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COORDONNATRICE PLANIFICATION ROUTES

COORDONNATRICE PLANIFICATION ROUTES

Fenêtres MagistralBlainville, QC, ca
9 days ago
Salary
CA$22.59 hourly
Job type
  • Permanent
  • Quick Apply
Job description

Job Description

Chez Fenêtres Magistral, on adore nos fins de semaine de 2 jours et demi… mais ce qu’on aime encore plus, c’est retrouver notre gang le lundi matin !

Ici, la proximité, la bonne humeur, l’entraide et le sentiment d’appartenance, c’est du sérieux. Tu veux faire partie d’une entreprise qui grandit vite et bien ? Viens rejoindre la gang de FENÊTRES MAGISTRAL !

SOMMAIRE DU POSTE

Si la satisfaction client fait partie de tes valeurs et que tu es du genre à aimer trouver des solutions, ce poste est fait pour toi !

Tu seras en charge de planifier les routes de nos techniciens de service — un rôle clé pour assurer un service client à la hauteur de nos standards.

VOS AVANTAGES

  • Poste permanent 32H / SEMAINE;
  • Augmentation salariale annuelle
  • Possibilité de télétravail
  • Généreux programme de référencement  : $1000 si on embauche tes références
  • Assurances collectives (assurances vie, santé, dentaire, invalidité longue durée, plan familial disponible, programme d'aide aux employés, télémédecine gratuite, etc.)
  • Fermeture 2 semaines en été (construction) et 2 semaines à Noël - pour profiter du temps en famille
  • Ambiance et code vestimentaire décontracté ainsi qu’un budget annuel pour les vêtements et équipement de travail
  • Événement d’entreprise (BBQ, party de Noël, tirage, etc.) – Parce qu’on veut que vous aimiez travailler chez Magistral
  • Possibilité de progresser dans l’organisation

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

  • Planifier quotidiennement  la route des techniciens dans nos différents logiciels informatiques;
  • Analyse, vérification et recherche d'information pour cédulez les rendez-vous;
  • Maximiser les routes des techniciens selon les compétences et régions;
  • SERVICE PLUS :
  • Ouverture de dossier ;
  • validation, localisation et achat du matériel requis;
  • Planifier les rendez-vous selon la demande du client et la réception du matériel.
  • EXIGENCES :

  • Expérience pertinente dans un poste de service à la clientèle
  • Expérience domaine portes et fenêtres un atout
  • Connaissance de base du logiciel MS Office
  • Habileté marquée pour la résolution de problème
  • Capacité à gérer de la clientèle difficile et gestion des priorités
  • Excellentes habiletés de communication
  • Dynamisme, autonomie, organisation du travail, minutie
  • Attitude exemplaire et facilité de travailler en équipe
  • Bilinguisme un atout
  • Fenêtres Magistral est une entreprise familiale fièrement québécoise, manufacturière de portes et fenêtres depuis 25 ans. Visite notre site web pour en savoir plus : https : / / www.fenetresmagistral.com / emplois / ou encore notre page Facebook : https : / / www.facebook.com / fenetresmagistral