejoindre une &e...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Associés au service à la clientèle

    Associés au service à la clientèle

    Savers / Value Village • Dollard-des-Ormeaux, QC, Canada
    Full-time +1
    Associés au service à la clientèle.Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’artic...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Agent(e) Service à la clientèle

    Agent(e) Service à la clientèle

    Lux Gouverneur Montréal • Montréal, Québec, Canada
    Full-time
    Agent(e) Service à la clientèle.Vous êtes à la recherche d'opportunité de carrière dans le domaine de l’administration ?. Nous recherchons présentement, une personne passionnée pour combler le poste...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Reprsentant (e) Service la clientle - Customer Service Representative

    Reprsentant (e) Service la clientle - Customer Service Representative

    Mobilia • Pointe-Claire, QC, Canada
    Full-time
    Reprsentant(e) Service la clientle aprs-vente.Mobilia est la recherche dun(e) candidat(e) motiv(e) et orient(e) vers solution pour combler un poste d'agent(e) de service la clientle aprs-vente....Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Commis service à la clientèle

    Commis service à la clientèle

    Ph vitres d'autos • Laval, QC, Canada
    Full-time
    Commis service à la clientèle Description Le commis au service à la clientèle est responsable du traitement des appels, de prise de commande et de répondre...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Spécialiste service client dédié / Dedicated Client Care Specialist

    Spécialiste service client dédié / Dedicated Client Care Specialist

    Genetec • Montreal, QC, Canada
    Full-time
    La dynamique de votre équipe : .Le rôle du spécialiste service client dédié est d'agir en tant que liaison dédiée entre Genetec et un sous-ensembl...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Représentant(e) du service à la clientèle | Customer Service Representat

    Représentant(e) du service à la clientèle | Customer Service Representat

    Delmar International Inc. • Montreal, QC, Canada
    Full-time
    Sous la responsabilité de la gestionnaire des opérations le représentant du service à la clientèle servira de point de contact avec les clients tout en veillant &...Show more
    Last updated: 1 day ago • Promoted
    Gestionnaire du succès client (à grande échelle)

    Gestionnaire du succès client (à grande échelle)

    Coveo Solutions • Montreal, QC, Canada
    Full-time
    Permettre aux clients axés sur le numérique de réussir avec Coveo.T'es-tu déjà demandé jusqu'où un accompagnement pertinent et une habilitation int...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Stagiaire en service à la clientèle

    Stagiaire en service à la clientèle

    AbbVie • Montreal, QC, Canada
    Internship
    Description de l'entreprise.AbbVie a pour mission de découvrir et d’offrir des solutions et des médicaments novateurs pour répondre à des besoins importants en...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Coordonnateur / coordonnatrice au service à la clientèle - Contrat d'un an

    Coordonnateur / coordonnatrice au service à la clientèle - Contrat d'un an

    Darling International Canada Inc. • Sainte-Catherine, QC, Canada
    Full-time
    Darling ingrédients, une division de Darling International Canada Inc.Canada pour l'industrie alimentaire, exploitant six installations de transformation au Canada.Darling fournit des se...Show more
    Last updated: 5 days ago • Promoted
    Spécialiste Service à la clientèle

    Spécialiste Service à la clientèle

    Visique • Montreal, Montreal (administrative region), CA
    Full-time
    Relevant du Gestionnaire, le / la Représentant(e) au Service à la clientèle est la personne-ressource pour répondre aux demandes de la clientèle dans les délais requis et selon l’expérience client of...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Spécialiste en opérations publicitaires et monétisation

    Spécialiste en opérations publicitaires et monétisation

    M32 Connect • Montréal, CA
    Full-time
    Vous êtes passionné(e) par la technologie publicitaire et la monétisation numérique? Vous aimez optimiser, analyser et améliorer la performance des campagnes afin de générer un impact réel sur les ...Show more
    Last updated: 16 days ago • Promoted