$22.50 CAD/Hr - Entry Level Customer Service Represenative (French/English) - Remote
Gig DescriptionRôleNotre équipe d’expérience client est un groupe de personnes très performantes qui travaillent dans un environnement extrêmement collaboratif pour veiller à l’avancement de nos systèmes et à une expérience de la plus haute qualité.
Pensez-y de la manière suivante : lorsque la personne à laquelle vous tenez le plus au monde communique avec nous pour demander de l’aide, quel type d’expérience voudriez-vous qu’elle ait?
Voilà! C’est ce que notre équipe s’efforce de créer pour toute notre clientèle. Oui, nous faisons partie d’un établissement financier, mais au sein de cette équipe, nous créons de la valeur au moyen d’interactions et non de transactions.
Ce que vous allez faire : Être le premier point de contact avec la clientèle de Neo (actuelle et future) pour notre gamme de produits complète et communiquer avec elle au moyen d’une multitude de canaux, y compris par clavardage et au téléphone.
Prendre la responsabilité de la relation en transformant les interactions en conversations fructueuses qui donnent à la clientèle l’impression de parler à un proche.
Utiliser sa passion pour les produits de Neo pour éduquer et aider la clientèle à trouver des solutions à long terme pour ses besoins.
Absorber les connaissances comme une éponge et en apprendre plus sur le paysage financier.Experience / SkillsCe que nous recherchons : Avoir au moins d’une année d'expérience dans un rôle axé sur la clientèle, que ce soit en personne ou en ligne.
Avoir un esprit d’analyse et aimer trouver des solutions innovantes aux problèmes de la clientèle.Aimer apprendre de nouvelles technologies et avoir l’habitude de partager ses connaissances avec les autres.
Prendre plaisir à être en compétition avec soi-même en cherchant des occasions d’apprendre et en trouvant de nouveaux défis à relever.
S’efforcer d’atteindre les objectifs de performance et de productivité.Comprendre l’importance d’offrir plus de valeur à la clientèle au moyen de services supplémentaires qui répondent à ses besoins.
Operating HoursHeures d ’ ouvertureLundi-dimanche (y compris les jours fériés)De 7 h à 20 h (heure normale des Rocheuses)*These times may be revised periodically based on business needsMINIMUM HOURS TO BE WORKED EACH WEEKYou must work a minimum of 20 hours each week on all schedulesMandatory RequirementsExigencies obligatoiresDoit parler couramment l’anglais et le français.
Doit être en vidéo-conférence pendant toute la durée de la formation (2 semaines).Doit réussir la vérification des antécédents et du crédit.
Doit assister à tous les programmes de formation et la période d’incubation pour réussir la formation.Training InformationDuration80 HoursPrice$79.99 CADCourse Details
Agent de support technique à la clientèle Bilingue Anglais/Français Télétravail / Bilingual Customer Service Agent English/French Remote
The Customer Service Representative must handle complaints, provide appropriate solutions for customers, and follow up to resolve any issues their customers experience. A Customer Service Representative is the first person most customers communicate with when they have a problem. Embracing a diverse...
Entry Level Customer Service
The ideal candidate has a customer-first mindset and aims to deliver high-quality service in every customer interaction. Spade is looking for a customer service representative for AIL. Customer service and/or retail experience preferred but not required. This person will drive customer satisfaction ...
Bilingual (English/French) Guest Services Representative – Seasonal
As a Guest Services Representative - Temporary, you will provide an exceptional experience and helpful solutions for guests seeking answers about Arc’teryx products and services. The Arc’teryx Guest Services and After-Sales team offers a service that is authentic, professional, and knowledgeable, st...
Remote Customer Service Representative (British Columbia)
REMOTE CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE. This position supports customer service, technical support, and customer sales interactions. This role requires you to interact with hundreds of customers each week across the country to resolve support issues, sell new products and services, and ensure best i...
Game Presenter - French Speaking - Customer Service
You’ll host iconic casino games like Blackjack, Poker and Roulette, provide customer service with unlimited virtual players – with the chance to earn unlimited tips. Provide Customer Service to players. Experience in customer service and hospitality. Fluent in French, working knowledge of English. ...
Remote Customer Service Sales Vancouver, BC
Excellent English language skills Basic computer skills Must reside in North America Powered by JazzHR. Dynamic team environment: Our virtual workplace thrives on a vibrant team atmosphere. ...
Customer Service Sales Remote Vancouver, BC
Requirements: Laptop or computer Life & Health license or willingness to obtain Excellent English language skills Basic computer skills Must reside in North America Powered by JazzHR. Are you ready to join an exceptional company that offers comprehensive training, benefits, and flexible working ...
Customer Service Team Lead (Contact Centre)(In-House Or Remote)
Want to sprinkle a little magic into our customer success center? Do you believe that people come first, and that great service is the key to success? If you’re nodding your head, then we should talk. That’s why we’re looking for someone who can help us take our customer success team to the next lev...
Remote Entry Level Stock Trader Job in Vancouver, BC | Full Time
Each trader starts live trading with a minimum of a $10,000 account ($500,000 in buying power) and keeps 70% to 80% of trading profits. If you’re interested in trading the markets at a professional level, whether part-time, full-time or in a transitional or supplementary income capacity, it pays to ...
Remote Customer Service Agent Surrey, BC
Excellent English language skills Basic computer skills Must reside in North America Powered by JazzHR. Dynamic team environment: Our virtual workplace thrives on a vibrant team atmosphere. ...