- Répondre aux nombreux besoins de convenance des clients et visiteurs se présentant à l’établissement financier.
- L’agent est sollicité pour des besoins rapides et urgents d’où l’importance accordée à la constance et à la fiabilité des opérations.
- Les activités réalisées sont : la vente des produits et transactions de convenance, le conseil dans l’utilisation des services automatisés et la préparation, la vérification et l’enregistrement de pièces justificatives correspondantes aux transactions.
Pré-requis
- AEC du domaine de l’administration (dont AEC en conseil financiers) ET 1 année d’expérience en services financiers, secrétariat ou en service à la clientèle;
- DES ou DEP du domaine de l’administration ET 18 mois à 2 années d’expérience en services financiers ou en service à la clientèle;
- Réussite du cours de formation de l’Agence ou expérience reconnue et réussite des tests de l’Agence
- 0 à 6 mois d’expérience pertinente
Agent(e)-conseil - Expérience membre et client
Umanico souhaite embaucher des Agent(es)-conseil - Expérience membre et client pour réaliser des mandats de remplacement pour son partenaire Desjardins. Conseiller et apporter un soutien personnalisé aux membres . Le service à la clientèle n’a plus de secret pour toi? . Progression aux postes supéri...
Agent(e) conseil - expérience membre et client
Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d’être plus autonomes dans ces activités. Vous accompagnez les membres et clients, les conseillez sur...
Directeur·trice - Communications, Marketing et expérience client
Mettre en place une expérience client unifiée au travers d’un parcours client multicanaux et assurer l’atteinte de hauts standards en matière de service à la clientèle (points de vente, médias sociaux, site web, stratégie infolettre, etc. Relevant de la direction générale, la direction des communica...
Agent(e) expérience client
Bilinguisme français et anglais à l’oral et à l’écrit (nous avons des clients anglophones);. Les Produits de ventilation Lambro est à la recherche d'un(e) agent(e) expérience client. Cette personne sera sous la supervision de la VP des ventes et lui offrira un soutien administratif. Fournir des rens...
Spécialiste mondial.e, Marketing et Communications - Expérience client
Vous travaillerez en étroite collaboration avec la personne responsable du marketing mondial pour les clients et appuierez les activités dirigées par notre chef mondial, Clients. Nous offrons à nos employés des salaires concurrentiels, des options de travail flexibles, une culture d’entreprise excep...
Agente ou agent de liaison - Conseil en communications et affaires publiques
Relevant de la directrice du Service des communications et des affaires publiques, la personne exerce un rôle conseil auprès de la clientèle interne et externe en matière de communications et accompagne celle-ci dans la réalisation de leurs projets. AGENTE OU AGENT DE LIAISON – CONSEIL EN COMMUNICAT...
Agent expérience client
Un candidat possédant un bilinguisme parlé et écrit en français et anglais présenterait un atout; Communications clientèles francophones et anglophones. Un environnement dynamique et stimulant, fondé sur l’honnêteté, la confiance et le respect ;. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, ...
Advisory Agent, Member and Client Experience
As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. You support and advise members and clients on available financial products and services, and promote the various distribution channels available. You identify ...
Agent(e) d’information, expérience membre
Vous souhaitez rejoindre une organisation humaine et en pleine croissance ? Vous aimez collaborer et le domaine du service à la clientèle n’a aucun secret pour vous ? L’APCIQ vous offre de nouveaux défis à relever au sein de sa direction expérience membre à titre d’Agent(e) d’information. Plus spéci...
Chef ou cheffe d'équipe, Stratégie et gouvernance gestion des accès membres et clients
Meet targets on time and on budget and manage results, performance, quality and client/partner satisfaction. You coach and guide a team composed primarily of highly experienced professionals, assign tasks and activities, and regularly monitor progress. Help determine your unit’s service offer and en...