Responsable de service à la clientèle H / F

Description du poste

Statut du poste

Permanent temps plein

Type de poste

Temps plein

Titre du poste

Responsable de service à la clientèle H / F

Description

SODEM est un expert de la gestion et de l’exploitation de tous types d’infrastructures récréatives telles qu’un centre aquatique, un centre de sports de glace, un parc ou une installation de plein air, un complexe sportif ou un centre récréatif, une plage ou une salle d’entraînement. Nous offrons nos services sur l’ensemble du territoire québécois en desservant des municipalités de toutes tailles.

Nous cherchons un candidat afin d'occuper le poste de responsable du service à la clientèle d'un Complexe sportif du secteur de Montréal-Nord.

Responsabilités

• Superviser l’accueil aux visiteurs
• Assurer la planification des tâches à l’équipe « service à la clientèle »
• Gérer le personnel de service à la clientèle
• Accueillir et informer les visiteurs des horaires et règlements
• Effectuer la promotion des programmes offerts
• Recevoir et traiter les appels téléphoniques
• Prendre les inscriptions au comptoir
• Faire le dépôt de la caisse
• Gérer le stationnement
• Valider les laissez-passer
• Faire de la monnaie pour les usagers
• Accomplir toutes autres tâches connexes

Exigences

Avantages

Nous reconnaissons la valeur de la diversité et souscrivons au principe d'égalité des chances en matière d'emploi. Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte et désigne indifféremment les personnes de tout genre.

Emplacement du poste

Emplacement du poste

Quebec, Grand Montreal, Montréal-Nord

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

1- Diplôme technique

Niveau d'expérience min. requis

3 à 5 ans