Talent.com
*Représentant(e) au service à la clientèle – ventes internes (industriel), Sainte-Anne-de-Bellevue
*Représentant(e) au service à la clientèle – ventes internes (industriel), Sainte-Anne-de-BellevueRecrute Action • Sainte-Anne-De-Bellevue, QC, ca
No longer accepting applications
•Représentant(e) au service à la clientèle – ventes internes (industriel), Sainte-Anne-de-Bellevue

•Représentant(e) au service à la clientèle – ventes internes (industriel), Sainte-Anne-de-Bellevue

Recrute Action • Sainte-Anne-De-Bellevue, QC, ca
30+ days ago
Job type
  • Full-time
  • Permanent
Job description

Représentant au service à la clientèle

Ventes internes — Industriel

Rôle polyvalent en service à la clientèle et ventes internes dans un environnement industriel. Vous assurerez le lien entre les clients, la production et la logistique tout en soutenant les activités commerciales. Poste stratégique avec interactions multiples et responsabilités variées.

Ce qu’il y a pour vous :

  • Salaire annuel entre 50.000-60.000$, selon l’expérience;
  • Poste permanent à temps plein basé à Vaudreuil.
  • Horaire de jour du lundi au vendredi (40 heures par semaine).
  • Formation initiale en présentiel au bureau.
  • Par la suite, possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours par semaine.
  • Frais de déplacement remboursés pour les visites clients et intersites.
  • Assurances collectives, formation continue.
  • Environnement structuré et dynamique dans le secteur industriel.
  • Interaction directe avec les clients et plusieurs départements internes.
  • Possibilité d’évoluer dans un rôle polyvalent et stratégique.

Responsabilités :

Rétention et suivi client

  • Traiter les plaintes clients, déterminer les escomptes et coordonner les retours.
  • Effectuer des appels de courtoisie et de suivi.
  • Participer aux sondages de satisfaction client.
  • Conformité de production

  • Compléter les formulaires et questionnaires clients.
  • Transmettre les lettres de garantie, certificats de conformité et fiches techniques.
  • Répondre aux demandes liées aux normes ROHS, REACH SVHC et Proposition 65.
  • Soutien aux ventes

  • Rédiger des soumissions et assurer le suivi des commandes récurrentes.
  • Analyser les prévisions de vente et ajuster les niveaux d’inventaire.
  • Traiter les demandes provenant du site web.
  • Conseiller les clients dans la sélection des produits standards.
  • Tâches administratives

  • Ouvrir et mettre à jour les comptes clients dans le système Epicor.
  • Effectuer les avis de changement et les transmettre aux équipes concernées.
  • Supporter l’équipe de service à la clientèle en cas de surcharge.
  • Conformité douanière

  • Émettre et tenir à jour les certificats d’origine.
  • Rechercher les codes HS des produits.
  • Collaborer avec les courtiers en douane pour les produits expédiés ou importés.
  • Soutien à la gestion des commandes

  • Répondre aux appels entrants des clients.
  • Saisir les commandes et vérifier les inventaires disponibles.
  • Coordonner la logistique d’expédition des produits.
  • Ce dont vous aurez besoin pour réussir :

  • Diplôme d’études collégiales (DEC) en administration, commerce ou domaine connexe.
  • 1 an dans un rôle similaire en service à la clientèle ou ventes internes.
  • Bonne compréhension du secteur industriel ou manufacturier.
  • Maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft Excel.
  • Expérience avec un ERP, idéalement Epicor.
  • Excellentes habiletés en communication écrite et orale en français.
  • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement structuré.
  • Sens du service client, rigueur et autonomie.
  • Bilingue en anglais et français, requis pour répondre aux demandes techniques de clients anglophones, transmettre des documents de conformité, rédiger des soumissions, assurer le suivi des commandes et collaborer avec des courtiers ou partenaires logistiques.
  • Pourquoi Recrute Action?

    Recrute Action (permis d'agence : AP-2504511) fournit des services de qualité en matière de recrutement en offrant un soutien et une approche personnalisée autant pour les chercheurs d’emploi que pour les entreprises. Seuls les candidats qualifiés qui répondent aux critères d'embauche seront contactés.

    # POL281125-3

    Create a job alert for this search

    Service • Sainte-Anne-De-Bellevue, QC, ca

    Similar jobs
    Représentant(e) clients commerciaux

    Représentant(e) clients commerciaux

    Équipe RH • Saint-Jérôme
    Full-time
    Publiée le vendredi 19 septembre 2025 à 04 h 00.Notre entreprise, CARBUR LÉVEILLÉ est fière de se positionner comme étant le plus important concessionnaire automobile du Grand Saint-Jérôme en réuni...Show more
    Last updated: 7 days ago • Promoted
    Conseiller Bois & Matériaux — Service Client Expert

    Conseiller Bois & Matériaux — Service Client Expert

    RONA • Saint-Jérôme
    Full-time
    Une entreprise de quincaillerie engage un(e) Représentant(e) pièces et service dans la région de Laurentides.Le candidat idéal offre un excellent service à la clientèle et est capable d'évaluer les...Show more
    Last updated: 9 days ago • Promoted
    Représentant / e des ventes

    Représentant / e des ventes

    DRB Distribution • Saint-Jérôme, QC, ca
    Full-time
    Quick Apply
    Nutri-Impact, membre du groupe DRB Distribution, est actuellement à la recherche de la personne idéale pour se joindre à notre équipe en tant que Représentant(e) des ventes pour la région des Laure...Show more
    Last updated: 30+ days ago
    Représentant vente au détail, Carrefour du Nord

    Représentant vente au détail, Carrefour du Nord

    Best Buy Express • Saint-Jérôme, QC, Canada
    Part-time
    Joignez-vous à nous alors que nous entamons ce nouveau parcours, combinant le meilleur de la vente au détail technologique avec des services de télécommunications de poi...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Représentant des ventes internes

    Représentant des ventes internes

    Nedco • Saint-Jérôme, QC, Canada
    Full-time
    Depuis maintenant 100 ans, Nedco joue un rôle majeur dans le domaine de l'industrie électrique.Avec 17 succursales à travers le Québec et Ottawa, Nedco Québec,...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Associés au service à la clientèle

    Associés au service à la clientèle

    Savers / Value Village • Vaudreuil-Dorion, QC, Canada
    Full-time +1
    Associés au service à la clientèle.Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’artic...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Représentant(e), Services financiers

    Représentant(e), Services financiers

    easyfinancière • Saint-Jérôme, QC, Canada
    Full-time
    Chez goeasy, nos nos employés et notre culture sont au cœur de tout ce que nous faisons, et nous sommes fiers d'etre reconnus pour cela. Nous avons obtenu des récompenses prestigie...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Représentant(e) Service Client - Hybride, Croissance et Impact

    Représentant(e) Service Client - Hybride, Croissance et Impact

    SPI Health and Safety • Blainville
    Full-time
    Une entreprise de santé et sécurité recherche un(e) représentant(e) du service client pour offrir un soutien essentiel aux clients. Le rôle comprend la réponse aux demandes par divers canaux et la r...Show more
    Last updated: 9 days ago • Promoted
    Représentant Génération de Leads — Horaires Flexibles

    Représentant Génération de Leads — Horaires Flexibles

    Gestion industrielle Maintenance Man inc. • Blainville
    Full-time
    Une entreprise de maintenance industrielle à Blainville recherche une personne passionnée par la mécanique pour relever des défis quotidiens. Avec un salaire de 25 $ à 40 $ / heure selon l'expérience ...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Représentant des ventes

    Représentant des ventes

    Industrielle Alliance • Saint-Eustache, QC, Canada
    Full-time
    Travaillez en alternance de la maison ou à nos bureaux selon un horaire flexible afin de faciliter la conciliation travail et vie familiale. Conseiller(ère) en sécurité financière.Acteur de premier ...Show more
    Last updated: 3 days ago • Promoted
    Associés au service à la clientèle

    Associés au service à la clientèle

    Village Des Valeurs • Vaudreuil-Dorion, QC, Canada
    Full-time +1
    Associés au service à la clientèle.Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, a...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Représentant spécification / Specification representative - Québec

    Représentant spécification / Specification representative - Québec

    Ascot Capital Group • Saint-Eustache, QC, Canada
    Full-time
    Résumé du poste : .Représentant, Spécifications.NRG Intensi-t dans les projets professionnels d’ingénierie, d’architecture et de design.En établi...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Représentant(e) de ventes

    Représentant(e) de ventes

    CyberPublicity • Montréal, Mirabel, QC, CA
    Permanent
    D'abord, il faut savoir que ton futur poste contribue au succès des PME locales et / ou internationales.Ton expertise et notre savoir-faire seront mis au profit de la réussite des milliers de petites...Show more
    Last updated: 21 hours ago • Promoted • New!
    Représentant Technique des Ventes Internes

    Représentant Technique des Ventes Internes

    Wainbee Limited • montréal (beaconsfield), ca
    Full-time
    Rejoignez Wainbee! Wainbee appartient à 100 % à ses employé(e)s! ce qui se reflète dans les valeurs que nous accordons à nos employés et dans la manière dont no...Show more
    Last updated: 19 days ago • Promoted
    Représentant(e) service des ventes internes pièces

    Représentant(e) service des ventes internes pièces

    ANCIA • Saint-Eustache, QC, CA
    Permanent
    Vous souhaitez donner un élan à votre carrière et faire la différence? Participez à l’électrification des transports en vous joignant à l’équipe de. Représentant(e) service des ventes internes - piè...Show more
    Last updated: 30+ days ago
    Reprsentant au service la clientle / Customer Service Representative

    Reprsentant au service la clientle / Customer Service Representative

    Fleurco Inc • Kirkland, QC, Canada
    Full-time
    Reprsentant au service la clientle.Lieu : Montral, QC |Statut : Permanent, temps plein.Chez Fleurco, nous concevons et fabriquons des produits de salle de bain haut de gamme alliantdesign, innovation...Show more
    Last updated: 30+ days ago • Promoted
    Représentant(e) - Service à la clientèle

    Représentant(e) - Service à la clientèle

    The Brick • Saint-Jérôme
    Full-time
    Le service à la clientèle est l’une de vos priorités?.Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?.Vous aimez interagir avec les gens?. Brick cherche à élargir son équipe du service à...Show more
    Last updated: 9 days ago • Promoted
    Représentant(e) des ventes et marketing - Bell

    Représentant(e) des ventes et marketing - Bell

    Acosta Group • Boisbriand
    Temporary
    Représentant des ventes et du marketing – Bell Canada.Offre : 18 $ / heure + commissions illimitées.Premium Retail Services, fournisseur leader de services de vente et de marketing externalisés en Amé...Show more
    Last updated: 9 days ago • Promoted