Tech Specialist (Spécialiste de la Technologie)- Dollar Universe & BMC Control M

Description - Externe

A Cognizant, notre communauté mondiale nous distingue - un lieu de travail énergique, collaboratif et inclusif où chacun peut s'épanouir.

Et avec des projets à la pointe de l'innovation, vous pouvez construire une carrière variée et gratifiante et vous inspirer de collègues et de leaders dévoués.

Cognizant est l'endroit où vous avez votre place.

Aperçu du poste

Nous sommes à la recherche d'un ingénieur système ayant démontré ses capacités à se spécialiser dans les outils d'automatisation et de planification tels que Dollar Universe et BMC Control-M WA.

Ce rôle est essentiel pour améliorer notre efficacité opérationnelle et assurer l'exécution transparente des tâches automatisées dans notre infrastructure informatique.

Ce que vous ferez

• Vous êtes responsable de la mise en œuvre et de la gestion des outils de planification, en particulier Dollar Universe et BMC Control-M WA, afin d'optimiser la planification et l'automatisation des tâches.
• Vous vous tenez au courant des nouvelles technologies et des mises à jour de Dollar Universe et de BMC Control-M WA afin d'assurer une amélioration continue.
• Collaborer avec les équipes informatiques pour concevoir et déployer des solutions d'automatisation efficaces et évolutives.
• Surveiller les performances du système, résoudre les problèmes et fournir des solutions en temps voulu pour assurer une disponibilité et une fiabilité élevées.
• Élaborer et tenir à jour la documentation relative aux processus de configuration des systèmes et aux enregistrements de service.
• Effectuer des audits réguliers de la sécurité des systèmes et des procédures de sauvegarde afin de garantir l'intégrité des données et la conformité aux normes industrielles.
• Former les membres de l'équipe à l'utilisation efficace des outils de planification et des processus standard d'automatisation.
• Participer à la planification et à l'exécution des projets d'infrastructure en apportant son expertise technique et ses idées.
• Soutenir la gestion des incidents et participer à l'analyse des causes profondes des pannes de système.

Ce que vous apportez au poste

• Expérience approfondie (5-8 ans) avec Dollar Universe et BMC Control-M WA.
• Solide compréhension de l'infrastructure informatique, notamment des serveurs, des bases de données et des systèmes de réseau.
• Capacité à concevoir et à mettre en œuvre des solutions d'automatisation complexes.
• Excellentes compétences en matière de résolution de problèmes et capacité à travailler sous pression.
• Compétences interpersonnelles efficaces, tant à l'écrit qu'à l'oral, avec la capacité de transmettre des concepts techniques à des parties prenantes non techniques.
• Engagement en faveur de l'apprentissage continu et du développement professionnel.
• Une bonne connaissance des langages de script et des cadres d'automatisation est vivement souhaitée.
• Capacité à travailler en collaboration dans un environnement d'équipe et à mener des projets à bien.

Job Title : System Engineer- Dollar Universe & BMC Control M

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At Cognizant, our global community sets us apart an energetic, collaborative and inclusive workplace where everyone can thrive.

And with projects at the forefront of innovation, you can build a varied, rewarding career and draw inspiration from dedicated colleagues and leaders.

Cognizant is right where you belong.

Role overview

We are seeking a System Engineer with demonstrated ability specializing in automation and scheduling tools such as Dollar Universe and BMC Control-M WA.

This role is pivotal in enhancing our operational efficiencies and ensuring the seamless execution of automated tasks across our IT infrastructure.

What you’ll do

• Be responsible for the implementation and management of scheduling tools specifically Dollar Universe and BMC Control-M WA to optimize job scheduling and automation.
• Keep abreast of new technologies and updates in Dollar Universe and BMC Control-M WA to drive continuous improvement.
• Collaborate with IT teams to design and deploy efficient scalable automation solutions.
• Monitor system performance solve issues and provide timely resolutions to ensure high availability and reliability.
• Develop and maintain documentation for system configurations processes and service records.
• Conduct regular audits of system security and backup procedures to ensure data integrity and compliance with industry standards.
• Train team members on the effective use of scheduling tools and standard processes in automation.
• Participate in the planning and execution of infrastructure projects contributing technical expertise and insights.
• Provide support for incident management and participate in root cause analysis for system outages.

What you bring to the role

• Must have extensive experience (5-8 years) with Dollar Universe and BMC Control-M WA.
• Solid understanding of IT infrastructure including servers' databases and network systems.
• Demonstrate ability to design and implement complex automation solutions.
• Excellent problem-solving skills and the ability to work under pressure.
• Effective Interpersonal skills both written and verbal with the ability to convey technical concepts to non-technical stakeholders.
• A commitment to continuous learning and professional development.
• Familiarity with scripting languages and automation frameworks is highly desirable.
• Ability to work collaboratively in a team environment and lead projects to successful completion.

Working arrangements

We strive to provide flexibility wherever possible. Based on this role’s business requirements, this is a remote position open to qualified applicants in Ontario and / or Nova Scotia, where our hubs are located.

Regardless of your working arrangement, we are here to support a healthy work-life balance though our various wellbeing programs.

Note : The working arrangements for this role are accurate as of the date of posting. This may change based on the project you’re engaged in, as well as business and client requirements.

Rest assured; we will always be clear about role expectations.