Conseiller(ère) en voyages corporatifs
Groupe Voyages Québec
Québec, QC
$21,22 an hour (estimated)
Full-time
EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT, À NOTRESIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T’OFFRE :
- Des assurancescollectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et unplan dentaire ;
- La Contribution deGVQ au mode de vie de 750$ / année ;
- Des rabais avantageux surles voyages ;
- Un horaire de travail de35h, de jour du lundi au vendredi ;
- Des bureaux quiallient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun ;
- Des congés annuels supplémentaireset journées de maladie ;
Un club social hyperactif!
SOMMAIRE DU POSTE :
GVQ est à larecherche d’un(e) conseiller(ère) en voyages corporatifs pour son siège socialà Québec afin de prendre soin de nos clientèles corporatives.
Joins-toi à nouspour poursuivre ta carrière dans le domaine stimulant du voyage!
TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
- Réaliser une analyse des besoins et proposer desoptions de voyage sur mesure ;
- Réserver les prestations de voyage : Vols,hôtels, transports, etc. ;
- Assister les clients tout au long de leurs préparatifsde voyage ;
- Préparer et transmettre aux clients les factures et ladocumentation de voyage ;
- Transmettre aux clients les politiques et conditionsde voyage actuelles ;
- Favoriser la fidélisation de la clientèle en assurantun suivi réactif et personnalisé ;
- Collaborer à l’amélioration des processus en place età la croissance du département ;
Autres tâches connexes.
POUREXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE :
- Une formation en vente de voyages / tourisme ou une expérience équivalente ;
- Un certificat de conseiller en voyages de l’Office de la protection duconsommateur ;
- 2 ans d’expérience dans un poste similaire ;
- Connaître les systèmes de réservations Amadeus, Sabre ou Apollo (essentiel);
- Maîtriser le français et l’anglais à l’oral et à l’écrit ;
- Aptitude pour le service à la clientèle et facilité à s'adapter aux défisde dernière minute ;
- Autonomie et minutie ;
- Sens de l’organisation et capacité à gérer efficacement plusieurs projets àla fois ;
- Sens des priorités et capacité à travailler en équipe ;
Dynamisme et créativité.
10 days ago