ED Clinical Specialist - Point of Care (Remote: Ontario/GTA preferred)

The Opportunity

We’re empowering smarter medical and economic decision making to help transform the way people manage their health at all stages of life. Our Point of Care diagnostic portfolio spans key health and therapeutic areas, including Chemistry, Electrolytes, Hematology, Blood Gases, Coagulation, Endocrinology, Cardiac Markers, Neurology, and Informatics. This role is focused on the emergency department of the hospital and will involve providing clinical support to the account managers in the sales process to help identify and present operational workflow efficiencies in the emergency rooms to help support the value proposition and align improved outcomes with the Abbott Point of Care product portfolio.

What You’ll Do

Sells technical products, services, installations, and configurations to assigned customer for specific
technical product and/or application of product.
Provides technical interface between customer and company engineering, R&D, medical affairs and program management representatives.

Stakeholders will include Chief of ED, CNO, and other emergency physicians, nurses and lab personnel.
Research customer technical specifications and requirements with current or potential technical
specifications of company products.
Prepares and conducts technical sales briefings for customer and company representatives. Able to provide workflow improvements and financial cost optimizations based on customer provided data or real-world evidence taken live.
Develops potential technical specifications, pricing considerations and contract requirements.
Prepares sales forecasts.
Investigates new applications or improvements to products with customers.

Required Qualifications

Completed bachelor’s degree required. MSc, PHD in medical sciences is preferred.

Six to ten years of relevant experience.

Ability to maintain consistent momentum with multiple products and across multiple sales cycles.

Ability to clearly, concisely and accurately convey communications in English and French.

Ability to form and develop interpersonal, professional relationships; display socially and professionally appropriate behavior.

Ability to influence and lead without direct authority.

Ability to work independently and as a team member.

Demonstrated initiative and problem-solving skills; analytical and critical-thinking skills.

Ability to prioritize and strong organizational skills.

Ability to provide solutions and contingency plans through the comprehensive review of alternatives.

Ability to speak confidently in public and present material to Executive-level management.

Six Sigma black belt and understanding of operational efficiencies is preferred.

Knowledge of MS-Office Software and CRM Databases.

Travel is approximately 50%.

Bilingual, French and English, preferred.

Spécialiste clinique du service d’urgence – Point de service (à distance)

À propos d’Abbott

Abbott est un chef de file mondial des soins de santé, créant des avancées scientifiques majeures pour améliorer la santé de tous. Nous sommes en permanence tournés vers l’avenir et anticipons les évolutions de la science et des technologies médicales.

Travailler chez Abbott

Chez Abbott, vous pouvez faire un travail qui compte, évoluer et apprendre, prendre soin de vous et de votre famille, être vous-même et vivre pleinement votre vie. Vous bénéficierez des avantages suivants :

• Développement de carrière au sein d’une entreprise internationale où vous pouvez bâtir la carrière dont vous rêvez.
• Une entreprise reconnue comme un excellent lieu de travail dans des dizaines de pays à travers le monde et nommée l’une des entreprises les plus admirées au monde par Fortune.
• Une entreprise reconnue comme l’une des meilleures grandes entreprises où travailler, ainsi que comme un lieu de travail idéal pour la diversité, les mères actives, les femmes cadres et les scientifiques.

L’opportunité

Ce poste est axé sur le service d’urgence de l’hôpital et consiste à fournir un soutien clinique aux gestionnaires de comptes durant le processus de vente. L’objectif est d’aider à identifier et à présenter des gains d’efficacité dans le flux de travail opérationnel des salles d’urgence, afin de soutenir la proposition de valeur et d’aligner l’amélioration des résultats cliniques avec le portefeuille de produits APOC.

Vos responsabilités

Vendre des produits techniques, des services, des installations et des configurations aux clients assignés pour un produit
technique spécifique et/ou une application de produit.
Assurer l’interface technique entre le client et les représentants de l’ingénierie, de la R&D, des affaires médicales et de la gestion de programmes de l’entreprise.

Les parties prenantes incluront le chef du service des urgences, l’ICC, ainsi que d’autres médecins urgentistes, des infirmiers et le personnel de laboratoire.
Effectuer des recherches sur les spécifications techniques et les exigences des clients en fonction des spécifications
techniques actuelles ou potentielles des produits de l’entreprise.
Préparer et diriger des séances d’information techniques pour les représentants des clients et de l’entreprise. Être en mesure d’améliorer le flux de travail et d’optimiser les coûts financiers en fonction des données fournies par les clients ou des preuves concrètes recueillies en direct.
Élaborer des spécifications techniques potentielles, des considérations relatives à la tarification et des exigences contractuelles.
Préparer les prévisions de ventes.
Étudier de nouvelles applications ou des améliorations de produits avec les clients.

Qualifications requises

Baccalauréat requis. Une maîtrise (M. Sc.) ou un doctorat (Ph. D.) en sciences médicales est privilégié.

Six à dix ans d’expérience pertinente.

Capacité à maintenir une dynamique constante pour plusieurs produits et à travers plusieurs cycles de vente.

Capacité à communiquer de façon claire, concise et précise.

Capacité à établir et à développer des relations interpersonnelles et professionnelles; adopter un comportement approprié sur les plans social et professionnel.

Capacité d’influencer et de diriger sans autorité directe.

Capacité de travailler de façon autonome et en équipe.

Capacités démontrées en matière de prise d’initiatives et de résolution de problèmes; aptitudes analytiques et de réflexion critique.

Capacité d’établir des priorités et solides compétences organisationnelles.

Capacité de fournir des solutions et des plans d’urgence grâce à un examen approfondi des alternatives.

Capacité à s’exprimer avec assurance en public et à présenter des informations à la direction générale.

La ceinture noire Six Sigma et une compréhension des gains d’efficacité opérationnelle sont privilégiées.

Connaissance des logiciels MS-Office et des bases de données CRM.

Les déplacements représentent environ 50 %.

Le bilinguisme (français et anglais) est un atout.