Gestionnaire qualité

Titre du poste : Gestionnaire qualité

Emplacement : Granby, QC

À propos de nous :

Bienvenue chez Lactalis Canada - où nous sommes fiers d'être reconnus comme l'un des meilleurs employeurs de la région du Grand Toronto 2025 ! Notre parcours consiste à améliorer la vie de la population canadienne grâce à une riche variété de délicieux produits laitiers, y compris certaines des marques laitières préférées au pays, comme le fromage Ficello, le P’tit Québec, le lait Lactantia, le yogourt IÖGÖ, le fromage Balderson. En fait, nous pouvons affirmer avec fierté que nos produits se retrouvent dans 94 % des foyers canadiens. C’est incroyable!

Forte d’un héritage de 140 ans axé sur l’innovation et la qualité inébranlable, notre entreprise est à la recherche de personnes aux vues similaires qui se joindront à elle pour façonner son prochain chapitre. Notre modèle de travail hybride flexible permet de travailler à 40 % à distance, s'adaptant ainsi aux besoins changeants de notre main-d'œuvre.

À propos du poste :

À la tête de l’équipe Qualité, le manager de la qualité gère tous les aspects qualité des produits et des processus à l’usine de fabrication, dont l’exploitation est complexe ou produit de gros volumes. Les fonctions Laboratoires doivent répondre aux besoins et aux priorités de production, réduire les déclassements, améliorer la qualité au premier passage et travailler à l’amélioration continue de la qualité en se fondant sur les règles et règlements du Système de gestion de la qualité de Lactalis (PQMS) et des divers gouvernements, sur un dépannage proactif et un contrôle budgétaire. De plus, le titulaire du poste dirige et gère l’élaboration et la mise en œuvre du programme PQMS, est responsable du personnel de laboratoire et fait partie intégrante de l’équipe de direction de l’usine.

Responsabilités clés :

• Gérer le laboratoire d’analyse pour que les examens chimiques, microbiologiques et environnementaux soient précis et réalisés à la bonne fréquence. Veiller à ce que tout produit inférieur aux normes soit contrôlé et éliminé en temps opportun, de concert avec tous les intervenants. Communiquer les résultats précis des analyses aux clients internes et externes en temps opportun afin que les services de production puissent apporter les corrections nécessaires.
• Gérer le programme HACCP en veillant au respect des programmes réglementaires de l’ACIA (HACCP / PASA / MIEL). Voir à l’application des règlements de l’ACIA et de toutes les exigences gouvernementales. Coordonner les efforts utiles à la réussite des audits réglementaires externes et mettre en oeuvre en temps opportun les recommandations qui en découlent en cherchant à dépasser les niveaux acceptables.
• Diriger le programme PQMS, ce qui comprend l’élaboration, la mise en œuvre et la gestion du Système de gestion de la qualité de Parmalat (PQMS). Former les employés de fabrication en s’assurant qu’ils soutiennent et observent les programmes de la qualité. Examiner et approuver les documents contrôlés. Gérer le programme d’audit interne de la qualité en coordonnant les audits et en faisant le suivi des corrections jusqu’à ce qu’elles soient terminées.
• Exercer son leadership afin d’améliorer les résultats de santé et sécurité en donnant l'exemple et en faisant preuve de diligence raisonnable dans l’application des éléments du programme de santé et sécurité de l’entreprise. Ces aspects misent sur la prévention des incidents : repérage des risques, mise en place des contrôles nécessaires, formation, sensibilisation et audits. Au besoin, apporter les corrections utiles en présence de dangers ou de comportements à risque des employés, observer les règles cardinales et autres procédures de sécurité de Parmalat, et communiquer avec les ressources appropriées pour enrayer les dangers ou les imprudences des employés.
• Exercer leadership et supervision auprès du personnel de la qualité : diriger les tâches, commenter le rendement et faire des recommandations pour la formation et le perfectionnement. Favoriser de bonnes relations patron-employé, notamment en déployant des efforts d’amélioration continue liée à la culture d’équipe, et optimiser la participation des employés.
• Gérer le budget du service de la qualité en surveillant les résultats (réels par rapport au plan), en limitant le coût de la mauvaise qualité (déclassements ou produit non conforme) et en collaborant avec le service de la production lorsqu’il faut assurer le dépannage et déterminer les corrections à apporter. Améliorer continuellement les mesures de premier passage. Travailler avec les clients à réduire au minimum le coût des plaintes ou des produits défectueux.
• Participer au déploiement de nouvelles technologies avec les équipes de production et d’ingénierie afin de respecter les normes de qualité et la réglementation visant les produits.
• Organiser et soutenir l’amélioration des produits existants et la mise au point de nouveaux produits en revoyant les formulations, le cahier des charges et les ingrédients, les PON et l’enchaînement des opérations afin de respecter la réglementation touchant la qualité des aliments.
• Surveiller en permanence la sécurité des aliments et la qualité des produits en dressant aux employés un bilan périodique des progrès de l’usine par rapport aux objectifs de service à la clientèle et en soulignant le coût de la mauvaise qualité et ses conséquences pour l’entreprise. Veiller à ce que les audits internes et externes de qualité des aliments atteignent des niveaux de passage acceptables, et vérifier que les mesures correctives recommandées sont apportées dans les délais prescrits.
• Gérer les fonctions SAP du service de la qualité. Veiller à la saisie exacte des données et à la livraison à temps du produit fini. Gérer les produits finis non conformes afin de prévoir les avis nécessaires et la distribution. Effectuer en temps opportun les achats de fournitures pour le laboratoire.
• Collaborer avec le coordonnateur et l’ingénieur des services environnementaux à l’administration du programme de surveillance et d’analyse des effluents de l’usine. Participer à l’évaluation des données sur les effluents de l’usine et faire rapport sur les tendances observées afin de respecter la réglementation et l’accord sur le bassin de stabilisation signé avec la municipalité rurale.
• Surveiller et gérer, de concert avec le service de production et d'entretien, les programmes de nettoyage et d’assainissement, notamment les procédures d’entretien.
• Assurer la satisfaction des clients en collaborant avec le service à la clientèle et l’équipe des ventes / du marketing au règlement les plaintes.
• À titre de membre de l’équipe de direction, signaler chaque semaine les problèmes de qualité des produits et faire le point sur le budget.

Ce que vous apporterez :

Ce que Lactalis offrira :

Lactalis Canada croit qu’il faut récompenser ses talents en leur offrant un ensemble complet de prestations et d’avantages :

Notre engagement ESG :

Notre feuille de route liée aux facteurs ESG (environnementaux, sociaux et de gouvernance) oriente notre mission de développement durable. Nous visons à avoir un effet positif sur nos collectivités et la planète en permettant à nos parties prenantes d’avoir un tel effet, incluant notre personne, nos consommateurs, nos clients, nos fournisseurs, les producteurs laitiers, le gouvernement et les partenaires industriels.

Chez Lactalis Canada, nous valorisons nos talents comme catalyseurs de changements positifs. Ensemble, nous créerons un avenir durable, favoriserons l’appartenance et aurons un impact durable sur le monde.

Remarque : Lactalis Canada n’effectue pas de vérification du crédit ou des antécédents par l’entremise de . Au besoin, nous communiquerons avec vous après la signature d’une offre d’emploi.