Directeur des services professionnels

Description du poste

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE :

Notre client est un leader mondial en solutions technologiques, offrant des services de cybersécurité avancés à des clients de divers secteurs. Il mise sur l’innovation, l’excellence opérationnelle et la réalisation de projets de sécurité stratégiques à grande échelle.

DESCRIPTION DU POSTE :

Le directeur principal des services professionnels, rattaché au vice-président principal des opérations mondiales, dirige les équipes chargées de fournir des services de cybersécurité aux clients. Il collabore avec la direction pour définir une vision claire et ambitieuse, tout en améliorant les normes, les processus et la tarification, et en pilotant des projets stratégiques. Ce rôle polyvalent requiert leadership, expertise technique et sens des affaires pour assurer le succès des solutions et services proposés.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

• Leadership et gestion d’équipe : Encadrer une équipe de responsables et de chefs d’équipe, fournir mentorat et soutien, gérer les budgets et le suivi administratif.
• Planification stratégique : Développer et exécuter des plans alignés sur les objectifs de l’organisation, identifier les tendances du marché et adapter les offres de services.
• Gestion de la relation client : Comprendre les besoins en cybersécurité des clients et s’assurer que les services livrés répondent ou dépassent leurs attentes.
• Prestation de services : Superviser la qualité et le respect des délais sur plusieurs projets simultanés.
• Gestion des risques : Identifier et atténuer les risques liés aux projets, en garantissant la conformité aux normes et réglementations.
• Gestion des ressources : Optimiser l’utilisation du personnel, du budget et des outils pour maximiser l’efficacité et la rentabilité, tout en fournissant des indicateurs de performance.
• Collaboration interservices : Travailler avec les ventes, les opérations et le marketing pour assurer la cohérence et soutenir les propositions et projets clients.

Profil

COMPÉTENCES RECHERCHÉES :

• Plus de 10 ans d’expérience à des postes de direction à responsabilités croissantes dans divers secteurs (Directeur de la sécurité de l’information, RSSI).
• Certifications professionnelles pertinentes (CISSP, CISA, CISM, .
• Expérience dans l’identification des tendances du secteur et leur application au développement d’offres de services en cybersécurité.
• Plus de 10 ans d’expérience en conseil, notamment dans l’identification d’opportunités où des initiatives ou programmes de sécurité de l’information contribuent à la réalisation des objectifs d’affaires des clients.
• Excellente connaissance du secteur des technologies de l’information et de la cybersécurité, avec une expérience confirmée à des postes de direction dans différents secteurs.

• Sens des affaires et capacité stratégique à aligner les offres actuelles et futures aux besoins des entreprises du groupe.
  

• Excellentes aptitudes en communication écrite et orale en anglais (la maîtrise du français est un atout).
  

• Baccalauréat ou maîtrise dans une discipline liée à la sécurité ou dans un domaine pertinent constitue un atout.

Informations contractuelles

CONDITIONS DE TRAVAIL :

• Poste permanent à temps plein
  
• 150 000 à 170 000$ & 10-15% de bonus / année
• Télétravail (avec un peu de déplacement une fois par mois en Amérique du Nord et en Europe au besoin)
• Assurance collective entièrement payée par l’employeur
• 5 semaines de vacances (incluant 1 semaine pendant les Fêtes)
• 12 jours fériés, plus 8 jours personnels
• REER disponible, sans contribution de l’employeur
  

DES QUESTIONS SUR CE POSTE ?

Contactez le recruteur associé (voir en haut à droite de la page).
514.842.7846