Réceptionniste

Job Description

La clinique vétérinaire Chats Montréal cherche à combler un poste de Réceptionniste. Nous avons besoin de toi pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et leurs animaux. Notre équipe de professionnels est dévouée et notre priorité est d’offrir des soins holistiques adaptés pour les chats. Pour des besoins immédiats ou un plan de santé ou nutrition à plus long terme, tous les membres de l’équipe travaillent avec dévouement afin de s'assurer du bien-être des chats et limiter leur stress lors de leur visite.

UNE JOURNÉE DANS CE POSTE C’EST…

Tu seras appelé à accueillir les clients qui se présentent à la clinique, prendre les appels téléphoniques ainsi que gérer l’agenda des rendez-vous et les autres tâches qui s’y rattachent selon le besoin.

• Établir une bonne relation avec la clientèle et offrir une expérience exceptionnelle ;
• Gérer les agendas et les rendez-vous et informer les clients sur les services et les coûts ;
• Procéder aux ouvertures de dossiers et aux transactions monétaires ;
• Maintenir les étalages de marchandises conformément aux protocoles et veiller à la propreté de l’espace client ;
• Soutenir les membres de l’équipe médicale et offrir du support au besoin ;
• Assurer le suivi des appels, courriels et courrier ;
• Production, rédaction et mise en page de documents informatiques ;
• Effectuer la gestion documentaire des dossiers.

CE QU'ON ATTEND DE TOI

Tu as une expérience pertinente dans un poste similaire. Tu possèdes une aisance avec la suite MS Office et tu es reconnu pour ton sens de l’observation et ton organisation. Tu te démarques par ton service à la clientèle hors pair, tu as une aisance à communiquer clairement et tu fais preuve de discrétion. Si tu es passionné par les chats et leur bien-être te motive, c’est encore mieux!

Tu es autonome, débrouillard et responsable. Ton énergie positive t’aidera à être reconnu comme un joueur d’équipe sur qui tes collègues pourront compter. Tu accordes une grande importance à la santé et sécurité dans ton lieu de travail. Petit plus, tu es passionné des animaux et tu es soucieux de la qualité des services.

INORMATIONS ADDITIONNELLES

TU SOUHAITES JOINDRE UNE ÉQUIPE DYNAMIQUE ET T’ÉPANOUIR DANS TON PROCHAIN EMPLOI

C’EST LE MOMENT DE TE JOINDRE À NOUS !

Requirements

Expérience dans un poste similaire