Agent.e de service à la clientèle, De nuit, Temps partiel (HFD)

• Temps partiel permanent De nuit
• Offrir avec le sourire un service rapide et courtois;
• Répondre au téléphone prestement et clairement de manière courtoise et amicale;
• Connaître et informer les activités et le site de lhôtel;
• Assister ses collègues lors de périodes très occupées;
• Être disponible pour travailler des heures de jour de soir de nuit et les fins de semaine;
• Connaître la disponibilité les tarifs des chambres et les différents forfaits;
• Enregistrer linvité à lhôtel;
• Soccuper des départs des invités de façon systématique;
• Répondre et bien informer les invités;
• Prendre les réservations au comptoir et au téléphone;
• Participer aux réunions de communication et aux différentes formations;
• Toutes autres tâches reliées à ce poste.

Qualifications :

• Excellentes aptitudes à communiquer à loral comme à lécrit en français et en anglais afin de comprendre et discuter aisément avec une clientèle internationale de façon régulière.
• Minimum de 2 ans dexpérience comme agent service à la clientèle ou travail connexe
• Doit être disponible pour des quarts de travail de nuit
• Excellente connaissance de linformatique; Windows XP Microsoft Word Microsoft Excel et du logiciel Opera ou équivalent;
• Études niveau collégiales ou diplôme reconnu en gestion hôtelière
• Aime travailler avec le public capable de travailler debout pendant des longues heures
• Bonne capacité à travailler sous pression;
• Démontrer de linitiative de lautonomie de la créativité et le sens de lorganisation

Informations supplémentaires :

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourdhui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Reine Elizabeth où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
Fairmont Le Reine Elizabeth - Carrières aux Hôtels Fairmont

Remote Work :

No

Employment Type :

Part-time

Key Skills
Internship,Accounts Receivable,Generator,Computer Operating,Corporate Risk Management
Experience: years
Vacancy: 1