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Directeur du E-commerce - Director of Ecommerce - Fashion

Directeur du E-commerce - Director of Ecommerce - Fashion

JRoss RecruitersQuebec, MONTREAL
30+ days ago
Job type
  • Permanent
Job description

Description

  • Leadership stratégique : Développer et exécuter la feuille de route e-commerce pour stimuler la croissance des ventes, l'acquisition et la fidélisation des clients.
  • Intégration omnicanale : Assurer une expérience client cohérente et fluide sur tous les canaux, en intégrant les expériences d'achat en ligne, mobile et en magasin.
  • Collaboration en marketing digital : Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing pour optimiser les campagnes digitales (SEO, SEM, réseaux sociaux, e-mails, etc.), stimuler le trafic et augmenter les taux de conversion.
  • Optimisation de l'expérience utilisateur : Améliorer continuellement le parcours utilisateur, de la conception du site à la navigation jusqu'à la finalisation des achats, en utilisant des données pour améliorer la satisfaction et l'engagement des clients.
  • Leadership d’équipe : Diriger et encadrer l’équipe e-commerce, comprenant des développeurs web, des spécialistes du marketing digital et des experts en expérience client, tout en favorisant un environnement collaboratif et performant.
  • Analyse des données : Utiliser des outils d'analyse pour surveiller les performances du e-commerce, identifier les tendances et prendre des décisions basées sur les données pour optimiser les ventes, les stocks et la rentabilité.
  • Gestion des fournisseurs : Superviser les relations avec les plateformes e-commerce, les fournisseurs tiers et les passerelles de paiement pour assurer des opérations fluides et bénéficier des dernières avancées technologiques.
  • Coordination des stocks et de la logistique : Collaborer avec les équipes de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique pour garantir la disponibilité précise et en temps opportun des produits sur tous les canaux.
  • Responsabilité P&L : Gérer le budget et le P&L du e-commerce, en veillant à ce que toutes les initiatives s'alignent sur les objectifs financiers et offrent un solide retour sur investissement (ROI).

Requirements

  • Expérience : 7 ans d'expérience en e-commerce, dont au moins 3 ans dans un rôle de direction, de préférence dans l'industrie de la mode.
  • Expertise omnicanale : Succès prouvé dans la gestion et la croissance des opérations e-commerce au sein d'un environnement de vente au détail omnicanal.
  • Compétences techniques : Solide compréhension des plateformes e-commerce, CRM et outils d'analyse (par exemple, Google Analytics, Shopify, Magento).
  • Compétences en leadership : Expérience de direction d'équipes interfonctionnelles avec une approche pratique et collaborative.
  • Décision basée sur les données : Compétences analytiques solides avec la capacité d'interpréter les données et de formuler des recommandations concrètes.
  • Orientation client : Compréhension approfondie du comportement des consommateurs, avec un accent sur l'amélioration de l'expérience d'achat numérique.
  • Adaptabilité : Capacité à prospérer dans un environnement rapide et dynamique et à s'adapter à un paysage digital en constante évolution.
  • Experience : 7+ years of ecommerce experience, with at least 3 years in a leadership role, preferably in the fashion industry.
  • Omnichannel Expertise : Proven success in managing and scaling ecommerce operations within an omnichannel retail environment.
  • Technical Acumen : Strong understanding of ecommerce platforms, CRM, and analytics tools (e.g., Google Analytics, Shopify, Magento).
  • Leadership Skills : Experience leading cross-functional teams with a hands-on, collaborative approach.
  • Data-Driven Decision Making : Strong analytical skills with the ability to interpret data and make actionable recommendations.
  • Customer-Centric Mindset : Deep understanding of customer behavior, with a focus on enhancing the digital shopping experience.
  • Adaptability : Ability to thrive in a fast-paced, dynamic environment and adapt to the ever-changing digital landscape.

    • Corporate Culture

  • Culture innovante : Faites partie d'une équipe avant-gardiste dans une industrie en évolution rapide.
  • Opportunités de croissance : Occupez un rôle à fort impact avec des opportunités de développement professionnel et d’évolution.
  • Rémunération compétitive : Un salaire attractif avec des avantages sociaux, y compris des primes de performance.
  • Avantages employés : Profitez de réductions exclusives sur nos collections de mode à la pointe des tendances.
  • Innovative Culture : Be part of a forward-thinking, trend-driven team in a rapidly evolving industry.
  • Growth Opportunities : Work in a high-impact role with opportunities for professional development and growth.
  • Competitive Compensation : Attractive salary and benefits package, including performance bonuses.
  • Employee Perks : Enjoy exclusive discounts on our cutting-edge fashion collections.