Service à la clientèle – Importation maritime

Nous embauchons un(e) Représentant(e) au Service à la Clientèle pour le département des maritimes

📍 Lieu : Montréal, QC, près de la gare centrale !
📅 Date de début : ASAP

Secteur : Compagnie de transport maritime (Shipping Line)

Vous souhaitez faire partie de la chaîne d'approvisionnement mondiale qui assure le mouvement du monde ? Vous recherchez une entreprise qui valorise la croissance et la formation de ses employés ? Alors montez à bord ! Nous recherchons des Représentant(e)s au Service à la Clientèle (Exportation) pour rejoindre notre famille du transport maritime ! 🌍💙

Nous recherchons des personnes motivées ayant de l'expérience dans le secteur de la logistique avec des compétences exceptionnelles en service à la clientèle....

Postulez maintenant : melissa.cumetti@randstad.ca et patrick.pepin@randstad.ca

Avantages
Temps plein, du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h00
Modèle de travail hybride, 2 jours par semaine en télétravail
Les échelles salariales varient en fonction de l'expérience, de 25 $à 29$ de l'heure
Révisions salariales annuelles
Forfait d'assurance concurrentiel et programme REÉR
Jours de vacances et jours personnels
Possibilités d'avancement interne
Remboursement mensuel du transport en commun

Responsabilités
- Appels entrants ; traitement des demandes et des données des clients par courriel ou par téléphone.
- Répondre et prendre en charge les problèmes et les requêtes des clients.
- Assurer la liaison entre le client et les ventes
- Mettre à jour les réservations au besoin et prévenir les parties impliquées des modifications.
- Coordonner avec les opérations du terminal afin d'assurer un traitement efficace et efficient des expéditions.
- Assister les clients et les transférer au bon département.



Qualifications
Basé à Montréal ou dans les environs

Expérience requise avec les expéditions par camion (over the road), de préférence acquise chez un transitaire, un 3PL, une compagnie de camionnage ou une ligne maritime.

Solides compétences interpersonnelles et en communication

Capacité à gérer plusieurs problèmes urgents (time sensitive issues)

Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide

Bien organisé, capable de gérer le stress et de respecter des délais serrés

Sommaire
Passionné par le transport et la logistique ? Nous aussi ! 🌍
Nous sommes là pour vous aider à orienter votre carrière dans ce secteur en pleine évolution !

Contactez vos recruteurs en logistique :
📩 Melissa Cumetti - melissa.cumetti@randstad.ca
📩 Patrick Pepin - patrick.pepin@randstad.ca

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