$22.50 CAD/Hr - Entry Level Customer Service Represenative (French/English) - Remote
Gig Description
Rôle
Notre équipe d’expérience client est un groupe de personnes très performantes qui travaillent dans un environnement extrêmement collaboratif pour veiller à l’avancement de nos systèmes et à une expérience de la plus haute qualité.
Pensez-y de la manière suivante : lorsque la personne à laquelle vous tenez le plus au monde communique avec nous pour demander de l’aide, quel type d’expérience voudriez-vous qu’elle ait?
Voilà! C’est ce que notre équipe s’efforce de créer pour toute notre clientèle. Oui, nous faisons partie d’un établissement financier, mais au sein de cette équipe, nous créons de la valeur au moyen d’interactions et non de transactions.
Ce que vous allez faire :
Être le premier point de contact avec la clientèle de Neo (actuelle et future) pour notre gamme de produits complète et communiquer avec elle au moyen d’une multitude de canaux, y compris par clavardage et au téléphone.
Prendre la responsabilité de la relation en transformant les interactions en conversations fructueuses qui donnent à la clientèle l’impression de parler à un proche.
Utiliser sa passion pour les produits de Neo pour éduquer et aider la clientèle à trouver des solutions à long terme pour ses besoins.
Absorber les connaissances comme une éponge et en apprendre plus sur le paysage financier.
Experience / Skills
Ce que nous recherchons :
- Avoir au moins d’une année d'expérience dans un rôle axé sur la clientèle, que ce soit en personne ou en ligne.
- Avoir un esprit d’analyse et aimer trouver des solutions innovantes aux problèmes de la clientèle.
- Aimer apprendre de nouvelles technologies et avoir l’habitude de partager ses connaissances avec les autres.
- Prendre plaisir à être en compétition avec soi-même en cherchant des occasions d’apprendre et en trouvant de nouveaux défis à relever.
S’efforcer d’atteindre les objectifs de performance et de productivité.
Comprendre l’importance d’offrir plus de valeur à la clientèle au moyen de services supplémentaires qui répondent à ses besoins.
Operating Hours
Heures d ’ ouverture
Lundi-dimanche (y compris les jours fériés)
De 7 h à 20 h (heure normale des Rocheuses)
These times may be revised periodically based on business needs
MINIMUM HOURS TO BE WORKED EACH WEEK
You must work a minimum of 20 hours each week on all schedules
Mandatory Requirements
Exigencies obligatoires
Doit parler couramment l’anglais et le français.
Doit être en vidéo-conférence pendant toute la durée de la formation (2 semaines).
Doit réussir la vérification des antécédents et du crédit.
Doit assister à tous les programmes de formation et la période d’incubation pour réussir la formation.
Training Information
Duration
80 Hours
Price
$79.99 CAD
Course Details
Entry Level Remote Customer Service Representative (Nova Scotia)
ENTRY-LEVEL REMOTE CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE (NOVA SCOTIA). We are looking for full-time customer service representatives to support inbound customer service, help desk, and back-office processing representatives for commercial and public sector support positions. This position supports custom...
Agent de support technique à la clientèle Bilingue Anglais/Français Télétravail / Bilingual Customer Service Agent English/French Remote
The Customer Service Representative must handle complaints, provide appropriate solutions for customers, and follow up to resolve any issues their customers experience. A Customer Service Representative is the first person most customers communicate with when they have a problem. Embracing a diverse...
Entry Level Sales, Marketing and Customer Service in Halifax
Entry Level Sales, Marketing and Customer Service in Halifax. Looking for an entry-level position that combines sales, marketing and customer service?. Entry Level Sales, Marketing and Customer Service in Halifax. Looking for a triple-edged entry-level position that combines sales, marketing and cus...
Entry Level Sales Representative - Remote (Training Provided)
We are looking for entry-level life insurance agents! We can help you get your license this week and have you protect families in your local area! Company Offers: Inbound lead system Remote Schedule Flexible Sales Opportunities Great weekly training ! Excellent community of agents...
Enterprise Customer Success Manager (French Speaking)Remote, Canada - UB Customer Success - Customer Success
We are looking for an Enterprise Customer Success Manager to partner with our largest customers post-sale to maximize the value our customers achieve with Udemy Business and ensure customer retention, satisfaction, and growth. Bilingual (English and French required, as you will be supporting our Fre...
Full-Time Remote Customer Service Representative (Nova Scotia)
MCI organically grows, acquires, and operates companies that have synergistic products and services portfolios, including but not limited to Automated Contact Center Solutions (ACCS), customer contact management, IT Services (IT Schedule 70), and Temporary and Administrative Professional Staffing (T...
Remote Entry Level Cryptocurrency Trading Job in Liverpool, NS | Full Time
Each trader starts live trading with a minimum of a $10,000 account ($500,000 in buying power) and keeps 70% to 80% of trading profits. If you’re interested in trading the markets at a professional level, whether part-time, full-time or in a transitional or supplementary income capacity, it pays to ...
Remote Customer Service Representative (Nova Scotia)
REMOTE CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE. This position supports customer service, technical support, and customer sales interactions. This role requires you to interact with hundreds of customers each week across the country to resolve support issues, sell new products and services, and ensure best i...
Entry-Level Telecom Customer Care Agent (Full-Time)
MCI organically grows, acquires, and operates companies that have a synergistic products and services portfolios, including but not limited to Automated Contact Center Solutions (ACCS), customer contact management, IT Services (IT Schedule 70), and Temporary and Administrative Professional Staffing ...
Remote Entry Level Cryptocurrency Trading Job in Digby, NS | Full Time
Each trader starts live trading with a minimum of a $10,000 account ($500,000 in buying power) and keeps 70% to 80% of trading profits. If you’re interested in trading the markets at a professional level, whether part-time, full-time or in a transitional or supplementary income capacity, it pays to ...