Talent.com
McDonald's
Spécialiste de l'expérience clientMcDonald's • Saint-Jacques, Quebec, Canada
Spécialiste de l'expérience client

Spécialiste de l'expérience client

McDonald's • Saint-Jacques, Quebec, Canada
30+ days ago
Job type
  • Full-time
Job description
Spécialiste de l'expérience client
Postulez maintenant et vous serez immédiatement mis en communication avec avec notre assistante d'embauche virtuelle, Olivia!

Fièrement certifié OSER-JEUNES !

Travailler chez nous signifie :
• L'accès à des occasions de formation et de perfectionnement
• Une rémunération comprenant des rabais, des programmes de motivation et d'autres avantages de reconnaissance.
• Des heures et des quarts de travail flexibles
• Un milieu de travail sécuritaire, respectueux et inclusif

Le poste:
Le rôle du spécialiste de l'expérience-client est un rôle distinct en ce qu'il se concentre exclusivement sur le client, tout le
long de son parcours et tient notre promesse de qualité, de service et de propreté. Le spécialiste de l'expérience-client
joue un rôle déterminant.
Le spécialiste de l'expérience-client créera une première impression durable en étant un modèle visible de notre marque
en restaurant, en interagissant avec les clients et en prêtant main-forte en période de pointe. Il aide à communiquer notre
histoire sur nos aliments, notre menu, nos offres et les éléments technologiques comme les bornes de commande, l'appli
mobile). Il est facile d'approche, sociable, amical, énergique et axé sur le client. Sa passion est d'offrir une expérience
exceptionnelle à nos clients.

Voici quelques responsabilités du spécialiste de l'expérience client:
  • Soutient l'expérience-client au SAV, comme les marches à suivre de l'exactitude, fournir les reçus, donner l'exemple et coacher
  • Aide au service aux tables
  • Vérifie auprès des clients s'ils sont satisfaits de leur repas
  • Soutient l'équipe en servant les commandes hors séquence avec efficacité et uniformité
  • Assure le suivi constant des quatre points de service (accueil, contact, service, salutation) et effectue des vérifications auprès des clients avec l'équipe
  • Collabore avec les préposés à la salle à manger pour que le restaurant soit bien entretenu et bien équipé
  • Interagit avec les clients et les soutient tout au long des différents points de contact
  • Soutient le service à l'espace réserver du stationnement
  • Aide les clients à utiliser les bornes de commandes, l'application Mon McDo,etc.

Alors si vous aimez travailler en équipe, faites preuve de confiance en public, entamer proactivement la communication et si vous avez l'état d'esprit axé sur le client, ce poste est fait pour vous !
Create a job alert for this search

Spécialiste de l'expérience client • Saint-Jacques, Quebec, Canada

Similar jobs

Spécialiste réussite client

AgendrixMontreal (administrative region), QC, CA
Full-time

Un salaire annuel de 55 000$ (sur une base de 35h/semaine).Horaire de travail, politique de télétravail et politique de congés flexibles (on a tous une vie en dehors du travail, il faut en profiter... Show more

 • Promoted

Superviseur(e) de l'Expérience Client / Customer Experience Supervisor

Good ProteinMontreal (administrative region), QC, CA
Full-time

Nous sommes Good Protein, l’une des marques de Produits grande consommation (PGC) connaissant la plus forte croissance au Canada.Depuis 2019, notre mission est de rendre la nutrition plus accessibl... Show more

 • Promoted

Spécialiste des solutions clients

goeasy LtdLongueuil, Montérégie, CA
Full-time

Nous avons reçu des distinctions prestigieuses telles que.Meilleures entreprises en croissance au Canada.Nous sommes également ravis d'avoir reçu les certifications de.Meilleurs lieux de travail av... Show more

 • Promoted

Gestionnaire, expérience client

Les Rôtisseries St‑Hubert LtéeLaval (administrative region), QC, CA
Full-time

Les Rôtisseries St-Hubert, c'est une histoire de passion depuis 1951.Notre service attentionné, nos saveurs signature et nos ingrédients de qualité supérieure ont fait la renommée de nos plats, qu’... Show more

 • Promoted

Expert en Traitement de Marchandise pour Expérience Client Inoubliable

SaversTerrebonne, Lanaudière, CA
Full-time

Rejoignez une équipe dynamique comme Associé au Traitement de Marchandise pour offrir une expérience client exceptionnelle.Vous serez au cœur d'une mission qui allie impact positif sur la planète e... Show more

 • Promoted

Superviseur Expérience Client Hybride

Good ProteinMontreal (administrative region), QC, CA
Full-time

Intégrez Good Protein comme Superviseur de l'Expérience Client et transformez la satisfaction client via un leadership inspirant.Ce rôle hybride offre une belle opportunité d'innovation.Vous serez ... Show more

 • Promoted

Gestionnaire, expérience client

Groupe St-HubertLaval (administrative region), QC, CA
Full-time

Les Rôtisseries St-Hubert, c'est une histoire de passion depuis 1951.Notre service attentionné, nos saveurs signature et nos ingrédients de qualité supérieure ont fait la renommée de nos plats, qu’... Show more

 • Promoted

Spécialiste au service client

Talan - AmericasMontreal, Montreal (administrative region), CA
Full-time

Le/la Spécialiste du Service Client fait partie de l'équipe Microsoft Technology Solutions et relève du Directeur du Service Client.Ce poste est responsable du maintien et de l'amélioration des rel... Show more

 • Promoted

Spécialiste Réussite Client — Télétravail Flexible & Vacances

AgendrixMontreal (administrative region), QC, CA
Remote
Full-time

Une entreprise de technologie en forte croissance à Sherbrooke recherche un Spécialiste réussite client pour travailler avec une équipe dynamique.Dans ce rôle, vous serez responsable de soutenir le... Show more

 • Promoted

Gestionnaire d'expérience de la clientèle

SEPHORAMontreal (administrative region), QC, CA
Full-time

Responsable de l’expérience de la clientèle – Sephora.Chez Sephora, la beauté prend tout son sens lorsque chaque personne se sent reconnue, valorisée et épanouie – individuellement et collectivemen... Show more

 • Promoted

Associé Ventes & Services — Expérience Client & Esprit d'Équipe

ALOMontreal (administrative region), QC, CA
Full-time

Une entreprise de bien-être recherche un Associé ventes et service à Montréal pour atteindre les objectifs de vente et offrir une expérience client exceptionnelle.Ce rôle implique de travailler en ... Show more

 • Promoted

Chef de l expérience client

Laura CanadaLaval (administrative region), QC, CA
Full-time

Joignez-vous à notre équipe pour réaliser votre plein potentiel professionnel! Nous sommes des gens proactifs qui ont une façon de penser et de travailler qui sort des sentiers battus et qui ne rec... Show more

 • Promoted

Responsable de l’expérience client, EMEAI

CAEMontreal (administrative region), QC, CA
Full-time

Êtes‑vous passionné(e) par la formation des pilotes et par la façon dont les dispositifs de formation de CAE contribuent à rendre le transport aérien plus sûr? Souhaitez‑vous en apprendre davantage... Show more

 • Promoted

Spécialiste, Stratégie, Solutions de portefeuilles

Fiera Capitalmontreal (administrative region), qc, Canada
Full-time

Nous investissons dans la création d’une culture qui permet à nos employés de se sentir appréciés, pris en charge, vus et entendus.Notre approche de l’expérience employé est adaptée à vos besoins e... Show more

 • Promoted

Spécialiste service client dédié / Dedicated Client Care Specialist (Contract)

Genetec IncMontreal (administrative region), QC, CA
Full-time

Veuillez noter que ce contrat est pour un remplacement de congé de maternité.Le rôle du spécialiste service client dédié est d'agir en tant que liaison dédiée entre Genetec et un sous-ensemble défi... Show more

 • Promoted

Spécialiste expérience client - Customer experience specialist

AJW GroupMontreal, Montreal (administrative region), CA
Permanent

Customer Experience Specialist (Spécialiste expérience client) for a permanent full‑time position (40 h per week) based at 7055 Alexander Fleming Street, Saint‑Laurent, QC H4S 2B7.Gestion de la rel... Show more

 • Promoted

Spécialiste, Stratégie, Solutions de portefeuilles

TAL Life LTDmontreal (administrative region), qc, Canada
Full-time

Chez Fiera CapitalNous investissons dans la création d’une culture qui permet à nos employés de se sentir appréciés, pris en charge, vus et entendus.Notre approche de l’expérience employé est adapt... Show more

 • Promoted

Expert en expérience client chez Groupe Legault

MondouMontreal (administrative region), QC, CA
Full-time

Intégrez le Groupe Legault en tant qu'Expert en expérience client et magasins.Ce rôle hybride allie service à la clientèle et coordination opérationnelle pour optimiser chaque interaction.Sous la s... Show more

 • Promoted

Spécialiste du soutien à la clientèle/ Client Support Specialist

PandaPayMontreal (administrative region), QC, CA
Full-time

Spécialiste du soutien à la clientèle/ Client Support Specialist.Chez Panda Pay, notre relation avec nos clients est au centre de nos activités.C’est pourquoi nous nous concentrons à leur fournir d... Show more

 • Promoted

Chargé de l'Expérience Client Alto

AltoMontreal (administrative region), QC, CA
Full-time

Alto recherche un chargé de l'expérience client motivé pour redéfinir le parcours passager du train à grande vitesse.Ce rôle important vous permet de façonner des expériences mémorables tout en tra... Show more