Agent - Soutien téléphonique
- Fournir au premier contact des réponses à des questions d'ordre informationnel et traite en direct, au système informatique, les appels de type transactionnel et de convenance en éliminant tous les suivis à réaliser.
- Prendre en charge, rapidement et efficacement, la réponse aux appels téléphoniques qui lui sont dirigés et offrir un service de qualité supérieure dans un contexte où le volume d'appels peut être élevé.
- Inciter le client à utiliser de façon optimale les services automatisés de l’établissement financier tout en référant et dirigeant les appels téléphoniques aux personnes capables de satisfaire les besoins du client.
- Réaliser sur une base occasionnelle des tâches administratives, telle la compilation de données.
Pré-requis
- AEC en bureautique ou du domaine de l’administration (dont AEC en services financiers) ET 1 année d’expérience en services financiers ou en service à la clientèle;
- DES ou DEP du domaine de l’administration ET 2 années d’expérience en services financiers ou en service à la clientèle.
- Réussite du cours de formation de l’Agence ou expérience reconnue et réussite des tests de l’Agence
Bilingual Customer Service Agent/Agent de Soutien Téléphonique Bilingue
Bilingual Customer Service Agent/Agent de Soutien Téléphonique Bilingue. ...
Agent - Soutien téléphonique
Fournir au premier contact des réponses à des questions d'ordre informationnel et traite en direct, au système informatique, les appels de type transactionnel et de convenance en éliminant tous les suivis à réaliser.Prendre en charge, rapidement et efficacement, la réponse aux appels téléphoniques q...
Réceptionniste
Permanent – 18 heures/semaine .Résidence L'Image d'Outremont – Montréal.Horaire de 15h30 à 20h, incluant 1 fin de semaine sur 2; .Prime de soir (si applicable) ; .Augmentation de salaire annuelle; .Programme d’assurances collectives incluant assurance santé, soins paramédicaux et assurances voyages*...
Représentant(e) des ventes sur la route
Effectuer des appels téléphoniques, des visites en personne dans nos salles de montre ou encore au domicile des clients actuels et potentiels . Nous recherchons actuellement des représentant(e)s aux ventes pour promouvoir et vendre nos portes et fenêtres ainsi que nos portes patio. Présenter la gamm...
Agent(e) administratif(ve)
Service d’achat à domicile d’habillage de fenêtre sur mesure.Montée Saint-François, Laval, QC, Canada.Vous voulez travailler avec une .Nous sommes à la recherche de quelqu'un comme .Ouvrir les commandes & prendre les dépôts ;.Effectuer les paiements finaux ;.Faire les cartes-cadeaux et assurer u...
Représentant(e) des ventes commerciales
Identifier, initier et entretenir des relations avec des architectes, designers , concepteurs clés et détaillant. Offrir le plus haut niveau de service à la clientèle et de professionnalisme en gérant les spécifications à partir de la sélection des produits, de la livraison des produits et de l'achè...
Représentant des ventes sur la route
Si vous êtes un représentant ‘’Hands-on’’ avec une personnalité dynamique capable d’identifier des opportunités d’affaires, développer et maintenir des relations avec les clients, coordonner des formations et situations en chantier, offrir un service de qualité et contribuer à l’équipe effort, nous ...
Représentant(e) des ventes
Relevant du Directeur des ventes, le titulaire du poste est l’expert qui conseille les clients selon leurs préférences et leurs besoins tout en leur présentant notre variété de produits de portes et fenêtres. Répondre aux demandes des clients et en faire le suivi de manière rapide;. Négocier et conc...
Agent(e), Centre relations clientèle - 100% télétravail
L’agent(e), centre relations clientèle est responsable de répondre à la clientèle par téléphone. Poste 100 % en télétravail mis à part la journée d'accueil au siège social de Brossard. ...
Agent aux affectations - 100% télétravail
Opportunité 100% télétravail. ...