Coordinateur Affaires Réglementaires Et Qualité Anglais H / F

Société de transport de l'Outaouais (STO)Gatineau, Canada, CA

4 days ago

Job type

Full-time

Job description

Statut : Régulier - temps plein Elle accompagne et mobilise son équipe dans les opérations quotidiennes afin d’assurer la qualité du service à la clientèle et la performance. Elle veille à ce que les règlements, politiques, procédures, conventions collectives et lois soient connues et appliquées. Selon les besoins, intervient auprès des chauffeur(e)s sous sa supervision pour encadrer les attentes, assurer leur performance et les sensibiliser et / ou éduquer au sujet de différentes problématiques. Elle analyse périodiquement les indicateurs de performance relatifs aux dossiers sous sa responsabilité et veille à l’atteinte des résultats. Finalement, elle assume la responsabilité de dossiers / projets variés, siège sur différents comités de travail, travaille en étroite collaboration avec les autres directions de l’organisation et maintient des relations professionnelles saines et efficaces. Diplôme universitaire en administration, en relations industrielles, en gestion ou dans une discipline connexe, jumelé à une expérience de trois (3) années en gestion de personnel dans un milieu de travail syndiqué. Une combinaison de formation et d’expérience pertinente peut être jugée équivalente. Maîtrise du français oral et écrit. Régime d’assurance flexible; Régime de retraite avantageux; Accès gratuit aux installations du centre sportif, La Sporthèque; Formation continue en milieu de travail; Politique relative au télétravail;

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Coordinateur • Gatineau, Canada, CA