French/English Customer Services Representative (Work From Home)
Gig DescriptionRôleNotre équipe d’expérience client est un groupe de personnes très performantes qui travaillent dans un environnement extrêmement collaboratif pour veiller à l’avancement de nos systèmes et à une expérience de la plus haute qualité.
Pensez-y de la manière suivante : lorsque la personne à laquelle vous tenez le plus au monde communique avec nous pour demander de l’aide, quel type d’expérience voudriez-vous qu’elle ait?
Voilà! C’est ce que notre équipe s’efforce de créer pour toute notre clientèle. Oui, nous faisons partie d’un établissement financier, mais au sein de cette équipe, nous créons de la valeur au moyen d’interactions et non de transactions.
Ce que vous allez faire : Être le premier point de contact avec la clientèle de Neo (actuelle et future) pour notre gamme de produits complète et communiquer avec elle au moyen d’une multitude de canaux, y compris par clavardage et au téléphone.
Prendre la responsabilité de la relation en transformant les interactions en conversations fructueuses qui donnent à la clientèle l’impression de parler à un proche.
Utiliser sa passion pour les produits de Neo pour éduquer et aider la clientèle à trouver des solutions à long terme pour ses besoins.
Absorber les connaissances comme une éponge et en apprendre plus sur le paysage financier.Experience / SkillsCe que nous recherchons : Avoir au moins d’une année d'expérience dans un rôle axé sur la clientèle, que ce soit en personne ou en ligne.
Avoir un esprit d’analyse et aimer trouver des solutions innovantes aux problèmes de la clientèle.Aimer apprendre de nouvelles technologies et avoir l’habitude de partager ses connaissances avec les autres.
Prendre plaisir à être en compétition avec soi-même en cherchant des occasions d’apprendre et en trouvant de nouveaux défis à relever.
S’efforcer d’atteindre les objectifs de performance et de productivité.Comprendre l’importance d’offrir plus de valeur à la clientèle au moyen de services supplémentaires qui répondent à ses besoins.
Operating HoursHeures d ’ ouvertureLundi-dimanche (y compris les jours fériés)De 7 h à 20 h (heure normale des Rocheuses)*These times may be revised periodically based on business needsMINIMUM HOURS TO BE WORKED EACH WEEKYou must work a minimum of 20 hours each week on all schedulesMandatory RequirementsExigencies obligatoiresDoit parler couramment l’anglais et le français.
Doit être en vidéo-conférence pendant toute la durée de la formation (2 semaines).Doit réussir la vérification des antécédents et du crédit.
Doit assister à tous les programmes de formation et la période d’incubation pour réussir la formation.Training InformationDuration80 HoursPrice$79.99 CADCourse Details
Customer Service Representative - Work From Home
Work and learn from management teams to stay up to date on new products, services, and policies. Accept customer calls and return customer. This position will work with multiple clients throughout the day providing outstanding service and product knowledge. Handle incoming customer service call...
Customer Service Part Time Computer Work from Home Job
Customer Service Part Time Computer Work from Home Job. Work from Home Administration - Computer Online Data Entry & Short Studies/Feedback - Part Time & Full Time Work - No Experience Needed, Training Provided. Salary: Data Entry Work from Home - Part Time Computer Job. Education – Ins...
Customer Service Work from Home
You enjoy data entry work and can perform the work from your home or location of choosing (remote work at home job). If you are looking for a flexible part-time/remote work from home job, this is a great position for earning a good side income as a customer service representative. Customer Service W...
Customer Services Representative - North Vancouver
While this job is posted as a Customer Service Representative, internally, we title it a Member Service Representative, always putting members at the centre of everything we do. You listen to your customer and ensure you identify the challenge they may have so you can work towards a positive outcome...
Part Time Computer Work from Home Data Entry Job
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Work from Home Product Tester
Telecommute (you can work from home, work or school). Product Testers are wanted to work from home nationwide in the US to fulfill upcoming contracts with national and international companies. A paid Product Tester position is perfect for those looking for an entry-level opportunity, flexible or sea...
Remote Work From Home Online - Paid Research Panelist - DataEntry Clerk Welcome
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Work from Home – No Experience
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Unleash Your Potential: Work From Home with Jobsoid's Sales and Marketing Roles!
What You Bring To The Table: You are enthusiastic about your own personal growth and ready to make a significant impact from the comfort of your home, we invite you to apply! Your Prior Work Experience At least 2 years work experience required. Description: Are you a Marketing and Sales enthusiast ...
Work from home - $25-$45 per hour with No Experience
Telecommute (you can work from home, work or school). Product Testers are wanted to work from home nationwide in the US to fulfill upcoming contracts with national and international companies. A paid Product Tester position is perfect for those looking for an entry-level opportunity, flexible or sea...