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Conseiller(ère) en voyages corporatifs

Groupe Voyages Québec
Québec, QC
$21,22 an hour (estimated)
Full-time

EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT, À NOTRESIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T’OFFRE :

  • Des assurancescollectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et unplan dentaire ;
  • La Contribution deGVQ au mode de vie de 750$ / année ;
  • Des rabais avantageux surles voyages ;
  • Un horaire de travail de35h, de jour du lundi au vendredi ;
  • Des bureaux quiallient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun ;
  • Des congés annuels supplémentaireset journées de maladie ;

Un club social hyperactif!

SOMMAIRE DU POSTE :

GVQ est à larecherche d’un(e) conseiller(ère) en voyages corporatifs pour son siège socialà Québec afin de prendre soin de nos clientèles corporatives.

Joins-toi à nouspour poursuivre ta carrière dans le domaine stimulant du voyage!

TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

  • Réaliser une analyse des besoins et proposer desoptions de voyage sur mesure ;
  • Réserver les prestations de voyage : Vols,hôtels, transports, etc. ;
  • Assister les clients tout au long de leurs préparatifsde voyage ;
  • Préparer et transmettre aux clients les factures et ladocumentation de voyage ;
  • Transmettre aux clients les politiques et conditionsde voyage actuelles ;
  • Favoriser la fidélisation de la clientèle en assurantun suivi réactif et personnalisé ;
  • Collaborer à l’amélioration des processus en place età la croissance du département ;

Autres tâches connexes.

POUREXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE :

  • Une formation en vente de voyages / tourisme ou une expérience équivalente ;
  • Un certificat de conseiller en voyages de l’Office de la protection duconsommateur ;
  • 2 ans d’expérience dans un poste similaire ;
  • Connaître les systèmes de réservations Amadeus, Sabre ou Apollo (essentiel);
  • Maîtriser le français et l’anglais à l’oral et à l’écrit ;
  • Aptitude pour le service à la clientèle et facilité à s'adapter aux défisde dernière minute ;
  • Autonomie et minutie ;
  • Sens de l’organisation et capacité à gérer efficacement plusieurs projets àla fois ;
  • Sens des priorités et capacité à travailler en équipe ;

Dynamisme et créativité.

10 days ago
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