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Directeur des opérations franchise

Directeur des opérations franchise

Alpe ConceptionMontréal Ouest et Québec
30+ days ago
Salary
CA$29.00–CA$35.00 hourly
Job description

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Titre

Directeur des opérations franchise

Description

Relevant du directeur des opérations corporatif, le directeur des opérations franchise est responsable de

l’établissement et du maintien d’un modèle d’exploitation efficace, rentable et à haut rendement axé sur l’excellence

du service à la clientèle afin de devenir la référence canadienne pour la bannière Steamatic.

  • Les principales responsabilités sont ;
  • Aider au développement d'outils de formation pour les nouveaux franchisés et les techniciens en

collaboration avec les différents départements de franchise et la direction du siège social.

  • Soutenir et fournir une formation continue et un mentorat aux gestionnaires de projet et aux techniciens

    • afin de s'assurer que des normes de rendement élevées sont maintenues et que l'assureur et les

  • normes / protocoles de Steamatic Canada sont respectés en tout temps ;
  • Travailler avec le directeur de succursale pour atteindre les objectifs de marge globale, de budget de
  • succursale, de croissance, de KPI, de NPS et de comptes clients ;

    • Exigences et profil recherché

  • Doit avoir une expérience en après sinistre, à la fois sur le terrain et dans un rôle de gestion.
  • Doit comprendre tous les protocoles / lignes directrices des assureurs, les normes de l'IICRC et l'utilisation de Xactanalysis et Core Logic.
  • Doit être capable de lire et de comprendre un état des résultats et de comprendre l'EBITDA.
  • Permis de conduire obligatoire
  • Doit être bilingue
  • Compétence en Microsoft Office
  • Analytique et organisé, multitâche
  • Doit avoir l'esprit d'équipe et être capable de travailler en équipe pour atteindre les objectifs de l'entreprise.
  • Doit être capable de diriger une équipe et d'établir de bonnes relations de travail respectueuses avec les

    • membres de l'équipe.

  • Capacité à se concentrer malgré les interruptions et la nécessité de passer à une autre tâche ou à un autre

    • sujet, tout en respectant les délais.

    Conditions de travail :

  • Poste à temps plein - Véhicule fourni
  • Salaire en fonction de l'expérience - Avantages sociaux

    • Ville

    Montréal Ouest et Québec

    Logo de l'employeur

    Nom de l'employeur

    Steamatic

    Description de l'employeur

    Salaire

    29$ - 35$

    Domaines de travail

    Gestion

    Disponibilités

    Matin, Jour, Après-midi, Soir

    Type d'emploi

    Temps Plein

    Formation

    Diplôme Secondaire

    Emploi professionnel