Description

des tâches et du rôle

• Soutient et agit comme coach auprès des nouvelles boutiques.
• Collabore à la direction de l’équipe d’intégration des nouvelles boutiques.
• Soutient et mobilise les équipes en mettant l’accent sur la culture et les valeurs.
• Soutient le coaching.
• Soutient l’alignement avec les projets pancanadiens.
• Assure une communication constante avec la maison-mère de FYi doctors (Calgary).
• Participe aux divers comités internes de BonLook.
• Arbore le rôle de « Gardien » de l’excellence en boutique.

Créer une valeur ajoutée exceptionnelle dans la vie de nos clients en offrant un service à la clientèle qui se démarque et assurer la livraison d’un produit de parfaite qualité.

Bâtir et assurer un environnement de travail favorable qui encourage l’innovation et l’engagement à chacun des membres des boutiques.

Offrir une formation efficace et des conseils aux membres d’équipe faisant usage des programmes en cours chez BonLook. Livrer des informations claires, motivantes et constructives en temps opportun à tous les employés.

Avoir la capacité d’analyser les données financières des boutiques et faire des recommandations concernant les mesures qui peuvent être mises en place pour améliorer la rentabilité.

Appuyer notre image de marque en renforçant la vision et les initiatives de la marque BonLook dans toutes les boutiques.

Aider et former les employés à mieux comprendre comment leur clinique se compare au modèle idéal et où il peut y avoir de l’amélioration en observant et en délimitant les opérations, l’évaluation des besoins et la collecte de données de référence; orienter les discussions au sujet de la pratique actuelle et des possibilités de changement.

Participer aux initiatives de développement et de déploiement de campagnes de marketing intégrées pour soutenir les initiatives clés BonLook. Collaborer avec les différentes parties prenantes afin de garantir une expérience-patient constante dans toutes les succursales.

Planifier et gérer le changement en boutique en les encourageant à fixer et à atteindre des objectifs, suggérant des idées, des stratégies ou des innovations possibles et en les aidant à choisir parmi ces options afin de créer un plan de travail cohérent.

Accompagner les gérants de boutique dans la collecte et l’utilisation des données de mesure, évaluer l’efficacité des modifications apportées. Stimuler la croissance stratégique au sein de la grande communauté de la santé oculaire.

Aptitudes et qualités recherchés

Le candidat ou la candidate doit demeurer au cœur du Grand Montréal, pour assurer l’atteinte des objectifs mensuels en matière de visites en boutiques, pauses coaching, rencontres Leaders Optométristes et réunions d’équipes. Vous aurez droit à un délai de 90 jours pour rencontrer cette condition au moment de votre intégration au sein de l’organisation.

Candidatures internes  :

Pour être pris en considération, vous devez, comme Gérant de boutique, avoir surpassé les attentes d’indicateurs de rendement clés suivants :