Directeur relations clients, régimes de retraite et d'épargne

Vous avez envie de faire une réelle différence pour les organisations québécoises? Vous avez d'excellentes habiletés professionnelles et relationnelles?

Le développement des affaires fait partie de vos intérêts? Nous vous offrons une chance unique de venir élargir votre champ d'expertise au sein de notre équipe! Ce poste de directeur relations clients en régimes de retraite a pour objectif de consolider la force de l'équipe actuelle d'avantages sociaux pour le volet des régimes de retraite.

Notre positionnement de marché unique, avec une approche intégrée de la rémunération globale, est aligné avec les besoins de notre clientèle.

Le rôle du directeur est de positionner et promouvoir l'offres de service, de façon à en faire bénéficier davantage d'entreprises.

• Le poste peut aussi être à QuébecDescription du posteAssurer la prestation de services aux clients promoteurs (employeurs) Assurer la gestion des régimes conformément aux axes de la saine gestion d'un régime de retraite;
• Agir en tant que conseiller stratégique auprès des clients afin de promouvoir leurs initiatives entourant l'épargne-retraite collective, l'éducation financière et leur marque employeur;
• Accompagner les clients pour l'ensemble de leurs besoins en rémunération globale et ressources humaines en collaboration avec ses collègues des autres expertises;
• Assurer la vigie des fournisseurs;Appuyer les consultants dans la prise en charge des demandes des promoteurs;Entretenir une excellente relation avec chaque client;
• Maximiser le rôle de l'assureur tout en assurant la satisfaction du client;Participer au coaching des membres plus juniors de l'équipe et favoriser l'amélioration des pratiques;
• Documenter et planifier la charge de travail, les principales actions de service continu, etc. Participer à la conversion de nouveaux clients Effectuer des rapports d'analyse de régimes externes;
• Effectuer les rencontres et les présentations d'offres de service;Obtenir un haut taux de succès dans les conversions de nouveaux clients;

Effectuer l'accueil et l'intégration des nouveaux clients;Assurer la mise en place de nouveaux régimes (implantation);Faire bénéficier la firme de son réseau de clients potentiels.

• Participer à l'évolution de la pratique Assurer une veille de marché sur le plan des pratiques;Participer à l'évolution du programme d'éducation financière offert par Solertia;
• Rédiger des articles de contenu;Participer à des conférences de contenu;Participer à l'élaboration et l'amélioration des outils et rapports existants;

Proposer et suivre un plan d'action structuré en matière d'avancement de la pratique, puis initier et leader certaines activités de recherche et développement.

• Qualifications requisesBaccalauréat en actuariat ou autre domaine connexe ou combinaison d'études et d'expériences vous permettant d'être à l'aise rapidement avec les concepts financiers et le jargon administratif reliés aux régimes de retraite;
• Minimum 8 ans d'expérience, dont au moins 4 ans dans le monde des régimes de retraite à cotisation déterminée et d'accumulation ou combinaison d'expériences connexes;
• Permis d'exercice valide AMF ou accréditation actuarielle;Expérience et compétences en développement des affaires / conversion et acquisition de clients;
• Expertise en placement (atout);Expérience en gestion de personnel (atout);Expérience en assurance collective (atout);Excellente maîtrise de l'informatique (connaissances générales, suite Office dont Word et Excel);
• Français et anglais avancé (essentiel);Compétences requisesEntregent et aisance à créer et à maintenir d'excellentes relations d'affaires;
• Facilité à convertir des opportunités en nouveaux clients pour la firme;Rigueur, gestion des priorités, organisation du travail et souci du détail;
• Capacité à mener de front plusieurs dossiers en respectant les échéanciers et la qualité;Intérêt et facilité à apprendre;

Approche proactive et attitude positive;Initiative, autonomie, débrouillardise;À l'aise dans un rôle de leadership, de mentor et dans un contexte collaboratif.

AvantagesLe directeur relations clients en régimes de retraite fera partie d'une équipe de professionnels énergique, collaborative et passionnée.

• Outre un environnement de travail motivant et engageant, vous aurez entre autres accès aux avantages suivants : Salaire compétitif;
• Opportunités de développement professionnel et possibilités d'avancement au sein d'une organisation en croissance;Horaire de travail flexible et télétravail possible;
• Projets stimulants et intéressants;Assurance collective et REER collectif;1 000 $ pour frais de santé et mieux-être;Budget annuel de 1 500 $ en formation;

Stationnement ou transport en commun payé;Ordre professionnel payé;Et plus encore! Mais surtout, une équipe passionnée et une expérience employé sans égale!