Jobs in Terrebonne, QC
Last updated: 1 day ago
Rejoignez notre équipe en tant que S.Vous êtes passionné par la création d'expériences exceptionnelles pour les clients ? Vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif au rythme rapide o...Show moreLast updated: 15 days ago
Robert Half is seeking a dynamic and experienced.This role is key in supporting Work Stream Leaders and the Project Team in the execution of Train the Trainer activities, ensuring effective coordin...Show moreLast updated: 13 days ago
Tes responsabilitésAssister la direction générale, préparer, organiser des réunions et rédiger des procès-verbaux du conseil d'administration et d'autres comités.
Collaborer à l'élaboration et à la ...Show moreLast updated: 9 days ago
Pourquoi faire carrière à l’Office.Vous êtes passionné et souhaitez mettre à profit votre savoir-faire et votre savoir-être ? Ne cherchez pas plus loin ! L’Office municipal d’habitation de Laval es...Show moreLast updated: 8 days ago
L’équipe s’agrandit! Nous recherchons un estimateur pour des projets institutionnels et commerciaux de grande envergure ! C'est l'occasion idéale de devenir un pilier pour notre entreprise en crois...Show moreLast updated: 1 day ago
Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour.Nos équipes sont animées par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence da...Show moreLast updated: 8 days ago
Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour son secteur Nord (succursales de Ste-Dorothée et Pierrefond).
C'est un poste permanent à temps plei...Show moreLast updated: 21 days ago
Now accepting applicants for Focus Group studies.Earn up to $850 per week part-time working from home.Must register to see if you qualify.
No Data Entry experience needed.Data Entry Clerk Work From ...Show moreLast updated: 12 days ago
Fier d’être une entreprise québécoise, le siège social de « Sécurité Investigations Quali-T » est situé à Saint-Constant, Qu...Show moreLast updated: 30+ days ago
Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour son secteur Sud (succursales de Laval et 1 à 3 fois par 2 semaines à Pierrefonds).Nous recherchons...Show moreLast updated: 30+ days ago
Eurovia Québec Construction inc.Spécialisée en travaux de pavage, l'entreprise construit, restaure et entretient des routes et des autoroutes, des ports et des plateformes aéroportuaires ainsi que ...Show moreLast updated: 13 days ago
Faites carrière au CSSPI !Un milieu de vie et d'apprentissage inclusif, sain, sécuritaire et stimulant.Joignez-vous à l'équipe du CSSPI et contribuez à la réussite de nos élèves!Cliquez ici pour vi...Show moreLast updated: 30+ days ago
Agence de Soins Infirmiers Chantal-Côté) est une entreprise réputée qui, depuis 1992 offre plusieurs solutions et programmes santé.
Notre but ultime est d'aider notre personnel infirmier à atteindre...Show moreLast updated: 30+ days ago
Nous recherchons un : Opérateur-mécanicien-profil chef d'équipe.Horaire : poste permanent de soir à Laval dans le secteur manufacturier.
Horaire : Soir (formation sera de jour).Salaire : progressif sur...Show moreLast updated: 30+ days ago
VOTRE TALENT NOUS MÈNERA À DESTINATION!.Détails du poste de manutentionnaire multi-tâches : .Accessible en transport en commun.
.Horaire : lundi au vendredi 6h00 à 14h00.Avantages du poste de manutenti...Show moreLast updated: 30+ days ago
Manutention des matériaux.Ménage et autres tâches connexes.COMPÉTENCES ET CRITÈRES D’APPLICATION.Assiduité et ponctualité.Effectuer son travail...Show moreLast updated: 30+ days ago
Ingénieur(e) de mise en route.Une entreprise québécoise en croissance;.Une équipe passionnée qui conçoit, réalise et opère des filière...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Spécialiste de l'Expérience Client
Linen ChestLaval, CanadaQuick Apply
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Bilingual Learning Coordinator
Robert Halfprovince of Québec, CACA$41.00–CA$45.00 hourly
Quick Apply
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Adjoint(e) administratif(ve)
SADC Vallée de la BatiscanSaint-Luc-de-Vincennes, Québec, CanadaPermanent
Secrétaire corporative
OMH de LavalLaval, QC, caQuick Apply
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Estimateur en construction de bâtiments
Atelier SimaStoke, QC, CanadaFull-time +1
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Outside Sales Representative
PolymershapesGreater Montreal Metropolitan Area, Canada POSITION : Outside Sales Representative – Greater Montreal.Are you ready to make a difference?.Are you a hunter and solution-driven seller who loves the thrill of cultivating new business and delive...Show moreLast updated: 22 days ago
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Gérant de département (Nuit)
Rona+Charlemagne, Québec, CanadaPermanent
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Conseiller aux familles
Complexes funéraires Yves LégaréLaval, QC, CanadaFull-time
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Part-Time Focus Group Participant - Remote
ApexFocusGroupLaval, QC, CanadaCA$850.00 weekly
Remote
Agent de sécurité
Filature Quali-TRepentigny, QuebecCA$20.39 hourly
Quick Apply
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Conseiller aux familles
Groupe Yves Légaré incLaval, Québec, CanadaPermanent
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CCQ - Conducteur camion à colle
Eurovia QuébecLaval, QC, CanadaFull-time
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Surveillant(e) de dîner
Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'ÎleRivière-des-Prairies-Pointe-aux-Trembles, Quebec, CanadaCA$24.17–CA$26.30 hourly
Permanent
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Préposé(e) aux bénéficiaires
ASICC-MEDRigaud, Québec, CanadaCA$30.00 hourly
- Promoted
Préposé(e) aux bénéficiaires
Villa Repentigny, résidence personnes âgées avec soinsRepentigny, Québec, Canada Résidence pour personnes âgées en perte cognitive et physique.Exigences et compétences recherchées : .Show moreLast updated: 30+ days ago
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Mécanicien opérateur
Randstad CanadaLaval, Quebec, CACA$29.00 hourly
Permanent
Quick Apply
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Coffreur(euse)
Coffrage XPSainte-Anne-des-Plaines, QC, CA Vous êtes passionné par le domaine du coffrage et à la recherche d’une nouvelle opportunité professionnelle enrichissante ? Coffrage XP est à la recherche de nouveaux talents! Rejoignez notre équi...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Manutentionnaire
Groupe RobertLaval, CanadaCA$21.67 hourly
Quick Apply
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Manœuvre - Fabrication de produits métalliques
SummaTerrebonne, QuebecQuick Apply
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Ingénieur(e) de mise en route
MabarexLaval, QuebecQuick Apply
Spécialiste de l'Expérience Client
Linen ChestLaval, Canada15 days ago
Job type
- Quick Apply
Job descriptionGérer et optimiser notre plateforme de service à la clientèle (par exemple, Dixa, Zendesk) pour une assistance sans faille. Résoudre les problèmes techniques et améliorer la facilité d'utilisation de la plateforme pour l'équipe. Être la ressource de référence pour les membres de l'équipe du service à la clientèle qui ont besoin d'une assistance sur la plateforme. S'engager avec les clients sur les plateformes de médias sociaux en répondant aux demandes et aux commentaires de manière rapide et professionnelle. Gérer les commentaires sur les sites d'évaluation tels que Google, Yelp et Trustpilot. Vous pouvez faire remonter les problèmes complexes aux équipes appropriées et vous assurer que les solutions sont trouvées. Développer et maintenir des articles de base de connaissances, des scripts de chatbot, des FAQ et des modèles de réponse qui s'alignent sur le ton de notre marque. Maintenir tout le contenu à jour pour refléter les politiques, les offres et les tendances actuelles. Suivre les principales mesures de performance pour les plateformes numériques et analyser les données pour identifier les opportunités d'amélioration. Fournir des informations exploitables pour améliorer l'efficacité, les temps de réponse et la satisfaction des clients. Travailler en partenariat avec les équipes du service client, du marketing et du commerce électronique pour s'assurer que les interactions numériques soutiennent les objectifs généraux de l'entreprise. Agir en tant que voix du client, en partageant les commentaires pour améliorer le service. Formation en marketing, communication, commerce ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente). 2 à 4 ans d'expérience dans le domaine du service client, de la communication numérique ou de l'assistance au commerce électronique. Expérience pratique avec des plateformes de service client et des outils de chatbot tels que Dixa, Zendesk ou LiveChat. Excellente communication écrite avec un souci du détail irréprochable en anglais et en français. Familiarité avec les outils de gestion des médias sociaux tels que Hootsuite ou Sprinklr. Esprit analytique avec la capacité d'interpréter les données et de recommander des solutions. Orienté client, proactif et toujours prêt à résoudre les problèmes. Ingénieux, adaptable et désireux d'adopter de nouveaux outils et de nouvelles technologies de façon autonome. Esprit de collaboration et volonté de travailler en équipe pour atteindre des objectifs communs. Faire partie d'une équipe qui valorise l'innovation, la collaboration et l'expérience client exceptionnelle. Vous avez la possibilité de faire évoluer votre carrière dans un environnement favorable et dynamique. Jouer un rôle clé dans la façon dont les clients interagissent avec une marque leader dans le domaine du commerce électronique.
Description de l'entreprise
Rejoignez notre équipe en tant que S pécialiste de l'Expérience Client !
Vous êtes passionné par la création d'expériences exceptionnelles pour les clients ? Vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif au rythme rapide où vos compétences en matière de technologie, de communication et de résolution de problèmes ont un impact réel ? Si c'est le cas, nous vous voulons dans notre équipe !
En tant que Spécialiste de l'Expérience Client , vous jouerez un rôle essentiel dans la manière dont nos clients interagissent avec notre marque sur les plateformes numériques. De l'optimisation des opérations de chatbot à la gestion des réponses sur les médias sociaux, vous veillerez à ce que chaque point de contact reflète notre engagement d'excellence dans l'espace de commerce électronique de détail. C'est votre chance de faire la différence et de faire évoluer votre carrière dans une entreprise dynamique et innovante.
Description du poste
Ce que vous ferez :
1. Opération du Chatbot :
- Maintenir et mettre à jour les flux de travail du chatbot afin d'améliorer la précision des réponses et l'engagement des clients.
- Surveiller les performances du chatbot, identifier les problèmes et mettre en œuvre des améliorations sur la base des commentaires des clients et des analyses.
- Collaborer avec les équipes internes pour aligner les fonctionnalités du chatbot avec les objectifs de l'entreprise.
2. Optimisation de la plateforme de service à la clientèle :
3. Gourou des médias sociaux et de la réputation en ligne :
4. Créateur de contenu :
5. Innovateur axé sur les données :
6.Collaboration inter-équipe
Qualifications
Ce que nous recherchons :
Formation :
Expérience :
Compétences :
Attributs clés :
Informations complémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
Si vous êtes prêt à avoir un impact réel et à faire passer votre carrière au niveau supérieur, postulez dès aujourd'hui pour devenir notre Spécialiste de l'Expérience Client . Ensemble, créons des expériences client extraordinaires !