Conseiller(ère) ServiceNow – Spécialiste Virtual Agent & IA conversationnellefreelance.ca • Montreal, Canada
Conseiller(ère) ServiceNow – Spécialiste Virtual Agent & IA conversationnelle
freelance.ca • Montreal, Canada
30+ days ago
Job type
- Full-time
Job descriptionPiloter ou contribuer activement à l’ implantation du module ServiceNow Virtual Agent . Concevoir des scénarios conversationnels pertinents, en collaboration avec les parties prenantes. Personnaliser les dialogues et intégrer des composants d’IA (NLP, intents, entités). Assurer l’arrimage avec les processus ITSM et autres modules ServiceNow au besoin. Participer aux tests, à la mise en production et à l’optimisation continue. Documenter la solution et assurer la passation aux équipes internes. Expérience concrète d’ implantation du module ServiceNow Virtual Agent . Maîtrise des principes d’IA conversationnelle (NLP / NLU, gestion des intents, etc.). Expérience en projets d’envergure, idéalement dans une grande organisation . Connaissance des modules ServiceNow connexes (ITSM, HRSD, etc.) : un atout. Autonomie, esprit d’analyse, capacité à vulgariser et travailler en équipe. Bilinguisme (françcasi-anglais)
Nous recherchons un
- e conseiller(ère) expérimenté
- e ayant implanté le module Virtual Agent de ServiceNow dans un environnement complexe. Vous interviendrez sur un mandat stratégique visant à automatiser des processus clés grâce à l’IA conversationnelle et à améliorer l’expérience des utilisateurs internes.
Responsabilités
Profil recherché
Create a job alert for this search
Servicenow • Montreal, Canada
Similar jobs
Chez Dentitek, nous sommes bien plus qu’une simple entreprise de logiciel dentaire : nous sommes un partenaire de confiance pour plus de 1 000 cliniques dentaires à travers le Qu&eacut...Show more
Taiga Motors, une entreprise de technologie et de fabrication de vhicules lectriques hors route en pleine expansion, est la recherche dun(e) ingnieur(e).
Dans ce rle, vous serez responsable de la co...Show more
Tu es passionnée du service à la clientèle et tu aimerais faire partie dune entreprise à dimension humaine? On a une opportunité demploi pour toi! Ce que nous recherchons : Show more
At DXC we use the power of technology to deliver mission-critical IT services that our customers need to modernize operations and drive innovation across their entire IT estate.We provide services ...Show more
Une entreprise technologique à Montréal recherche un •e Ingénieur •e ou Architecte cloud senior pour concevoir et optimiser des architectures infonuagiques.
Le candidat idéal aura plus de 5 ans d'expé...Show more
Conseiller(ère) Stratégie d’affaires TI (vCIO).Conseiller(ère) Stratégie d’affaires TI (vCIO) pour se joindre à l’équipe.Depuis 1999, Sol...Show more
Putting people first, every day BDO is a firm built on a foundation of positive relationships with our people and our clients.
Each day, our professionals provide exceptional service, helping client...Show more
LIDD est une firme d’experts-conseils de premier plan en matière de chaîne d’approvisionnement.Nous offrons nos services partout en Amérique du Nord ainsi qu’en Asie.
Nous concevons de grands centre...Show more
A leading business and technology services provider is seeking a Site Reliability Engineer for its Montreal team.This role requires a blend of technical expertise in ServiceNow and Python, alongsid...Show more
Description de l'entreprise.American Iron & Metal (AIM).Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies grâce au dévouement d...Show more
A dynamic technology firm is seeking a ServiceNow Developer to provide solutions, develop, configure, and implement ServiceNow instances.
The ideal candidate has over 7 years of hands-on experience,...Show more
Rejoignez Exposant 3 (E3) : La puissance de l’humain au cœur de la technologie !.Exposant 3 est une firme de services-conseils en gestion des affaires et technologies de l'information, dédiée à acc...Show more
A growing Business Consulting firm is seeking a ServiceNow HRSD Developer to enhance employee experiences and streamline HR processes.
The role involves designing and customizing ServiceNow HRSD sol...Show more
Une entreprise de jeux vidéo renommée recherche un architecte infonuagique public spécialisé AWS à Montréal.Le poste nécessite une expertise approfondie des services AWS et de l'architecture infonu...Show more
Une entreprise dynamique recherche un architecte intégrateur API pour rejoindre son équipe multidisciplinaire.Ce rôle crucial implique la conception de solutions d'intégration, la gestion des aspec...Show more
Une entreprise de services professionnels recherche un architecte de solutions infonuagiques passionné pour mener des initiatives sur la plateforme Microsoft Azure.
Le candidat idéal aura au moins t...Show more
Une entreprise canadienne recherche un Analyste en gestion des services informatiques pour superviser et améliorer les processus de gestion des services.
Le candidat idéal aura au moins 3 ans d'expé...Show more
A leading IT services provider in Ottawa is seeking a ServiceNow Developer with strong ITSM / ITOM experience.You will be responsible for designing, implementing, and optimizing ServiceNow solutions ...Show more
Conseiller(ère) en support technique - Niveau 1
Valsoft Corporation • Montreal, QC, Canada
Full-time
Last updated: 29 days ago • Promoted
Ingnieur(e) infonuagique / Cloud Engineer
Taiga Motors • Montreal, QC, Canada
Full-time
Last updated: 30+ days ago • Promoted
Conseiller.ère service à la clientèle et répartition technique (Bilingue)
Fino recherche + relation client • Hochelaga, QC, ca
Full-time
Last updated: 11 hours ago • Promoted • New!
ServiceNow Developer (ITSM Module) At Client Site in Ottawa
DXC Technology Inc. • Ahuntsic North, ca
Full-time
Last updated: 7 hours ago • Promoted • New!
Senior Cloud Architect - AWS / Azure / GCP, IaC & Kubernetes
Xideral • Montreal, Montreal (administrative region), CA
Full-time
Last updated: 4 hours ago • Promoted • New!
Conseiller(ère) Stratégie d'affaires TI (vCIO)
Solulan • Saint-Vincent-de-Paul, QC, Canada
Full-time
Last updated: 11 days ago • Promoted
ServiceNow Solution Architect
BDO Canada • Ahuntsic North, ca
Full-time
Last updated: 7 days ago • Promoted
Conseiller.ère NetSuite Support Client / Consultant NetSuite Managed Services
LIDD Consultants Inc. • Montreal, Montreal (administrative region), CA
Full-time
Last updated: 30+ days ago • Promoted
SRE for ServiceNow SaaS — Hybrid, Montreal
NTT DATA North America • Montreal, Montreal (administrative region), CA
Full-time
Last updated: 30+ days ago • Promoted
chef d'équipe Infrastructure et Cloud
American Iron and Metal • Montreal East, QC, Canada
Full-time
Last updated: 4 days ago • Promoted
Senior ServiceNow Engineer – Cloud & Agile Implementations
Optimal Growth Technologies • Ahuntsic North, ca
Full-time
Last updated: 7 hours ago • Promoted • New!
Conseiller en architecture organique intermédiaire, spécialisé en DevOps et infonuagique
Exposant 3 • Montreal, CA
Full-time
Quick Apply
Last updated: 30+ days ago
Remote ServiceNow HRSD Developer (Contract)
Alldus International Consulting Ltd • Montreal (administrative region), QC, CA
Remote
Full-time
Last updated: 4 hours ago • Promoted • New!
Architecte Infonuagique AWS – Solutions Cloud Évolutives
Ubisoft Entertainment • Montreal (administrative region), QC, CA
Full-time
Last updated: 4 hours ago • Promoted • New!
Architecte Intégration API – Données & Cloud (Remote)
TEHORA • Montreal, Montreal (administrative region), CA
Remote
Full-time
Last updated: 30+ days ago • Promoted
Architecte Cloud Azure – IaC et Transformation PaaS
KPMG Canada • Lanaudière, QC, CA
Full-time
Last updated: 4 hours ago • Promoted • New!
Analyste ITSM – Optimisation des services et incidents
Dollarama • Mount Royal, Montreal (administrative region), Canada
Full-time
Last updated: 30+ days ago • Promoted
ServiceNow ITSM / ITOM Developer — Ottawa on-site
DXC Technology • Ahuntsic North, ca
Full-time
Last updated: 7 hours ago • Promoted • New!