Conseiller.ère, Services aux membres et développement des affaires

Sommaire de l’emploi

Si tu as le goût de joindre la plus merveilleuse équipe du Québec, de travailler fort, mais en riant, d’apprendre tous les jours et de travailler en équipe; nous t’attendons !

Nous cherchons une personne ouverte aux gens, aux idées, aux projets; qui a une attitude positive et qui a le réel souci d’aider nos membres.

Responsabilités

Dans le cadre de ton travail :

• Tu informes, conseilles et supportes les membres à toutes les étapes de développement de leur entreprise.
• Tu accompagnes les membres pour ouvrir leur dossier d’adhésion à l’Association et leur expliques l’étendue des services offerts.
• Tu t’assures de trouver les réponses à leurs questions et tu veilles à maintenir leur satisfaction quant aux services de l’Association afin d’assurer le développement et le maintien du membership.
• Tu rencontres les membres pour les aider dans leurs démarches auprès de la Régie du bâtiment du Québec (RBQ) et de la Commission de la construction du Québec (CCQ) et en assures le suivi.
• Tu remplis différents formulaires reliés aux demandes / modifications de licence RBQ.
• Tu t’assures de bien diriger les membres vers les services spécialisés de l’Association (juridiques, santé et sécurité, relations du travail, etc.).
• Tu effectues la sollicitation des membres potentiels par des appels téléphoniques.
• Tu t’assures de la rétention des membres actuels par différents moyens (texto, courriel, appel)
• Tu sollicites les membres existants et / ou futurs membres (adhésion / renouvellement du membership, formation, événement)
• Tu présentes les services de l’Association dans les classes de formation.
• Tu participes à divers événements liés à l’Association.
• Tu effectues aussi toutes autres tâches nécessaires à la réalisation des mandats qui te sont confiés et aides tes collègues lorsque nécessaire.

Profil de qualification

Tu nous choisis si tu :

Possèdes un diplôme d’études collégiales dans un domaine pertinent à la fonction (ou expériences équivalentes).

Possèdes 3 ans d’expérience dans un domaine connexe.

As de l’expérience dans le domaine de la construction (atout).

As de solides habiletés dans la vente et un souci du service à la clientèle.

Maîtrises parfaitement l’environnement Microsoft Office, Windows, Médias sociaux.

Maîtrises du français (oral-écrit) et de l’anglais (oral).

As un excellent sens de l’organisation et tu sais prioriser.

Fais preuve d’une bonne capacité d’apprentissage.

As le sens de l’initiative et tu es autonome.

Fais preuve de polyvalence et tu aimes travailler en équipe.

Démontres une attitude positive et fais preuve de diplomatie.

Fais preuve d’ouverture pour les changements et les nouvelles idées.

Es rigoureux

Possèdes un très bon sens de l’humour !

APCHQ employeur de choix, pourquoi ?

• Semaine de travail de 37,5 heures
• Horaire d’été, congé le vendredi après-midi
• Assurance collective complète
• REER collectif avec contribution de l’employeur
• Quatre semaines de vacances
• Banque de temps personnel et maladie

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