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Analyste Informatique / IT Analyst

Analyste Informatique / IT Analyst

ALTEN CanadaOttawa, ON, Canada
4 days ago
Job type
  • Full-time
Job description

Qui sommes-nous ?

Chef de file mondial de l’industrie de l’ingénierie et du conseil TI avec plus de 57 000 conseillers à travers le monde, le Groupe ALTEN optimise la performance technologique des entreprises depuis plus de 30 ans. Les femmes et les hommes qui composent le groupe ALTEN constituent le moteur de notre activité. Chez ALTEN Canada, nous offrons à chaque candidat un service entièrement personnalisé. Vous avez la possibilité d’exercer votre métier de façon indépendante ou permanente. Nous sélectionnons les meilleures opportunités répondant à vos aspirations professionnelles. Nous positionnons votre savoir-faire sur des mandats passionnants à la hauteur de vos ambitions.

ALTEN Canada c’est aussi un centre de solutions, le « Montreal Delivery Center (MDC) », qui propose des services managés dans les domaines du développement applicatif, de la pratique Données, IA & Analytiques Avancées et de la Cyber Sécurité pour les secteurs bancaires, télécoms et pour l’industrie au sens large. Nos experts sont sélectionnés rigoureusement et assurent une proximité ainsi qu’un niveau de services et de compétences incomparable dans la région de Montréal.

Résumé du poste :

Le Centre de Services TI de notre client, une compagnie spécialisée dans la construction, est à la recherche d’un Technicien d’expérience qui offrira un service de proximité au bureau d'Ottawa de façons autonome.

Responsabilités du poste :

  • Offrir un soutien technique aux usagers interne et aux partenaires d’affaires ;
  • Diagnostiquer, analyser, documenter, investiguer et / ou résoudre les problèmes de façon autonome, grand sens de la débrouillardise ;
  • Assurer le bon fonctionnement des postes, exécuter le déploiement de logiciel, gestion des droits : groupes de sécurité, etc. ;
  • Assurer le support de l’environnement Office 365 et offrir un accompagnement technologique afin d’en promouvoir l’utilisation optimale ;
  • Assurer le support des salles visioconférence (Teams Room) ;
  • Prendre en charge le volet d’optimisation de nos appareils mobile Apple : iPad & iPhone.
  • Préparer et installer les divers équipements informatiques
  • Participer à des projets technologiques

Qualifications requises :

  • Détenir un DEC ou DEP en informatique ou expériences pertinentes ;
  • Détenir un minimum de 3 ans d’expérience en soutien informatique auprès des utilisateurs en entreprise ;
  • Bonnes capacités de communication et de rédaction (bilinguisme Anglais / Français écrit et parlé) ;
  • Doit être disponible pour des appels d’urgences (selon les besoins opérationnels) en dehors des horaires de bureau ;
  • Possibilité de travailler 5 jours sur site ;
  • Expérience dans l’environnement Office 365 ;
  • Excellent service à la clientèle ;
  • Connaissance de l’utilisation d’une plateforme ITSM ;
  • Pourquoi se joindre à nos équipes?

    Alten Canada offre un environnement de travail dynamique et collaboratif. Nous offrons aux membres de notre équipe l’occasion de vivre des expériences stimulantes et nous investissons dans leur perfectionnement et leur développement professionnels.

    Parmi nos avantages :

  • Rémunération et avantages sur mesure pour chacun de nos employés et pigistes ;
  • Aide perfectionnement professionnel (certification) ;
  • Possibilité de mobilité internationale dans l’une des filiales du Groupe ;
  • Nombreuses activités corporatives ;
  • Veuillez noter que toutes les demandes seront évaluées, toutefois, nous ne communiquerons qu’avec les candidats sélectionnés dans le cadre de cette offre d’emploi.