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Jobs in Sherbrooke %2C quebec%2C canada
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Spécialiste de l'Expérience Client
Linen ChestLaval, Canada- Promoted
Conseiller ou conseillre en performance oprationnelle remplacement cong maternit
Norda SteloMontreal, Quebec, CanadaMaintenance Planner
AgropurQuebec St, Laurent, CANDeskside Support
PeopleToGoMontreal, QC, Canada- Promoted
Préposé à l'atelier
Groupe RobertBoucherville, CanadaSpécialiste en marketing & communication | Marketing & Communications Specialist
Delmar International Inc.Lachine, QC, CA- Promoted
Chargé(e) de Projet Ventes / Soumissions
MT TalentBrossard, QuebecContremaitre de production
Thorens SolutionsMontréal, Quebec, CanadaServeur euse
Le Groupe MauriceLaval, QC, ca- Promoted
Coordonnateur Administratif
Randstad CanadaMontréal, Québec, CAChauffeur Classe 3 - Jour
Global Transport & LogistiqueMontreal, QuebecAgent de contrôle préembarquement
GardaWorldMontréal, Québec- Promoted
Commis administratifve
Groupe BMRBoucherville, Quebec, CanadaSatellite Tech for Starlink Installation Pros
WebProps.orgMontreal, QC, CAChauffeur Classe 3
DHL ExpressMontréal, Québec, CanadaAdjoint(e) aux services immobiliers
Recrute ActionMontréal, QC, caSpécialiste de l'Expérience Client
Linen ChestLaval, Canada- Full-time
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Description de l'entreprise
Rejoignez notre équipe en tant que S pécialiste de l'Expérience Client !
Vous êtes passionné par la création d'expériences exceptionnelles pour les clients ? Vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif au rythme rapide où vos compétences en matière de technologie, de communication et de résolution de problèmes ont un impact réel ? Si c'est le cas, nous vous voulons dans notre équipe !
En tant que Spécialiste de l'Expérience Client , vous jouerez un rôle essentiel dans la manière dont nos clients interagissent avec notre marque sur les plateformes numériques. De l'optimisation des opérations de chatbot à la gestion des réponses sur les médias sociaux, vous veillerez à ce que chaque point de contact reflète notre engagement d'excellence dans l'espace de commerce électronique de détail. C'est votre chance de faire la différence et de faire évoluer votre carrière dans une entreprise dynamique et innovante.
Description du poste
Ce que vous ferez :
1. Opération du Chatbot :
- Maintenir et mettre à jour les flux de travail du chatbot afin d'améliorer la précision des réponses et l'engagement des clients.
- Surveiller les performances du chatbot, identifier les problèmes et mettre en œuvre des améliorations sur la base des commentaires des clients et des analyses.
- Collaborer avec les équipes internes pour aligner les fonctionnalités du chatbot avec les objectifs de l'entreprise.
2. Optimisation de la plateforme de service à la clientèle :
3. Gourou des médias sociaux et de la réputation en ligne :
4. Créateur de contenu :
5. Innovateur axé sur les données :
6.Collaboration inter-équipe
Qualifications
Ce que nous recherchons :
Formation :
Expérience :
Compétences :
Attributs clés :
Informations complémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
Si vous êtes prêt à avoir un impact réel et à faire passer votre carrière au niveau supérieur, postulez dès aujourd'hui pour devenir notre Spécialiste de l'Expérience Client . Ensemble, créons des expériences client extraordinaires !