Technical Engineer

Job Title : Technical Engineer or Field Service Engineer

Job Description

Commissioning and Field Service (70%)

• Pre-Commissioning Activities : Ensure readiness for commissioning through the use of the Site Progress Summary and weekly customer contact.
• On Site Activities : Installation supervision, cold commissioning, hot commissioning, performance tests, customer training, weekly site reports, and commissioning sign-off documents.
• Post Commissioning Activities : Prepare as-commissioned drawings, visit reports, expense reports, follow up on action items, update system configuration files, host in-house commissioning review meetings, and provide customer feedback.

In House (30%)

• Support the Project Coordinator in pre-shipping activities : system testing, factory acceptance testing, customer training
• Test new software releases
• Update drawings, part lists, manuals, and training material
• Design maintenance activities, create Engineering Change Notices (ECN)
• Participate in assignments related to new product development
• Provide support to the project team as required
• Provide technical support to the sales team on product applications
• Provide technical support to the production department
• Validate new product versions

Day to Day :

• Support customer-raised issues about their products via email or by phone
• Test equipment, products, and systems before shipping to customers
• Perform integration and documentation for equipment shipped from the factory
• Support R&D and software groups on development work, including customer feedback and testing in the lab
• Update or author test plans for products produced
• Prepare for field service trips, including reviewing drawings and special equipment, and liaising with customers to ensure smooth operations
• Post-trip reporting and debriefing to identify lessons learned

Out of Office :

• Install equipment, supervise installation, commission, tune, connect, and calibrate equipment
• Perform on-site adjustments and fine-tuning to ensure optimal equipment performance
• Train on-site staff
• Provide occasional customer support

Hard Skills

• Equipment Installation
• Equipment Calibration
• Equipment Commissioning
• Electrical Knowledge

Soft Skills

• Customer Training
• Report Preparation
• Technical Support
• Team Collaboration
• Problem-Solving

Work Site

This is a fully on-site position in North York, Ontario.

Work Environment

Team : 5 people including the manager, with a goal to expand to 7 people.

In the field : Work directly with end users and supervise installation in the mill. Engage in customer-facing interactions, collaborating with customer engineers and technical leads.

Work in environments requiring hard hats, fireproof boots, and uniforms. Conditions can be hot, especially in locations like Egypt in August.

Travel : Travel to diverse locations such as California deserts, Egypt, Asia, etc. Safety measures are in place for specific work hours.

À propos d'Actalent :

Actalent est un chef de file mondial des services d’ingénierie et de sciences et des solutions de talents. Nous aidons les entreprises visionnaires à faire progresser leurs initiatives en matière d’ingénierie et de science en leur donnant accès à des experts spécialisés qui favorisent la mise à l’échelle, l’innovation et la mise en marché rapide.

Avec un réseau de près de 30 000 consultants et plus de 4 500 clients aux États-Unis, au Canada, en Asie et en Europe, Actalent est au service d’un grand nombre d’entreprises du classement Fortune 500.

La diversité, l’équité et l’inclusion

Chez Actalent, la diversité et l’inclusion constituent le pont vers l’équité et la réussite de notre personnel. La diversité, l’équité et l’inclusion (DE&I) sont ancrées dans notre culture par :

• L’embauche des talents diversifiés ;
• Le maintien d’un environnement inclusif par une autoréflexion permanente ;
• La mise en place d’une culture de soin, d’engagement, et de reconnaissance par des résultats concrets ;
• L’assurance des opportunités de croissance pour nos gens.

Actalent est un employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances et accepte toutes les candidatures sans tenir compte de la race, du sexe, de l’âge, de la couleur, de la religion, des origines nationales, du statut d’ancien combattant, d’un handicap, de l’orientation sexuelle, de l’identité sexuelle, des renseignements génétiques ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

Si vous souhaitez faire une demande d’accommodement raisonnable, tel que la modification ou l’ajustement du processus de demande d’emploi ou d’entrevue à cause d’un handicap, veuillez envoyer un courriel à