Agent volant au service à la clientèle
LobeSaint-Hubert, QC, Canada- Full-time
On va bien s’entendre !
Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour!
AGENT VOLANT AU SERVICE À LA CLIENTÈLE
VOTRE MISSION
En tant qu’agent volant, vous serez appelé à vous déplacer dans nos cliniques de Saint-Hubert , Longueuil , Lachine , Notre-Dame-de-Grâce, Châteauguay et Vaudreuil dans le but de toujours assurer un service à la clientèle hors pair!
Vous serez la porte d’entrée et de sortie lors de la visite de nos patients. Au téléphone comme en personne, vous serez accueillant et professionnel. Vous contribuerez grandement à l’expérience des gens dans nos cliniques, en offrant un service humain à nos clients. Vous informerez les clients des services offerts. Vous connaîtrez le rôle de chaque professionnel de l’audition et contribuerez à la bonne coordination des services offerts. De plus, vous participerez à la fluidité et à la qualité des services offerts en audiologie et en audioprothèse. Aussi, vous collaborerez aux services offerts par les médecins spécialistes du groupe!
VOS ACTIONS QUOTIDIENNES GÉNÉRALES
- Accueillir les patients qui se présentent en clinique.
- Recevoir les appels téléphoniques et agir comme filtre et pivot.
- Informer les clients des services offerts.
- Prendre les RDV et faire les rappels de RDV.
- Contribuer au maintien à jour des dossiers patients.
- Effectuer des tâches administratives de facturation.
VOS ACTIONS SPÉCIALISÉES
VOTRE PROFIL EN ACCORD AVEC CE POSTE
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Ce que nous vous offrons :
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